Спасибо администрации Advego за должное внимание и понимание
Вкратце о сути...Недавно столкнулся с ситуацией, когда заказчик отказал в оплате, хотя в карточке заказа не указывались какие-то особые требования к выполнению работы, а сама работа получилась вполне грамотным и осмысленным текстом по теме заказа. Были указаны невразумительные причины отказа и дальнейший диалог с заказчиком не состоялся, по причине его стабильного молчания.
Пришлось обратиться к администрации за помощью. Следует отметить сразу, что реакция была мгновенной и рассмотрения жалобы происходило в очень быстром темпе. Технические стороны работы администрации в подобных вопросах мне не известны, но, по истечении непродолжительного времени, я все же получил оплату по своему заказу.
Хочется выразить благодарность администрации за внимание, понимание, и уважение по отношению к людям и к их работе. Ведь совсем не важно, являетесь Вы заказчиком или автором - и те и другие выполняют работу и пытаются зарабатывать на этом, но дело в нашем уважении к друг другу. Я не претендую на звание великого писателя, но вполне в состоянии писать без ошибок и придерживаться темы заказа. От заказчика всегда ожидаю четких и ясных требований или рекомендаций ( в обсуждениях) по теме заказа. Всем спасибо.
Готова подписаться под каждым Вашим словом. Недавно у меня была подобная ситуация, которая тоже разрешилась благополучно. Администрации огромное СПАСИБО.
Готов подписаться под каждым словом. Администрация разбирается и вникает. Только в моем случае получилось фифти-фифти (50 на 50). Из четырех жалоб через ЛПА две были удовлетворены. Ещё один отказ признали необоснованным, но ВМа не нашли (ВМ, ау, ты где?). Видать слинял по быстрячку. А в одном случае неправильно оформил заявку. Но я бы не сказал, что всё происходит так быстро. Уходило недели две. Может сейчас быстрее. Просто (тьфу-тьфу-тьфу) давно не было отказов.
Что сказать.....Самое главное, чтобы на момент подачи какой-либо жалобы в чей-то адрес, Вы были уверены в своей правоте. То есть работа должна быть безупречна, что ли. Конечно, если заказчик четко и русским языком объяснил свои требования в задании, а автор их просто не учел или не заметил, то здесь жаловаться нужно только на себя. Или например та же неграмотность....да много причин может быть, сами знаете. Я стараюсь многое выяснить еще до начала работы с той или иной статьей, но обычно все написано предельно ясно в самом условии задания. А те кто просто исчезают....что сделать, никто не застрахован, но хотя бы статистику человека нужно смотреть.
Понятное дело...Тут сам бывает сто раз прочел условие, а сделал наоборот:))) Все мы люди-человеки.:) Главное - понимать друг друга, а договориться обо всем можно очень даже легко...было бы желание. Я помню как первый раз собрался что-то писать....100 раз проверял, переживал, спрашивал еще больше и снова морочил себе голову, а в итоге человек просто написал - спасибо. Мне кажется, что любая работа даже на первый взгляд выглядит или хорошо, пусть даже и с какими-то неточностями, или всего лишь набором бредовых слов. И заказчику тоже не очень приятно видеть это пренебрежение к себе. Помните как было в школе? Пусть мы и не знали всего или знали, но плохо. Зато учитель всегда чувствовал отношение к его предмету, уважение к себе лично и все такое.Также и здесь. Наплевательское отношение видно сразу. Поэтому пусть написано мало и не все деньги заработаны, зато качественно и со смыслом. Я придерживаюсь такого мнения, поэтому и имею работ 40 примерно, а не 100 и 50% отказов. :)))
Ну стал бы я здесь изголяться, если бы у меня было 50% отказов. Кликом по аве можно посмотреть статистику. Отвечать лучше под комментом, а не с новой строки. Вот сейчас пишу 1500 работу на Адвего, поэтому времени на особые разглагольствования нет.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
