Как я поняла, просто время, отведенное ему на проверку работы вышло.
Ну да ладно, Бог с деньгами, меня больше рейтинг волнует - это ведь ещё мне в минус, помимо неоплаченной работы.
Подскажите, как тут быть?
Когда время выходит, и её не проверяет ВМ, работа оплачивается автоматически. Не согласны с отказом - пишите http://advego.ru/blog/read/feedback/ , там укажите номер работы и ID отказа
Если у ВМ заканчивается время на проверку работы, то вам автоматически оплачивают ее. Если отказал, значит просмотрел работу. Пишите в личную переписку с администрацией, укажите номер работы. Если вы правы - вам все вернут. Но если в тексте работы есть хоть одна ошибка, признают, что прав ВМ.
... своими глазами видела где-то на форуме, как кто-то из админов писал, что вместе с необоснованным отказом восстанавливают КПД, сейчас не найду, конечно же..
Если честно, то я сам не в курсе насчёт этих расчётов... А отказов много =) Просто свою статистику я, в своё время, сильно подпортил рекламными заказами (было что за день 6 отказов получал)... Отсюда же и большой % доработки...
отнюдь - мне рейтинг вернули. См. тему "отказ как издевательство" - все разрешилось самым лучшим для меня образом, поскольку косяк очевидно и однозначно был у ВМа, а не у меня. и починили все достаточно оперативно - меньше суток ушло
Смотря как возвратят деньги, если переведут деньги с кошелька на Ваш счет - рейтинг не восстановится, а если принудительно оплатят отказанную работу - то восстановится. Логика простая, другой пока не замечал.
Спасибо! А что значит "Заказ удалён или неактивен", когда я пытаюсь на карточку заказа посмотреть? Это что, "концы в воду"? Извините, я тут кухню ещё совсем не понимаю...
Может быть все, что угодно, разобраться можно только через администрацию. А Вы смотрели на статистику этого заказчика? С таким ником... я бы не рискнула связываться:)))
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186