Сделала заказ, прислали на доработку. Я отказалась выполнять, но через пару дней пришёл отказ в оплате и испорчена статистика. Почему так произошло, если я сама отказалась?
Лучший комментарийNanali написала 19.06.2015 в 08:49
4
Это не жесть, а совершенно разумное правило. Ну представьте: бригада отделочников наклеила в Вашем доме обои; Вы приходите принимать работу и ...Это не жесть, а совершенно разумное правило. Ну представьте: бригада отделочников наклеила в Вашем доме обои; Вы приходите принимать работу и говорите - "Ребята, а вот тут отклеилось, тут рисунок не совпадает, тут из розетки провода торчат, а этот рулон вообще не из этой серии, доделайте как надо, пожалуйста". А бригадир Вам в ответ: "Не, хозяйка, мы отказываемся, плати как есть! Сама доработаешь".
Вы точно также делаете определенную работу за определенную оплату, и надо или доводить ее до конца, или не браться.
Вы отказались не от работы, а именно от доработки, то есть от исправления недочетов, на которые указал заказчик. Разумеется, последовал отказ в оплате.
Я понимаю ваш возмущение, сама недавно так думала. Мои отказы от доработки (а чаще - из-за невнимательного прочтения задания) здорово испортили общую картину. Потому пришла к мнению однозначному - придерживаться неукоснительно установленных в сервисе правил. Ведь, придя на любую работу, мы выполняем требования начальства? Посему возмущения прогоняем, а правила выполняем! Тем более что все это не так уж и сложно. Главное - захотеть.
Для чего кнопочка: если Вы считаете, что сделали работу идеально и ни в каких доработках она не нуждается, а заказчик просто придирается - нажимаете "отказ от доработки", а если заказчик не оплачивает - жалуетесь в ЛПА.
1. Если вы считаете, что доработка была несправедливой, а ваша статья соответствовала всем требованиям ТЗ, то можно написать в ЛПА. Кнопка "отказаться от доработки" именно для этого, так как ЛПА разбирается только с отказами в оплате, а не с доработками.
2. Сразу или не сразу вы отказались от доработки не влияет на статистику. Вам последовал отказ в оплате за неправильно (по мнению заказчика) сделанную работу.
Добрый день. По правилам системы полностью отказаться от работы можно до момента отправки ее на проверку. Отказ от доработки не является отказом от работы. Фактически вы отказываетесь не от работы, а от исправления ошибок и недочетов.
Вы вправе отказаться от доработки, если считаете, что полностью выполнили условия заказа или заказчик, по вашему мнению, выдвигает новые требования, не указанные в ТЗ. Если после этого последовал необоснованный отказ в оплате, создайте тему в ЛПА: http://advego.ru/blog/read/feedback/, указав номер спорной работы. Посмотреть его можно в ваших извещениях: http://advego.ru/notices/
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186