Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн

Форум авторов — Форум Адвего

боковая панель
Адвего / Форум авторов
Lacmus
Keeper помахал мне рукой... на прощанье?

Помогите пожалуйста решить проблему с кипером. Я уже в отчаянии. 3-й год пользуюсь кипером, ничего в нем не меняла (кроме систематических обновлений версий), windows не переустанавливала. Вчера открываю кипер, вижу, что пришли деньги, начинаю их менять, пишется, что айпи моего кипера не соответствует айпи браузера. Для решения проблемы предлагают пройти по ссылке, прохожу, открывается вход в защищенную зону. Ввожу пароль с картинки, страница перезагружается и дальше меня не пускают опять-таки из-за несоответствия айпи кипера и браузера. Писала в службу поддержки. В ответ получила ссылку на все ту же страницу, по ссылкам с которой никуда не могу пройти. Пыталась удалить старый кипер и установить новый, ничего не получается, т.к. мои данные уже зарегистрированы в системе. Пыталась установить новый кипер на имя мужа, но при выполнении операций выдает все ту же проблему. Если кто сталкивался уже с такими же трудностями или знает, что с этим делать, очень прошу, на уровне чайника объясните.

Написала: Lacmus , 07.02.2011 в 12:17
В форуме: Форум авторов
Комментариев: 44
Последние темы:
Комментарии
Еще 2 ветки / 8 комментариев в темe

последний: 07.02.2011 в 09:07
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  07.02.2011 в 13:30
Теперь я и в техподдержку не могу обратиться (хотя еще сегодня с утра писала туда) - выбрасывает в защищенную зону и дальше пароля не пускает. Но что самое интересное - вчера и еще сегодня с утра в кипере были КРИТИЧЕСКИЕ замечания по настройкам безопасности, а сегодня они просто ЕСТЬ (захожу в окошко с замечаниями, пишут, что айпи совпадают). Но тут же пытаюсь воспользоваться моментом и зайти в защищенную зону для блокировки адресов, опять получаю отказ из-за несовпадения. Не понимаю, что происходит :(

                
kozjavka1
За  0  /  Против  0
kozjavka1  написала  07.02.2011 в 13:39  в ответ на #9
Вы им сюда на мыло напишите: support@wmtransfer.com. Ответят обязательно.

                
docadept
За  1  /  Против  0
docadept  написал  11.02.2011 в 01:24  в ответ на #9
Попробуйте найти на компьютере файл ключа Webmoney, пойти с ним к другу, установить там кипер, войти со своим ключем и поставить таки блокировку по IP, указав только не точный адрес, а диапазон 217.199.***.***
Потом вернитесь домой и попытайтесь войти снова.

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  09.02.2011 в 01:50
Уточните еще у Вашего провайдера, не он ли сменил IP-адрес Вашего компа. Такое очень даже может быть. Отсюда и несовпадение IP.

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 14:29  в ответ на #12
Наш провайдер давным давно дает своим пользователям динамичные айпи адреса, да еще и закрепляет за оним по несколько десятков человек. Но проблем не в этом. Просто вебмани поставили защиту по айпи адресу и теперь мы не можем пользоваться своими киперами. Вот и не знаю, что делать :(

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  10.02.2011 в 15:49  в ответ на #14
Извините, но Вы не правы утверждая, что "вебмани поставили защиту по айпи адресу". Эту защиту можете поставить только Вы или другой человек, имеющий доступ к Вашему аккаунту. Теперь единственный выход - обращаться к админам вебмани и проходить долгую процедуру подтверждения, что это Ваш аккаунт. Возможно, они подскажут другой выход, но это маловероятно.

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 21:57  в ответ на #16
может быть, но это лишь одно из предположений. Я уже не знаю, что делать. Вывожу деньги через кошелек подруги, которая живет в другом городе. В техподдержке меня направили к провайдеру, посмотрим, что там мне скажут. На взлом не похоже - у нас с еще одним автором из адвего один провайдер, и у нее та же история.

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  10.02.2011 в 22:18  в ответ на #19
Вся проблема возникла из-за динамичных IP-адресов. Вся беда в том, что они, насколько мне известно, назначаются автоматически. Если Ваш провайдер имеет возможность отследить когда и какой IP-адрес Вам назначался, то, возможно, он сможет снова его присвоить Вашему компу. Тогда у Вас будет возможность войти в свой аккаунт и снять защиту по IP-адресу. Удачи!!!

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 22:24  в ответ на #20
у меня не стоит блокировка по айпи адресу, в том-то и дело! А почему не пускает в защищенную зону вебмани, я не знаю :(

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  10.02.2011 в 22:41  в ответ на #21
Есть еще несколько причин, когда может не пускать в программу:
1. Вы давно не входили и требуется повторная активация кипера
2. Сменили компьютер
3. Переустанавливали операционку.
Кстати, откуда Вам стало известно, что у Вас не стоит защита по IP-адресу?

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 22:44  в ответ на #22
Ничего из перечисленного я не делала. А известно стало вот как: в кипере у меня написано "Критические замечания по настройкам безопасности". Открываю это окошко и там среди других пунктиков написано, что бокировка по айпи адресу не включена.

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  10.02.2011 в 22:59  в ответ на #23
На эти критические замечания я вообще внимания не обращаю. У кипера есть одно очень паршивое свойство: он выдает критические замечания по любому поводу. Даже если файл кошельков лежит на этом же компе.))) Вот моя картинка))))
#25.1
584x257, jpeg
89.5 Kb

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:34  в ответ на #25
у меня дела похуже. У меня почему-то в адвего перестали файлы прикрепляться. Кину скриншоты через файлообменник

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:35  в ответ на #25
#27.1
774x688, jpeg
81.8 Kb

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:36  в ответ на #25
#28.1
1097x744, jpeg
97.3 Kb

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:37  в ответ на #25
#29.1
584x257, jpeg
89.5 Kb

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  10.02.2011 в 22:47  в ответ на #21
Покажите скрины. И хорошо проверьте комп на вирусы. Как один из вариантов...

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:38  в ответ на #24
замечания не те кинула, вот

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 23:39  в ответ на #24
#31.1
1097x744, jpeg
97.3 Kb

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  11.02.2011 в 03:05  в ответ на #31
У Вас в последней строке указан IP-адрес с которого Вы входили в зону wmtransfer. Попробуйте договориться с провайдером, чтобы он Вам назначил именно этот IP-адрес и повторите попытку входа.
Раз wmtransfer говорит о несовпадении IP-адресов, как о причине блокироки входа, значит где-то привязка к определенному IP-адресу была зафиксирована. Возможно в самом wmtransfer.

                
kazak_u
За  0  /  Против  0
kazak_u  написал  11.02.2011 в 03:16  в ответ на #31
И еще проверьте настройки браузера. Вот здесь посмотрите: http://wiki.webmoney.ru/wiki/s...о+настройке+браузера

                
vadym_moyseev
За  0  /  Против  0
vadym_moyseev  написал  10.02.2011 в 14:31
ставьте потверждение по смс, и отключайте блокировку по ай пи. С смс никто ничего не стырит!

                
vadym_moyseev
За  0  /  Против  0
vadym_moyseev  написал  10.02.2011 в 16:03
Согласен кстати с kazak_u, блокировка по ай пи изначально не ставится, так что есть вероятность взлома. Короче только в поддержку, они Вам помогут. Удачи.

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  10.02.2011 в 21:54  в ответ на #17
В результате длительного общения с техподдержкой вебмани ( перепись велась со скринами и поробным изложением деталей проблемы) меня направили к провайдеру. Посмотрим, что мне скажут.

                
Morning_coffee
За  0  /  Против  0
Morning_coffee  написала  11.02.2011 в 00:27  в ответ на #18
У меня та же проблема) Похоже, единственное решение - приобретать статический IP у провайдера, вроде он недорого.

А почему вы не смогли обменять деньги в кипере? Это должно было получиться и с такой проблемой.

                
50westj5
За  0  /  Против  0
50westj5  написал  11.02.2011 в 00:38  в ответ на #18

                
docadept
За  0  /  Против  0
docadept  написал  11.02.2011 в 01:20  в ответ на #33
И что? Там решения тоже не нашли.

                
50westj5
За  0  /  Против  0
50westj5  написал  11.02.2011 в 01:44  в ответ на #34
Я не знаю. Не читал до конца, но какие то полезные ссылки вроде были там. Это форум wm и если уж там не нашли решения, то я не знаю...

                
KYLAGINA2011
За  0  /  Против  0
KYLAGINA2011  написала  15.02.2011 в 23:08  в ответ на #18
Блин, я вспомнила, у меня такое было и есть на компьютере на браузере интернет эксполер, а на мозиле все работает. Муж говорит что это браузер полетел, его нужно переустановить. Я кипер на ноутбук переустановила и он работает. Попробуйте сменить браузер.

                
KYLAGINA2011
За  0  /  Против  0
KYLAGINA2011  написала  15.02.2011 в 11:47
Снесите кипер и попробуйте его переустановить, только предварительно запишите вмид и пароль. А файл ключей вам могут выслать на почтовый ящик, просто следуйте инструкциям. А вообще, у меня несколько модемов разных операторов и даже при их смене у меня с кипером все нормально. Может это у них сбой, а они все на провайдера списывают!

                
Vesnushechka
За  0  /  Против  0
Vesnushechka  написала  16.02.2011 в 09:53  в ответ на #39
Это вы зря девушку с толку сбиваете - файл ключей крайне тягомотно и долго восстанавливать - нас служба поддержки мурыжила то ли три недели, то ли месяц... Так что нужно копировать абсолютно всё, включая файлы ключей!

                
KYLAGINA2011
За  0  /  Против  0
KYLAGINA2011  написала  16.02.2011 в 11:06  в ответ на #41
Не знаю, я заполнила заявку и мне за 20 минут выслали, не возникло никаких проблем. А насчет скопировать файлы ключей хорошая идея, только вот если они ясно где хранятся. А у меня тогда винда слетела, так что у меня их не было, пришлось получать снова.

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  16.02.2011 в 11:16  в ответ на #42
На сегодняшний день я - чайник во взаимоотношениях с компьютером, а три года назад на момент установки кипера вообще чайникои чайниковичем была. А веду я это к тому, что понятия не имею, где установлен этот файл ключей. Благо, никогда не приходилось им пользоваться. Одно могу сказать наверняка, что починить кипер - проблема не из простых, а вот удалить его - огого, какая! Хотела установить новый, но не судьба. Поудаляла с рабочего стола, из программ, мастера настройки удалила, скаала новую версию, установила, открываю - surprise! Как давно мы не виделись! В общем, буду надеяться, что провайдер все таки поможет с решением этой проблемы.

                
Lacmus
За  0  /  Против  0
Lacmus  написала  16.02.2011 в 11:09
Спасибо огромное всем, кто откликнулся. Вчера был серьезный разговор с провайдером, оказывается, это он поменял айпи адреса пользователей с целью улучшить качество скачивания с Интернет-ресурсов. А вот о владельцах киперов подумать забыли. Обещают проблему решить. Буду надеяться на то, что мой кипер заработает снова в полную силу.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/author/265417/?c=2062312