Если написано, что обсуждение доступно только пользователям из белого списка, то тогда либо вы не в белом списке, либо находитесь в БС, но заказ создан не для вас. А вот если вы спокойно читаете комментарии, но написать ничего не можете, потому что присутствует надпись "обсуждение недоступно", тогда однозначно ЧС.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186