Просто другие вам в этом вопросе не помогут. О каких-либо проблемах, касающихся работы, лучше сразу обращаться к администрации. На форуме толкучка флудеров и просто скучающих.
Новый заказ получит, вверху появится извещения о новом ПЗ. И что? Ваши комментарии он не видит, если не заглядывает в обсуждения. Есть еще вариант. Вдруг он выставил настройки "Показывать заказы по цене от ***" и ваше ПЗ ниже этой ценовой категории, тогда он даже ваших ПЗ не увидит.Такие хитрости системы )))
На сколько мне известно извещения он получает, так как переписку мы с ним уже вели и в комменты он мне отвечал быстро. Более того я пробовал ему писать в старый заказ, уже закрытый. Вообщем странно.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186