Если заказ, с настройками которого возникли проблемы, на данный момент не находится в работе ни у одного автора (проверить это вы можете в своих извещениях http://advego.ru/notices/ или в карточке самого заказа (поле "в работе"), создайте, пожалуйста, тему в ЛПА, указав номер заказа и описав проблему: http://advego.ru/blog/read/feedback/ Будем искать причину.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186