Рекомендуем уточнить в службе поддержки используемой почтовой службы - вполне возможно, по каким-то своим причинам они блокируют прохождение писем от сервера advego.ru.
Здравствуйте, Евгений! Наконец-то я добилась ответ у техподдержки электронной почты. Написали, что с их стороны проблем нет. Оповещения об ответах с Адвего мне так и не приходят. Но, сегодня с 15:48 по 16:33 приходили на электронку письма об остановке заказа из-за нехватки средств. Получается, что оповещения-то есть и они приходят, но выборочно.
Вот и сейчас пришли три письма об остановке заказа. Получается, что с опозданием. В извещениях посмотрела, последний раз заказ был остановлен час назад.
Новое письмо от техподдержки (только что пришло): "Здравствуйте! ІР-адрес хххххххх блокирован из-за отправления спама. Обращайтесь к владельцам этого адреса. Хорошего дня." И что делать?
Пару лет назад была такая же проблема. Помогли мне apollion и Лена (helchas). Что делала и куда нажимала не помню, тему ту тоже не нашла. Но можно у apollion спросить.
Доброго времени суток! Я хочу поинтересоваться у вас, как мне можно связаться с администрацией, посредством @mail ? У меня проблема возникла, что когда-то, я был здесь зарегистрирован и присвоил кошелек, теперь не могу присвоить свой кошелек к нынешнему аккаунту, т.к регистрировался здесь, честно говоря - давненько, по-этому не помню, на какую из моих почт зарегистрирован он.
Здравствуйте! Как вы решили проблему? У меня тоже уже несколько дней не приходят оповещения на почту. Причем совсем, а не выборочно. Поделитесь информацией о том, как исправить? Или в ЛПА писать?
Проверьте папку со спамом сначала, если писем там нет - сначала(!) пишите в техподдержку почтовой службы, которую используете - уточните, почему не приходят письма от сайта advego.ru. И только после этого пишите в ЛПА: http://advego.ru/blog/read/feedback/
С настройками в профиле у меня все нормально. Галочки стоят везде. Спам я тоже периодически просматриваю, но там нет писем от вас. Попробую в техподдержку написать, но с другой стороны, до этого ведь все оповещения приходили.
- Доктор, у меня болит живот, что может быть? - Сходите на рентген, принесите результат, тогда решим. - Хорошо, попробую, но с другой стороны - до этого же он не болел!
Ура, товарищи!!! Пришли на почту спустя полчаса ответ Евгения и ответ пользователя altysh2015. А вот вчера и позавчера не было никаких оповещений, хотя были обсуждения заказов. Может это какой-то глюк временный?
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
