Не работал сайт Адвего и не смог отправить готовую работу.
Уважаемая администрация, вы бы выставили график работы/не работы сайта, чтобы можно было сориентироваться с заказами. Из-за недоступного сайта я не смог отправить вовремя выполненную работу и в итоге получил: "Вы отказались от работы #1679xxxx.12355xxxx по заказу ..."
Вы бы время продливали для заказов на время простоя сайта. Я не могу часами мониторить работу сайта, чтобы в удачные минуты отправить заказ.
Спасибо.
Лучший комментарий
DELETED
написала 27.01.2017 в 16:11
2
Здравствуйте. Я написала в ЛПА, и получила вот такой ответ: Галина (advego) написал вчера в 13:04 Добрый день. Сожалеем, но принудительно исправить ...Здравствуйте. Я написала в ЛПА, и получила вот такой ответ:
Галина (advego) написал вчера в 13:04 Добрый день. Сожалеем, но принудительно исправить статистику технически невозможно. Один "плохой" отказ не сможет существенно повлиять на вашу статистику.
Лучший комментарийvalensia666 написала 27.01.2017 в 12:14
0
и в добавление..не хотелось бы спамить, но нашла сообщение от админов "Приносим извинения за неудобства, все это необходимо для добавления новых ...и в добавление..не хотелось бы спамить, но нашла сообщение от админов "Приносим извинения за неудобства, все это необходимо для добавления новых полезных инструментов, просим отнестись к этому с пониманием." почему бы не добавлять новые опции по ночам...а не в рабочие часы..или хотя бы баннер вверху вешать - с такого-то такого-то и по каким часам...
Лучший комментарийaltysh2015 написала 27.01.2017 в 12:17
8
По ночам - понятие растяжимое. Ночь-то у всех в разное время)
А вот баннер - да, неплохое решение. ...По ночам - понятие растяжимое. Ночь-то у всех в разное время) А вот баннер - да, неплохое решение.
Лучший комментарий
DELETED
написал 27.01.2017 в 11:55
4
У меня заказы с лимитом в 24 часа. Я за последние часов 12 из оставшегося времени не смог выловить тот момент, когда можно было отправить готовую ...У меня заказы с лимитом в 24 часа. Я за последние часов 12 из оставшегося времени не смог выловить тот момент, когда можно было отправить готовую работу. Не могу же я постоянно сидеть у монитора.
В таком случае также просьба продлить срок модерации работ( Не открываются приложенные иллюстрации, виснут тендеры и в целом работать крайне затруднительно(((
Лучший комментарий
DELETED
написала
27.01.2017 в 16:11
в ответ на #2
12
Здравствуйте. Я написала в ЛПА, и получила вот такой ответ:
Галина (advego) написал вчера в 13:04 Добрый день. Сожалеем, но принудительно исправить статистику технически невозможно. Один "плохой" отказ не сможет существенно повлиять на вашу статистику.
Добрый день. К сожалению, исправить вручную статистику действительно нельзя - если отказ был, он засчитывается системой. Однако если вы не смогли сдать готовую работу вовремя, обращаться в ЛПА стоит, мы поможем связаться с заказчиком и получить оплату, если работа была выполнена.
Добрый день, Евгений. Сегодня новая проблема, от администрации пока тишина. Может быть, пока идут такие баги, уместно отключать "автобан" за необязательность?
У меня тоже такое было в декабре, после профилактических работ несколько часов не могла зайти в свой аккаунт. Но ни письма в ЛПА, ни заказчику не помогли. Еле выправила статистику.
Добрый день, если проблема ещё актуальна, попробуйте сменить браузер или обновить текущий до последней версии. Также может помочь очистка кэша комбинациями Ctrl+R или Ctrl+F5. Если не поможет - обратитесь в ЛПА https://advego.ru/blog/post/feedback/, указав тип и версию браузера, тип устройства, операционную систему.
Сочувствую, однажды и у меня была подобная ситуация... Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации - брать заказы с временем на выполнение от 12 часов, и будет Вам счастье))) Уже замечено, что с утра и вечером сайт работает без проблем)))
Лучший комментарий
DELETED
написал
27.01.2017 в 11:55
в ответ на #4
14
У меня заказы с лимитом в 24 часа. Я за последние часов 12 из оставшегося времени не смог выловить тот момент, когда можно было отправить готовую работу. Не могу же я постоянно сидеть у монитора.
У меня такой же временной лимит, и вчера мне, видимо,просто повезло - и днем и вечером удалось поймать момент для отправки готовых работ))) Скорость, конечно, напрягает, но работать можно. К тому же, вчера продлили время выполнения заказов, которые были в работе. Вы, видимо, по какой-то причине не попали в число счастливчиков(((
Уже замечено, что с утра и вечером сайт работает без проблем))) - к сожалению, уже вчера замечено, что сайт работает с проблемами постоянно..вчера не было сортировки по цене...Длится уже не первый день, поэтому наше возмущение, как авторов, понятно... Хотелось бы, чтобы администрация как-то пояснила сбой и рассказала, когда и чего нам ждать..
Вчера как раз примерно с 9 вечера до 2.30 ночи у меня сайт вообще не работал. Не смог из-за этого вовремя сдать написанную работу, заработал отказ на ровном месте. Хорошо хоть ночью никто не перехватил, сдал таки позже :).
Лучший комментарийvalensia666
написала
27.01.2017 в 12:14
00
и в добавление..не хотелось бы спамить, но нашла сообщение от админов "Приносим извинения за неудобства, все это необходимо для добавления новых полезных инструментов, просим отнестись к этому с пониманием." почему бы не добавлять новые опции по ночам...а не в рабочие часы..или хотя бы баннер вверху вешать - с такого-то такого-то и по каким часам...
Не, я пока сайт работает некорректно, сделаю себе маленький выходной...ну или даже мини-отпуск:-) Я заказы, на которые времени дается менее 24 часов, и так боюсь брать, а тууут...
Не знаю где можно задать этот вопрос, попробую здесь. У меня при попытке зайти на сайт вот такие предупреждения и картинки сегодня, не паникую, но что делать не знаю. Кто подскажет, спасибо.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
