Привет всем. Самый глупый вопрос - тот, который не был задан, верно?
Есть у меня сайт с моими стихами, или был... Вчера как раз ссылку на него в соц. сети разместила. А сегодня при попытке зайти на сайт появлялись надписи: "вы не имеете доступа к ресурсу на этом сервере" и что-то еще, вроде этого.
Теперь просто сайт не загружается и при попытке войти в админ. панель, и при просто загрузке адреса. Появляется надпись "Веб-страница недоступна ERR_CONNECTION_REFUSED". Что делать-то?
Лучший комментарийapollion написал 26.09.2015 в 08:19
0
Я понимаю, что шок и все такое. Но инфы мало. Это ваш сайт? Хостинг бесплатный? С хостер общались - тикет писали или еще как-то? По телефону и пр. ...Я понимаю, что шок и все такое. Но инфы мало. Это ваш сайт? Хостинг бесплатный? С хостер общались - тикет писали или еще как-то? По телефону и пр.
Сайт украсть не могли. Если это платный хостинг, то вероятно или сервак упал, или вы не оплатили хостинг своего сайта.
И что-то мне подсказывает, что у вас браузер Гугл Хром и вы зашли на сайт через него. Это так?
Напишите: какой браущер и какая винда. И если на вашем сайте нет ваших контактов - пишите его адрес (ссылку). Если там есть контакты, то писать не надо - это против правил Адвего.
Тогда ответьте на вопросы выше и смените браузер - зайдя через него.
Лучший комментарийapollion
написал
26.09.2015 в 08:19
00
Я понимаю, что шок и все такое. Но инфы мало. Это ваш сайт? Хостинг бесплатный? С хостер общались - тикет писали или еще как-то? По телефону и пр.
Сайт украсть не могли. Если это платный хостинг, то вероятно или сервак упал, или вы не оплатили хостинг своего сайта.
И что-то мне подсказывает, что у вас браузер Гугл Хром и вы зашли на сайт через него. Это так?
Напишите: какой браущер и какая винда. И если на вашем сайте нет ваших контактов - пишите его адрес (ссылку). Если там есть контакты, то писать не надо - это против правил Адвего.
Тогда ответьте на вопросы выше и смените браузер - зайдя через него.
apollion, спасибо, что откликнулись! Точно, шок был. Хостинг бесплатный (beget), еще и зайти в свой аккаунт почему-то не получилось, так что не общалась. А браузер Гугл Хром (но и через другой не могла зайти на сайт). А на сайте контакты есть.
Итог: все заработало само по себе. Еще раз спасибо.
Бегет нормальный хостинг, в плане того, что они не могли украсть, ТП реагирует достаточно быстро на тикеты. По телефону можно все спросить сразу. Взлом может происходить только извне от других субъектов.
Обязательно делайте бэкапы через админ-панель хостинга. Обязательно храните 2-3 копии бэкапов файлов и БД, помимо как на хостинге, еще и у себя. Например, на флешке и в файлохранилище типа Яндекс.Диска.
Сохраните контакты хостера в текстовый файл. У него еще есть почта, телефон и аська. Телефон начинается на 8-800 (Мск).
Только на бесплатном поддержка с понедельника по пятницу, и по удивительному совпадению сайты ложатся исключительно по субботам и воскресеньям:) А на платном все так, да.
По телефону мне отвечали даже в 4-5 утра в любое время суток. А вот через тикеты, там как фишка ляжет. Могли и через сутки ответить в будни. Это на бесплатном было.
Отвечали, ибо по телефону не видно, какой у тебя тариф:) «ТП реагирует достаточно быстро на тикеты» — я к этой фразе дала поправку на ветер. Что поддержка бесплатного только на пятидневке, раньше было написано явно. Сейчас просто круглосуточная поддержка не входит в перечень доступного на free [ссылки видны только авторизованным пользователям] Хотя на всех платных она в списке.
Так я потому и звонил по телефону, что нужна была быстрая реакция плюс не видно какой тариф, хотя все равно можно проверить его, когда я назвал сайт. Что сейчас на бесплатнике не знаю, я ушел с него давно. Ограничения по ЦП решили это за меня. :)
Собственно, я не о тебе:) Для ТС. А дополнила твой коммент, потому что в нем было «ТП реагирует достаточно быстро на тикеты». На бесплатном по выходным не реагирует. Только и всего.
О, благодаря этой теме узнала, что на бегет.ру есть бесплатный хостинг ) я вниз и не пролистывала главную страницу, сразу смотрела тарифы... столько вопросов по сайту, ужас просто, даже страшно начинать...
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
