Помогите решить спорную ситуацию с не оплатой выполненного заказа.
Не уверена, что стоит сразу писать жалобу администрации.
Суть: выполнила заказ по наполнению сайта- написала комментарий к новости. В поле выполнения работы заказчику на адвего написала ссылку, где размещен мой комментарий и свой логин, время написания.
Заказчик отказывается оплачивать работу, комментируя это так: "Вы все напутали. я что должен теперь лазить и ваш коментарий искать где то. Ссылка на тему вставляется в URL. В заголовке пишется название темы. В текст работы вставляете текст вашего коментария."
Однако отмечу, что в тексте задания не было сказано, как точно оформлять выполненную работу, помимо самого задания написать комментарий. Не смотря на это, ссылку выполненного задания я предоставила, плюс свой логин и время написания комментария.
Карточка работы #83718215
Считаю, что задание сформулировано не корректно.
Может, это какое то негласное правило этого сайта, и все всё понимают без слов, я не в курсе. Правила сайта читала, нигде такого не находила, рассудите пожалуйста.
Лучший комментарийAgnessa1970 написала 24.12.2014 в 21:45
0
Заполнять грамотно карточку работы - это по умолчанию. Так же как и, например, писать новое предложение с большой буквы. Это же не указывается в ТЗ ...Заполнять грамотно карточку работы - это по умолчанию. Так же как и, например, писать новое предложение с большой буквы. Это же не указывается в ТЗ. Так что напраслину на заказчика не возводите.
Лучший комментарийKintaro написал 24.12.2014 в 20:42
0
Прокомментирую как заказчик. Можете меня ругать, но сам я НИКОГДА не отправляю задания на доработку. Заданий может быть сотни, стоить они могут ...Прокомментирую как заказчик. Можете меня ругать, но сам я НИКОГДА не отправляю задания на доработку. Заданий может быть сотни, стоить они могут копейки, главное - срочность. А ждать, пока исполнитель будет исправлять... ведь вне зависимости от сроков исполнения заказа, время исполнения - сутки, это очень долго. Судя по тому, что автор пишет "не корректно" раздельно, я представляю, какого качества там был коммент.
Лучший комментарийKintaro
написал
24.12.2014 в 20:42
00
Прокомментирую как заказчик. Можете меня ругать, но сам я НИКОГДА не отправляю задания на доработку. Заданий может быть сотни, стоить они могут копейки, главное - срочность. А ждать, пока исполнитель будет исправлять... ведь вне зависимости от сроков исполнения заказа, время исполнения - сутки, это очень долго. Судя по тому, что автор пишет "не корректно" раздельно, я представляю, какого качества там был коммент.
Это когда я был молодым и неопытным, в первой тысяче заказов ) Тогда я жалел безруких, не читающих задание, исполнителей, и ждал, пока они поправят. А они, зачастую, просто отказывались от работы, и всё.
Выполнял, кстати, вспомнил, один ваш заказ (1.2 / 1000 примерно где-то), текст реально от души написал - вы без комментария оплатили, не понял, понравилось или нет. Если что - по своей средней цене килознака всегда готов к сотрудничеству.
В задании ТЗ не было этого сказано. Проверяла уже тысячу раз. более того, в тексте ясно написано куда более кратко. прилагаю скриншоти красным выделяю область всего "задания"
Заказчик прав, а вы нет. Карточку работы нужно заполнять правильно. Ссылка ставится в поле "URL выполненной работы", а точный текст комментария в "текст работы". Ваш логин и время написания никому не нужны. Так что, примите замечания заказчик к сведению и продолжайте работать.
да, логично, только другие заказчики более конкретно оформляли задания, я их выполняла как было сказано в ТЗ и мне платили за работу. Здесь же я поступила по той же логике и в итоге я не права оказалась.
ничего там не написано, более того, в задании внизу есть приписка "для новых" и там тоже не сказано кидать текст комментария при выполнении работы. вот скиншот "задания"
Да, по букве закона заказчик не прав. Но логично в строку URL вставлять адрес выполненного задания, просто новички к этому ещё не привыкли. Потом на автомате будете делать, в текст только на файлообменики ссылки будете давать. На сколько я знаю, если есть в карточке задания пункт по URL и если вы его не заполняете, то задания нельзя сдать.
я так поняла, заказчик сетовал на то, что я не скинула сам текст комментария, т.к. ссылку я все же дала. ну ладно, если так, если на сайте действуют негласные правила, то буду им следовать. ранее я все заказы выполняла точь в точь по ТЗ и мне платили, поэтом и в этом случае делала все по ТЗ
Да почему же негласные? Очень даже гласные, лень искать, например здесь: http://advego.ru/blog/read/faq_author/1281201. Форма (карточка) должна быть правильно заполнена по умолчанию, правильно вам Agnessa написала. А вообще, не расстраивайтесь так, все когда-то начинали, ошибались, отказы получали. Работайте дальше, чем больше работ сделаете, тем выше КПД будет. Удачи!
При незаполненных полях формы сиситема просто не пропустит работу. Поэтому и текст, и урл в Вашей карточке были вписаны. Скорее всего, вместо ссылки на коммет Вы вписали ссылку на тему, которую коментировали, вот зак и написал,что не хочет его искать
Лучший комментарийAgnessa1970
написала
24.12.2014 в 21:45
00
Заполнять грамотно карточку работы - это по умолчанию. Так же как и, например, писать новое предложение с большой буквы. Это же не указывается в ТЗ. Так что напраслину на заказчика не возводите.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
