Запрос на разблокировку аккаунта

Доброго вам времени суток уважаемая Администрация Адвего, хотела бы обратится к Вам с просьбой. Мой аккаунт почти месяц назад был заблокирован, вот текст извещения:

43.270828679
Вы заблокированы на работу в Адвего
05:42 07.07.2016
Причина: Блокировка по низким КПД/обязательности (3 месяца)

Скажите пожалуйста, можно ли как то выйти с этого положения? уже прошел почти месяц, Адвего моя основная работа. К сожалению я даже не была в курсе что вы ввели такое положение о блоке если низкие показатели обязательности за 90 дней...Хочу признаться, что такой низкий показатель произошел сугубо по моей вине, а не из-за частых отказов заказчиков. Показатели оплаты у меня хорошие, и как правило приходит 1 отказ из 12-15 работ...А такая обязательность возникла и-за того, что весной у меня были обстоятельства, в связи с которыми не всегда удавалось выполнить работу. Будет смешно, если я скажу что я все осознала и теперь я сижу без работы уже месяц, а пойти на обычную работу у меня нет возможности? У меня к вам огромная просьба...Вы бы не могли пересмотреть мою блокировку в индивидуальном порядке? может быть меня можно разблокировать и поставить мне испытательный срок на 1 месяц, я в свою очередь постараюсь за месяц поднять процент обязательности и в случае невыполнения, меня можно будет уже заблокировать...Я вас так прошу, если у вам имеется такая возможность, пересмотрите мою просьбу...у меня на самом деле возникли трудности с работой и финансовым положением, , мне очень нужно возобновить работу тут на Адвего...мы же люди, а не просто роботы...