Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Уникальность текста Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн Заработать на капче
Адвего
Поддержка
Ответы на вопросы
Заказчику. Вопросы по заказам

Заказчику. Вопросы по заказам — Форум Адвего

боковая панель
Помощь / Заказчику. Вопросы по заказам
Jonny_a
КАк-то заблокировались все средства на счете. Как разблокировать?

Стоимость одной статьи 2 бакса, написал, что нужно еще 2 статьи. В итоге смотрю 19 баксов заблокировалось, потом почему-то стало 16. Не пойму вашу систему. Хочу вернуть все деньги и сделать заказ заново, уже немного другой, но случайно что-то нажал и все деньги заблокировались. Можно ли разблокировать?

Тема закрыта
Написал: Jonny_a , 24.07.2011 в 12:13
Комментариев: 5
Последние темы:
Комментарии
Jonny_a
За  0  /  Против  0
Jonny_a  написал  25.07.2011 в 09:40
Администрация, что за бардак, мой заказ остановлен администрацией, а 8 долларов заблокированные остались. Может подскажите как мне их оттуда вывести???

http://advego.ru/order/status/1859917

                
Leorina
За  0  /  Против  0
Leorina  написала  25.07.2011 в 09:59  в ответ на #1
Никак. Это деньги, заблокированные в момент взятия работы авторами.
У вас в заказе отписалась Агнесса, предложив объяснить принцип работы биржи. Обратитесь к ней за помощью, она научит вас правильно выставлять настройки заказа.

                
Jonny_a
За  0  /  Против  0
Jonny_a  написал  25.07.2011 в 10:00  в ответ на #2
Ну торгда надо разблокировать, чтобы хотя бы допиали статьи и деньги не ушли

                
Leorina
За  0  /  Против  0
Leorina  написала  25.07.2011 в 10:08  в ответ на #3
Не надо ничего разблокировать)) Деньги блокирует система автоматом в тот момент, когда автор жмет кнопку Взять в работу. То, что заказ остановлен, на возможность отправки готовой работы и ее оплаты никак не влияет.
Вообще все, что происходит с заказом, должно быть видно у вас в Извещениях - сколько заказов в работе, по какой цене, кто выполняет и т.д.

                
Белоусов (advego)
За  0  /  Против  0
Белоусов (advego)  написал  25.07.2011 в 14:16  в ответ на #3
Добрый день!

1. Чтение для заказчика-новичка: http://wiki.advego.ru/index.php/Вопросы_Заказчиков

2. Если Вам нужна только одна работа, то соответствующим образом надо настроить заказ, точнее параметр длительности заказа. Тогда в работу уйдет столько заказов, сколько Вам надо.

3. Когда заказ берется в работу, на счету блокируется его стоимость. Восемь работа возьмут в работу - заблокируется стоимость восьми заказов.

4. Вернуться деньги на счет могут, если Вы откажете в оплате автору после того, как он сдаст работу. Но отказать в оплате заказчик может лишь обоснованно. Просто так отказывать нельзя.

5. С подобными проблемами лучше обращаться прямо в ЛПА. Так вопрос решается быстрее.

Тема закрыта.

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/faq_webmaster/381650/all1/