Боюсь нарваться на критику. Потому сразу предупреждаю - я осваиваю сей проект, и многих вещей понять не могу, почему и пишу сюда.
Итак, вот в чем вопрос. Ты выполнил работу, разместил отклик или коммент в нужном месте и в нужный час. По прошествии максимального срока заказчик отказывает в оплате. Словом, ситуации разные. Между тем, отклик этот работает на том сайте.
Дело не в оплате - там 0.07 или чуть больше. У меня другая цель, когда я выполняю такую никакую, простите, работу. Знаю, что пошлете меня в администрацию, мол, туда пиши. Но меня интересует мнение тех, кто уже с этим сталкивался. Хочется решить вопрос и больше не попадать в такие ситуации. Возможно, и в чем-то я виновата, чего-то недопонимаю. Готова выслушать.
Лучший комментарийgolden_fleece написала 28.12.2014 в 23:08
17
В заказах на комментирование часто присутствует ограничение по хостам, нужны уникальные посетители, а не просто много комментов и без разницы от кого ...В заказах на комментирование часто присутствует ограничение по хостам, нужны уникальные посетители, а не просто много комментов и без разницы от кого. Это важно для статистики сайта. Поэтому вашей вины может и не быть никакой. Синдром новичка чем-то похож на синдром отличника, я вот старался, делал, а мне отказали)) Ну и пес с ними, 7-10 центов не капнули, и только-то)) И заки - те же люди, ничем от грешных авторов не отличающиеся, а иногда Тяни-Толкай в одном лице))
Время проверки выставляется ВМ-ом. Максимум 120 часов. Почему он такое время выставил - это его дело. Если вам отказали в оплате, а вы все сделали как требуется, и заказчик использовал\не удалил вашу работу: текст статьи или комментарий и пр. - пишите в ЛПА. Они проверят вашу работу на ошибки и пр., и если все сделано как нужно, то принудительно снимут со счета заказчика деньги и оплатят вам работу.
Вы правы, я сама виновата. У меня отказов было 4. И два из них - от одного и того же заказчика. То есть это моя вина, не нужно было брать работу у того, кто тебя уже наказал. Представьте, выполнила ему работу, а отказ без комментариев. Хотела в обсуждениях написать, но оно доступно только пользователям из белого списка вебмастера. То есть даже вопрос задать невозможно. Не хочу начинать тут с жалоб. Хотелось разобраться, советы послушать
Отказов без комментариев быть не может в принципе. При отказе\доработке заказчик обязан написать причину, иначе он не сможет нажать на кнопку отказа или доработки. Посмотрите описание отказа в Текущих извещениях http://advego.com/notices/
Как и большинство новичков, вы все перевернули с ног на голову. Что значит "не хочу начинать с жалоб"? "Знаю, что пошлете меня в администрацию" - ну не случайно же каждый из более опытных авторов вам посоветует именно это? потому что это единственно верный совет. даже если вы с ним пока что не согласны. Все остальное - ерунда и пустая трата времени. Большинство новичков, вместо того, чтобы следовать правилам и здравому смыслу. начинают с вот этой ерунды - пытаются что-то "№объяснять" в обсуждении заказов. Не делайте бессмысленной (в абсолютном большинстве случаев) работы.
Спасибо, буду пытаться. Потому и обращаюсь к тем, кто уже знаком с ситуацией. Только недавно увидела, что имя заказчика в заказе указано. То есть, увидев того, кто не нравится, просто буду обходить. А почему не объяснять в обсуждении заказов? Это, во всяком случае, единственный способ общаться с заказчиком
А зачем? ) Зачем вам в данной ситуации общаться с заказчиком? Для того чтобы что-то объяснить или выслушать его объяснения? Если бы он посчитал нужным, он бы написал это в комментарии к оплате или отказу. Для того, чтобы просто выплеснуть своё недовольство? Скорее всего, вы ответа не получите. Общение с заказчиком имеет смысл только в том случае, если оно связано с обсуждением рабочих моментов. если произошел отказ, то рабочих моментов не осталось. и уж тем более если заказчик внес автора в ЧС. Я не говорю о случаях, когда между заказчиком и автором сложились какие-то другие, кроме рабочих, отношения. Или когда это постоянный заказчик, с которым вы давно и плотно работаете. если же складывается ситуация, в которой вы считаете, что отказ был необоснован, то объяснять это заказчику глупо. Это вообще ни к чему не приведет, а будет похоже на спор где-нибудь на базаре. Чего вы от такого разговора хотите добиться? Услышать. что вы правы? Доказать свою правоту? Снова-таки - зачем. для чего? В таком случае есть единственный отработанный и единственноправильный вариант поведения - обращение в ЛПА. И если вы действительно правы, вы получите подтверждение вашей правоты в виде принудительной оплаты работы и возврата статистики к прежнему уровню.
Кстати, насчет обсуждения рабочих моментов - тут не хватает иной раз связи, то есть возможности уточнить и проч. Не объяснять ему, а спросить - что не так. Спасибо и вам за ваши советы! Теперь глупых вопросов задавать не буду. Хотя вижу, что не даром спросила. И новое узнала, и выводы кое-какие сделала.
Вот для этого и предназначено обсуждение заказов) Правда, довольно часто бывает, что ВМ почту просто не читают. И не читают как раз потому, что слишком много в ней комментариев, не относящихся к работе. А на вопросы в адвего всегда стараются ответить. Правда, это еще и зависит от того, в какой форме они задаются)))
А как Вы считаете, у заказчика есть время объяснять и доказывать свою правоту? Мы все, ну по крайней мере большинство, учимся на своих ошибках и советах коллег.
Мне приходилось быть в роли заказчика, не в инете, в реале. И, слава Богу, удавалось терпеливо и деликатно разъяснять разные моменты, иной раз по 2-3 раза. Думаю, что мой вопрос многие могли бы задать здесь. Возможно, потому на него и откликнулись с ответами в том числе и те, кто в свое время попался на этом.
На проверку ссылок и комментариев заказчики берут больше времени, чтобы убедиться, что их не снесут модераторы или вы сами. Если Вы все правильно сделали, отклик работает, соответствует ТЗ заказчика, то он обязательно оплатит - проверено на собственном опыте. У меня часто программно оплачиваются такие заказы по истечению срока проверки, если заказчик отказал в оплате, он должен прокомментировать свой отказ. Что Вам написал ваш ВМ? Какая причина отказа?
Спасибо, поняла. В первой ситуации ссылка была удалена, во втором - не устроил мой ник на сайте и то, когда я зарегистрировалась. Это не оговаривалось в условиях. Ну да ладно, я получила ответ на свой вопрос. Спасибо!
Модераторы могут Ваш отзыв удалить. Заказчики тоже люди, и как Вы, могут проверить работу не всегда. Обычно, проверяют раньше, чем через 5 дней. Вы же не обязательно выполните работу в 7.25 утра или 23.45? Если Вы эту работу считаете "никакой", то ставьте в поиске "Статья, обзор" и пишите)
Спасибо, дело в другом - почему заказчик не пишет причину, почему блокирует доступ к обсуждению, когда нет очевидной вины, грубой ошибки. Мелочь, но очень неприятно. К тому же, и статистика от этого портится. Хотя думаю, что нормальный заказчик будет смотреть не на статистику новичка, который путается поначалу в оформлении прежде всего, а на его способности.
Вы о чем сейчас? Заказчик не может не указать причину отказа в оплате. Функционал Адвего не позволяет.
Отказать могут не только из-за грубой ошибки, но и из-за любого недочета и не важно, новичок в функционале запутался или старожил ТЗ не дочитал. В любом случае причина отказа будет указана. Если же ВАМ, опытному журналисту и непризнанному гению примерещится несправедливость, то вы найдете ее в ЛПА.
я писала о тех, кто не пользуется этой возможностью. Пожалуйста, не нужно передергивать. Я уже выяснила все для себя. Закрою тему, чтобы не злить никого.
В заказах на комментирование часто присутствует ограничение по хостам, нужны уникальные посетители, а не просто много комментов и без разницы от кого. Это важно для статистики сайта. Поэтому вашей вины может и не быть никакой. Синдром новичка чем-то похож на синдром отличника, я вот старался, делал, а мне отказали)) Ну и пес с ними, 7-10 центов не капнули, и только-то)) И заки - те же люди, ничем от грешных авторов не отличающиеся, а иногда Тяни-Толкай в одном лице))
Старайтесь очень внимательно читать ТЗ, если вы пишете комментарии на сайте - пусть ник и фото будут человеческими, а комментарий содержательным. Я, например, к любой работе отношусь ответственно. Неважно, статья это или перепост записи, я всегда стараюсь сделать даже больше, чем от меня ожидают) удачи Вам, не расстраивайтесь, делайте выводы и у Вас все получится!
Вот вам еще к опыту: года два назад было, комментировала форум киношный. Отказ в оплате. Тогда еще от заказчика не требовалось комментариев к своему отказу. Через ЛПА получила совет - убрать свой коммент с того сайта, затерла. На рабочую почту после этого начали регулярно приходить спамные тексты с угрозами. Вспомнила и название форума - "Единение". Совет: регистрируйтесь на незнакомых ресурсах с какого-нибудь малозначимого для вас ящика, от которого легко отказаться)
Да, я вас понимаю. Но в этом деле важно, чтобы не было немотивированного отказа после того, как ты работу выполнил и твой коммент висит на указанном сайте
Я правильно понимаю, что коммент на стороннем ресурсе должен был содержать рабочую ссылку? Тогда, если заказ выполнен с нарушениями (ссылку, к примеру, удалили), заказчику абсолютно безразлично, висит ли Ваш коммент на чужом сайте. И какой смысл тогда писать в ЛПА. Заведомый отказ... Если же коммент висит на сайте заказчика и после отказа его не удалили, тогда иной вопрос. При условии, что все выполнено идеально и в ТЗ не была указана рекомендация по отношению к нику (скажем, чтобы был "человечным"), то можно и обратиться к администрации.
А вообще, отдаю должное Вашей смелости: я до сих пор не рискую брать заказы на ссылки, хоть там цена за 1000 знаков и стоит повыше, чем для обычных комментов. )
Да, поняла вас, спасибо. А насчет смелости - так она ж города берет) Если серьезно, то я пока тут осваиваюсь, потому и бью шишки. Заказ беру, чтобы найти "своего" клиента, то есть зака. По себе сужу - мне бы понравился автор, я бы ему повысила зарплату и на долгосрочное сотрудничество согласилась бы. Кстати, ссылки тоже теперь не беру, пустое дело, их везде удаляют.
Опять-таки. Собирая жемчуг в обсуждениях на форуме. ) Когда речь идет о статьях - то часто так и бывает. Ну, про повышение не знаю, а вот БС - да. А если речь идет о комментах, то зачастую ВМ важно не только количество самих сообщений, но и количество адресов ПК, с которых авторы заходят. Поэтому в таких случаях постоянные авторы и не требуются. --- Смелость. Городов-то набрать можно. Вопрос, что с ними дальше делать. )))
Не, не. Вы на таких, как я не смотрите. Это мне пока города за ненадобностью. ))) А если есть возможности (а они у вас есть, да еще какие) с потребностями - то смелость наперевес и на штурм. ) ----- Свободное время есть же? Пробегитесь по рабочим веткам, там очень много нужных тем по рабочим вопросам. От администрации и не только. Особенно в закрепленных, которые висят постоянно сверху. Мне помогало в ряде случаев. )
Спасибо, значит, города будем брать) Времени нет, потому, видимо, не всегда внимательно читала ТЗ. А что значит - по рабочим веткам, это где они такие?
Это я так называю темы, где сугубо по дело пишут. А не просто, чтоб душу отвести и пообщаться. ) Зайдите "Форум" - "Все форумы". Там очень четкая структура тематическая и для авторов, и для заказчиков. И в каждой ветке - вверху есть закрепленные темы от администрации и интересные от авторов. Вельми полезная штуковина. )) Когда в самом вначале после пары шишек нашла форум - припомнила детский стишок: "Как хорошо уметь читать: не надо к маме приставать..." )))
Вельми благодарна) Общение для души у меня есть, в другом месте. А тут - четко по делу. Сделала для себя выводы. Ведь много советов услышала для себя. Если бы люди были безразличны, никто бы не откликнулся. Даже в этом какая польза)
Оставлять ссылки только кажется очень простой работой. В действительности для того, чтобы была возможно выполнять такую работу качественно, нужно постараться ДО этого. Найти форумы, на которых это можно было бы делать, наработать аккаунт с историей, научиться так окружать ссылку околоссылочным текстом, чтобы она никак не показалась рекламой и т.д. Тоже самое и с отзывами на том же Яндекс-маркете. Надо сначала заработать репутацию, а потом с каждым заказом работать. а не просто написать 2такой хороший магазин. так быстро идешево. что я прибалдел".
Да, и это я тоже поняла, потому откажусь от комментов со ссылками. Ведь это в чем-то даже творческий процесс, на который уходит много времени, которого катастрофически не хватает... У меня 4 отказа. Вижу, что сама виновата в двух. Поспешила взять, поспешила выполнить. Но получила "пару". Знаете, не берусь писать о том, чего не знаю. В смысле ставить ссылку на незнакомое мне. Сначала познакомлюсь с темой, потом пишу. Если не уверена, то не берусь. Это же обман.
Заказчик не обязан пояснять причину отказа где-либо, кроме как в комментарии к отказу в карточке работы - см. извещения. Он также не должен объяснять автору как ему выполнить работу. Он также не обязан возвращать работу на доработку.
Хм-м... А зачем вы выбираете такие задания, чтобы у вас было достаточное время на его выполнение? Или зак должен оплачивать работы без проверки, не глядя? Многие из них имеют дело с десятками текстов и сотнями ссылок одновременно. Странный вопрос.
Потому что пока осваиваю проект. Видимо, везде шишки бывают, и тут тоже. Теперь я понимаю, что если много дней на проверку, то, скорее всего, работу не оплатят.
Вообще, автор темы, вы молодец. Как-то мне на глаза попадались практически все ваши темы на форуме и вот что я заметил. В отличие от других новичков, которые плодят на форуме глупые темы типа, почему ЧС или зак – дурак, вы в своих темах пытаетесь разобраться что к чему, то есть, вы не ищете виноватых, а пытаетесь вникнуть и разобраться в проблеме. Для новичка это очень похвально.
Хотите совет. Вот вы уже выполнили пару десятков работ, более-менее разобрались в функционале сайта адвего, завязывайте с отзывами и комментариями, переключайтесь на написание статей. Работая со статьями у вас будет больше перспектив. Во-первых, больше шанс найти несколько постоянных заказчиков, которым будут нравиться ваши работы и, которые будут постоянно вам подкидывать работу по белым спискам. Во-вторых, подъем в рейтинге (от рейтинга напрямую зависит доступ к более дорогим заказам) возможен именно на статьях. Нет, комменты, конечно, дают рост в рейтинге, но работая по комментам подняться выше 700 места в рейтинге практически нереально. Там длина работы сильно играет роль. Поэтому, переключайтесь на статьи и все у вас получится.
diego86 Вам правильно советует. Тем более, если вы, как писали ранее журналист. Ваше козырь здесь в том, что в отличие от подавляющего большинства новичков тут в грамотности и способности связно излагать мысли. Особенно если есть опыт работы в печатных СМИ.
Только не передергивайте и не отнимайте времени у заказчиков лишними разговорами.
Да, вы правы. Не хочу никого винить. Нужно просто разобраться. Очень благодарна за совет и доброжелательность! Но, чтобы до конца во всем разобраться, на отзывах и комментах все же посижу. просто теперь многие вещи поняла. Подводных камней буду избегать!
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
