Здравствуйте, уважаемый samocvet1983. Вы отказали в выплате за мою работу (заказ #5839805 ) по причине отсутствия брони. Хотелось бы прояснить ситуацию. На момент выполнения и сдачи Вашего заказа у меня не было ни одной оплаченной работы, поэтому я не могла участвовать в обсуждении заказа и, соответственно, не смогла его забронировать. Меня возмущает не столько отказ в выплате, сколько занесение меня в черный список. Нужно быть лояльнее к новичкам биржи, а Вы, не разобравшись, закинули меня в ЧС. Обидно как-то даже.
Только что зарегистрировавшийся автор легко может попасть в такую ситуацию. Мне не были доступны комментарии, пока не было оплачено несколько работ. Нигде в правилах биржи об этом не говорится. Новичок может просто растеряться.
В правилах четко написано, что работа обязана быть выполнена в соответствии с требованиями. Если автор не может выполнить требования (любые), значит он не должен вообще брать такую работу.
Смотрите, Ирина. ТЗ может быть прописано так: берете работу, отписываетесь в комментах, делаете. Новичок берет работу, не зная, что комменты ему не доступны, и не может отписаться. Он, конечно, может отказаться от работы, но ему кажется, что ответственнее он поступит именно если сделает. А может и не понял еще, что можно сразу отказаться.
Я не хочу и не могу разбираться в этой истории - за что ЧС. Просто я, будучи новичком, уже просила админов четко прописать, что комменты некоторое время будут недоступны. Это бы помогло бы некоторым избежать такой ситуации.
Я могу ответить за что - например, заказчику нужно 5 работ, у него выставлено в параметрах, что взять можно только пять. В результате их и берут, но одна из них дубль. То есть одна из работ зависла и не может быть выполнена, причем деньги, которые должны пойти на ее оплату, тоже заморожены. И что получается? Потеря времени заказчиком, который не может получить нужную работу, так как, что бы дать возможность другому автору взять работу, он должен или добавить денег и изменить параметры заказа, (что чревато и повторной модерацией и тем, что какой-нибудь автор быстренько схватит лишнюю работу, когда освободится "замороженная") или отказать в оплате.
И вот заказчику приходит дубль. Что он должен делать в этой ситуации? Начинать расследование, почему он пришел? А как? И, главное, зачем. Заказчику абсолютно все равно - новичок это или нет. Ему нужна выполненная работа. Естественно он автоматом жмет на кнопку ЧС, что бы больше не связываться с автором, который не исполняет ТЗ. Это общий доступ, тут все фильтруется очень быстро и жестко. Это в рамках БС разбираются со всякими накладками и то не все и не всегда.
А проблема в данном случае одна. Которая меня возмутила. Вместо того, что бы разобраться, почему, ТС возмущается действием заказчика. Так кто должен возмущаться? Может все же заказчик, у которого кучу времени отобрали?
Да поймите же вы, в комментариях заданий данного ВМ одна и та же тема была забронирована несколькими авторами одновременно. Естественно, я подумала, что так и должно быть. А Вы сразу начали агрессивные нападки в мою сторону. Вы говорите, что я попала в Ваш ЧС, да мне самой после Ваших слов не захочется для Вас выполнять какие-либо задания. Я согласна, что мне не нужно было брать это задание, и отказ в оплате тоже справедлив. Просто новичку трудно сразу сориентироваться на бирже.
Понимаю, не понимаю только одного, почему сначала надо обвинять, а потом соглашаться, что не надо было. Если бы вы не предъявляли претензий и не агрессивно возмущались, а просто задали бы вопрос, обрисовав ситуацию, то не было бы и такой реакции.
Во-первых, я никого не обвиняла, я открыла эту тему с целью объяснить ВМ, почему я не забронировала заказ. Во-вторых, я писала в надежде на то, что ВМ пересмотрит свое решение относительно занесения меня в черный список и даст мне шанс показать свои способности. Просто не надо рубить с плеча.
Первое слово вашего старт-поста - "претензия", которое, фактически и есть обвинение, в тексте вы "возмущаетесь" действиями, а не разобраетесь. Как-то это плохо согласуется с попыткой объяснить.
Послушайте, не придирайтесь к словам, а вникайте в суть, я уже подробно объяснила все, что я имела в виду. А если Вам хочется с кем-нибудь попикироваться, то выберите, пожалуйста, другого собеседника.
Вы можете быстренько выполнить 10 заказов по постингу, после чего сможете оставлять комментарии в заказах. Все просто:) А ЧС - да ну его! Не обращайте внимания - это я как автор Вам говорю. А как заказчик, понимаю ВМ-а: он не захотел работать с автором, не выполняющим условия ТЗ - ему не важно, что причина была объективной. Так что не расстраивайтесь, отрицательный опыт - это тоже опыт.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186