Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму ...К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Лучший комментарийsvetik04 написала 12.11.2019 в 21:38
225
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение ...Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень ...Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего ..."Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
"Я жалуюсь на - низкокачественную работу" Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как ..."Я жалуюсь на
- низкокачественную работу"
Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как измерить 35% воды "обычной".
Тут многие думают, что списки пользователей Адвего - это такая функция природы, существующая сама по себе.
Я вас разочарую, наверное. Это функция коммерческой системы Адвего, выполняющая вполне конкретные задачи. И то, как работает эта функция - исключительно дело разработчиков системы.
Мы кого хотим, того и пускаем в списки, а кого не хотим - того не пускаем.
"Чо вы меня выгнали, мне все оплачивали",- смешной довод. Захотели и выгнали. Нам не нравится ваш подход к работе, нам не нравится наличие такого исполнителя в наших списках, мы не хотим, чтобы нашим заказчикам, перед которыми мы несем ответственность за качество работ, писали такие работы - вот и выгнали.
Все всё оплачивают? Ну окей, пусть и дальше оплачивают. Исключение из топ-списков никаким образом не влияет на работу с заказчиками по белым спискам и персональным заказам.
Еще раз: топ-списки, это списки исполнителей, которых мы, администрация, рекомендуем заказчикам согласно нашему личному пониманию что такое хороший исполнитель. Можно считать, что в конце каждого топ-списка дописано "по мнению администрации".
При этом всё вполне прозрачно: нет ошибок, есть четкое следование тз заказа - нет претензий.
Есть ошибки, есть несоответствие тз - есть претензии.
Важная ошибка или не важная, важное отклонение от тз или не важное - решает администрация.
Хотите самостоятельно решать, важная ошибка или нет? Окей, не вопрос - пишите без ошибок. И тогда администрация не будет решать, важные у вас ошибки или нет.
Все очень и очень просто.
п.с.: мы очень хотим, чтобы в списках лучших авторов у нас были лучшие авторы - это суть списков. Нам не выгодно делать самим себе плохо и выгонять из списков хороших исполнителей. Удивительно, конечно, но наша цель - улучшение системы, а не ухудшение.
Мы - это кто? Ваши некомпетентные модераторы? Виталии? Меня из Профессионалов в Любители кинули из-за спора с модератором. Причем отказ был обоснован из-за слова "трястись". Ну вы, конечно, коммерческая система и вправе делать, что хотите. Но только тогда не надо лицемерить и говорить, что вы защищаете обе стороны. Это не так.
Вот причины, по которым я после 10 лет нахождения на ресурсе (и более 5 лет работы копирайтером) стал любителем — без предупреждений (без ничего); просто модер проверил две работы - и вынес вердикт.
от Виталия (Адвего)
- "шпионских программ для ПК и телефонов не так много. Но они есть." - тавтология. - "Уменьшилась потребление ресурсов" - синтаксис. - "Заочное обучение. Правильное использование дистанционных технологий. Удобный формат" - вода. - "Вы получаете нужные знания без вложений" - описание платных курсов, то есть вложение по факту есть. - "Для учителей начальных классов обучение возможно без отрыва от работы. Не нужно никуда ехать, трястись в транспорте и терять время" - синтаксис.
От Евгения (Адвего)
- "Все продукты качественные и безопасные." - вода. - "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. - "Адекватные цены." - синтаксис. - "Достойный сервис." - вода. - "Надежное качество." - синтаксис. - Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. - "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. - "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. - "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. - "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. - "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Я что-то спорил, хотел добиться справедливости и услышать ответ от вас, Сергей, в этой теме https://advego.com/blog/read/feedback/5638053/ (будет время - почитайте на досуге). Но все мои попытки были тщетны. Со временем эмоции поутихли, осталось только отвращение. Поэтому после такого плевка в лицо я больше никому не советую Адвего. А все мои иллюзии о справедливости развеялись.
Было бы правильно цитировать мой комментарий полностью:
"Если вы действительно не понимаете, почему выражение "трястись в транспорте" стилистически не вписывается в текст о предложении услуг, то понижение уровня было сделано правильно. Но вы понимаете, уверен, а значит, могли бы избежать такой ошибки, но осознанно ее оставили - тогда тем более понижение уровня заслужено - не должен ТОПовый копирайтер позволять себе такие вольности, вы же не рассказ для своего блога пишете, а текст, который будет размещен на реальном коммерческом сайте.
Можно было бы не искать другие отказы, доработки, а также недочеты и ошибки в текстах - достаточно того, что в работе с последним отказом они есть. Но вот одна из недавних работ: https://advego.com/job/view/177621476/
"Все продукты качественные и безопасные." - вода. "Заинтересованы в плодотворном сотрудничестве. Быстро, грамотно, надежно — так делаем уже много лет." - вода. "Адекватные цены." - синтаксис. "Достойный сервис." - вода. "Надежное качество." - синтаксис. "Заключаем договор, где прописаны обязательства сторон." - вода. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. "Как купить нужные позиций за 10-15 минут" - грамматика. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис. "Сотрудничайте с нами — экономьте финансы и нервные клетки." - стилистика. "Открыта для диалога — обращайтесь." - кто открыта?
Вот это детский сад, как и детский сад думать, что модератор может кому-то намеренно вредить по какой-либо причине. Статус вашего аккаунта был понижен по результатам проверки выполненных работ в соответствии с проводимой уже более 2 лет политикой администрации по улучшению качества работ ТОПовых исполнителей: https://advego.com/blog/read/news/3526525/ - речь здесь не только об Экспертах, но и о других категориях. Неважно вообще, в каком вы ТОПе, важно - ответственный подход и понимание задач, стоящих перед копирайтером. И это явно не наполнение текстов шаблонными фразами и предложениями сомнительного содержания.
Встречные риторические вопросы - почему такое неуважение к заказчикам и Адвего, в частности? Почему на ровном месте вы хотите сделать хуже не только себе, но и другим, заставляя заказчиков сомневаться в правильности выбора Адвего и ТОПовых исполнителей для написания контента? Где хоть капля адекватности в ваших претензиях в администрации?
Бравировать количеством выполненных работ - это тоже детский сад, поскольку после 5000 работ допускать в них элементарные ошибки и откровенно любительский подход - просто позор. Администрация всегда за конструктивный подход, в вашем случае претензии неконструктивны, если у Сергея найдется время, он даст фидбек, но это не гарантированная услуга, просим вас отнестись к этому с пониманием."
Еще правильно, наверное, было бы показать ТЗ (см. скриншоты) и саму работу ____________ Приглашаем пройти курсы повышения квалификации и профессиональную переподготовку учителей начальных классов специалистов с педагогическим и/или психологическим образованием. Обучение проходит дистанционно — доступно во всех регионах РФ. Занятия проводятся в удобное для вас время. Тысячи наших выпускников получили соответствующие документы об окончании (удостоверения и дипломы), полезные навыки и увеличили свой доход. Работаем по государственной лицензии с 2015 года. Сотрудничаем с физическими и юридическими лицами.
Курсы повышения квалификации для учителей начальных классов
Грамотный педагог, обучающий детей с 1-го по 4-й класс, согласно закону № 273-ФЗ, должен профессионально развиваться и может обучаться бесплатно (за счет работодателя) каждые 3 года. Вы получаете нужные знания без вложений. Кроме того, курсы повышения квалификации для учителей начальных классов — возможность освоить новые методики и стать универсальным специалистом.
Особенности и преимущества курсов повышения квалификации для учителей начальных классов:
• Группы с разным количеством человек: от двух до пяти, более пяти и индивидуальное обучение. Выбирайте удобный формат. • Грамотно сформированный преподавательский состав. Эффективные методики. Достойные знания. • Акции и скидки. Приводите коллег — экономьте больше. Получайте премиальные таблички о завершении курса. Регулярно появляются новые выгодные предложения. • Заочное обучение. Правильное использование дистанционных технологий. Удобный формат.
Для учителей начальных классов обучение возможно без отрыва от работы. Не нужно никуда ехать, трястись в транспорте и терять время. Просто включаете компьютер и приступаете. Оставьте заявку на сайте или позвоните. Запишитесь на обучение за 5 минут.
Профессиональная переподготовка учителей начальных классов
Переподготовка на учителя начальных классов актуальна для педагогов и психологов со средне-специальным и/или высшим образованием. В содержание курса входит: основы педагогики, детской психологии, базовые учебные дисциплины с учетом требований ФГОС, учебные занятия с детьми, освоение работающих методик.
Плюсы курсов переподготовки на учителя начальных классов:
• Доступ к обширной базе учебных материалов на специальном портале. Нет необходимости покупать учебники и пособия. • Заочное обучение дистанционно. Удобное время занятий. Вы не пропустите работу или важные дела. • Простые условия поступления. Быстрая процедура, занимающая минимум времени. • Группы от нескольких до десятка человек. Доступно индивидуальное обучение.
Стоимость адекватная. Свяжитесь с нами — получите подробную информацию.
Для учителя начальных классов заочное обучение — оптимальный вариант. Ведь брать отпуск не всегда есть возможность. Педагоги и психологи тоже не хотят отрываться от своей основной деятельности. Поэтому обучаться дистанционно — это целесообразно, эффективно и комфортно.
Пройдите курс профессиональной переподготовки учителей начальных классов заочно. Получите диплом и достойную работу. Звоните или обращайтесь онлайн — ответим на все вопросы, быстро оформим и предоставим качественное обучение. Обращайтесь. ____________
Теперь картина почти полная (не хватает только комментариев Виталия).
Пожалуйста, объясните мне это: "Адекватные цены." - синтаксис. "Надежное качество." - синтаксис. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - синтаксис. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - синтаксис.
Перед вами две лодки: резиновая и металлическая. Обе сделаны очень качественно. Ворос: какая из них будет надежнее? Так что хоть застрелите меня из рогатки, но качество (высокое, идеальное, низкое, сомнительное) - это качество, а надежность (высокая, низкая, недостаточная) - это из другой оперы. С тем, что это не синтаксис, согласна. Это лексика.
То, что "адекватные цены" и "надежное качество" не синтаксические ошибки было изначально понятно. Я же полагаю, что это вовсе не ошибки в поданом администрацией контексте, то есть в перечислении.
Эти словосочетания МОГУТ быть ошибками. Лексическими. Если на то укажет контекст. А могут и не быть. Опять-таки в зависимости от контекста.
Никто не говорит, что определение качества"надежное" не из другой оперы, нежели определение качества "превосходное". Это РАЗНЫЕ категории качества.
"Ненадежное качество" - это "рыба второй свежести", т. е. некачественное качество. Тут как ни крути, "надежное качество" - это и лексическая ошибка, и, если хотите, "масло масляное".
Никто не говорил про "ненадежное качество". Речь шла о "сомнительном качестве". Ну разные же вещи! Нешто не чувствуете?
А такое определение качества, как "превосходное" - оно что, вам незнакомо? Вы такого ни разу не слышали, не читали, не понимаете, о чем речь? О "масляном масле" здесь даже и не думается...
Контекст. Только он может указать на наличие возможных ошибок в применении указанных сочетаний слов...
Это как «Ладу» покупаешь... она вроде выезжает из салона, вроде блестит, вся красивая, вроде качественная, но... какое это качество? :D Ненадежное. Хотя бывает и первая переборка движка на 270 000 пробега. Некачественным уже не назвать :D Но именно бывает.
Почему же незнакомо? Превосходное = идеальное. Но если не превосходное, то может быть и высоким, и низким. А вот надежного или ненадежного качества быть не может, ибо эти слова не сочетаются друг с другом ни в каком контексте.
Даже если если взять контекст, то здесь требуется деловой стиль, а не разговорный. Вы же не будете в деловой речи употреблять фразу "каждый второй, не считая каждого первого"? Хотя в контексте романа она звучит великолено.
"Даже если если взять контекст, то здесь требуется деловой стиль, а не разговорный".
Какой контекст взять? Где он Есть контексты, где требуется именно разговорный стиль.
Повторяю еще раз: означенные словосочетания МОГУТ быть ошибками. Лексическими. Если на то укажет контекст. А могут и не быть. Опять-таки в зависимости от контекста.
"Адекватные цены" - уже обсуждалось не раз: https://advego.com/blog/read/f.../3840899/#comment682 "Надежное качество" - у понятия качество не бывает характеристики надежности, и наоборот - качественной надежности не бывает тоже. "Получайте продукты вовремя и в полном объеме." - текст о об изделиях из полиуретана и оборудовании, и в контексте статьи термин "продукты" был применен некорректно. "Работать с серьезным и ответственным поставщиком." - это предложение такое, которое по смыслу никак не связано с другими, можете попросить у автора текст статьи, чтобы увидеть это, больше сказать не могу, извините, текст оплачен заказчиком.
Отношение ко всем пользователям одинаковое, нет проблемы, которую вы озвучили. Обиженные авторы в 99,9% случаев выполняют работу некачественно, но при этом хотят, чтобы эту их некачественную работу оплатили, забывая совершенно о взятых на себя обязтельствах: https://advego.com/info/rules/#p4.4.8
Выше как раз яркий пример такого халатного отношения к своей работе, и соглашаясь с таким мнением, вы оказываете себе медвежью услугу, показывая недостаточный уровень ответственности.
Сообщите, пожалуйста, о фактах несправедливого отношения, проверим.
Подскажите пжл, по какому графику ведётся перепроверка профиля? А то уже 110 дней скоро будет, а я всё жду и жду, неужели так много профилей было понижено или другие уже давно дубль аккаунт сделали и больше не грешат. За 90 дней сделать другой акк, другой формальный аттестат и другой ипишник (сменить симку в модеме), а также поднять профиль до профессионала конечно же можно. При этом не придётся 90 дней валяться в песочнице.
Да не нужно считать дни, нужно работать над качеством текстов, а там все само собой получится. Администрация заинтересована, чтобы грамотные авторы были с высоким уровнем, поэтому при первой же возможности мы стараемся ограничения снять.
Лично мне ограничение помогло стать внимательнее, способствовала закачки программ симуляторов пунктуации, паралельно, зарегистрироваться на 3 биржах, найти новых заказчиков, что имеют своих редакторов и работать дальше, так как у меня на первом месте уникальность.
Но везде есть свои фишки, поэтому адвего в своём роде уникальна и правилам сервиса нужно подчиняться, если кто заказывал на Али то знает, что по истечению срока доставки можно открыть Спор, так как "сроки" регламентированы. Хотелось бы, чтобы и здесь 90 дней были не просто упоминанием в правилах, а неким законом, ведь если трактовать экстенсивно, "после 90" можно понимать и как 110, 300 дней, а то и 10 лет. Система должна быть системой. Исправьте это как-то, во избежании замешательств.
Такой вопрос. автор может достичь некоторого уровня по автоматическим показаниям и притормозить в нем без дальнейшего роста? Скажем, если нужен определенный статус, но не надо выше и не хотелось бы ниже? Есть какие-то механизмы? Вроде как "закрепить уровень без повышения до... числа"
Вы знаете я тоже думал об этом, теоретически это возможно, надо будет самому себе понижать КПД отказываясь от выполнения работ, чтобы не попасть в топ экспертов и тогда вы сможете работать в роли специалиста или профессионала, но стоит внести проверку для всех уровней, как это уже не будет так эффективно.
Вам-то чего переживать с такой отличной статистикой? Переживать нужно тем, кому до сих пор отказывают за ошибки - но если так получится, что пользователь достигнет уровня, которому, по мнению администрации, не соответствует, то очень скоро получит "нужный" уровень.
Евгений, могу я вас попросить притормозить уровень моего аккаунта примерно на пару лет? Я заинтересован в работе на бирже (опять же, не определился, как я говорил) но на данный момент я просто боюсь брать заказы, даже в целях эксперимента. как вы понимаете, это не скромность (ах я недостоин) и не боязнь лишнего внимания. Мне было бы так удобнее.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
