Ручная проверка заказчиков с низким КПД, повышение минимальных цен для заказчиков с низким КПД, скрытие показателя отказов в статистике
1. С 30.01.2020 будет проводиться ежедневная проверка аккаунтов заказчиков с процентом отказов выше 5% с целью улучшения эффективности работы в системе.
Основные рекомендации заказчикам:
-- пишите подробное тз, особенно для работ с несколькими действиями, при заказе сложных текстов с большим количеством ключевых фраз и т. п.; -- включайте автоматический или ручной поиск для отбора исполнителей, чтобы сразу выбрать копирайтеров с нужной квалификацией; -- просите прислать примеры работ на тему заказа, согласовывайте план статьи и стилистику, приводите примеры работ с нужной структурой и содержанием; -- указывайте стоимость, соответствующую сложности работы (для большинства заказов это уровень оптимальной цены и выше) - это поможет привлечь больше опытных исполнителей.
2. [ОБНОВЛЕНО 11.03.2022: https://advego.com/blog/read/news/7573579/] Минимальная цена заказа при низком КПД будет повышаться на коэффициент в зависимости от процента отказов за 90 дней:
-- от 0% до 10% включительно - 1,0 (цена не повышается); -- от 10 до 15% включительно - 1,5; -- от 15 до 20% включительно - 2; -- от 20 до 30% включительно - 3; -- от 30 до 40% включительно - 4,5; -- от 40 до 50% включительно - 6; -- выше 50% - 8.
Стоимость существующих заказов не изменится, но при их редактировании минимальная цена автоматически повысится.
Важно! Коэффициент применяется только к минимальной цене, если заказ изначально создан по стоимости значительно выше минимальной (то есть выше минимальной, умноженной на повышающий коэффициент), никаких дополнительных изменений в нем не произойдет.
К персональным заказам (ПЗ) и заказам для белых списков (БС) повышающий коэффициент не применяется!
3. Показатель отказов и доработок в статистике заказчика скрыт от публичного просмотра.
По статистике, наиболее частыми причинами большого количества отказов являются:
-- несоответствие сложности задачи и стоимости работы, например, текст для главной страницы сайта с большим количеством ключевых фраз по минимальной цене для Любителей. Рекомендуем для сложных задач повышать стоимость в 3-5 раз.
-- слишком общее описание заказа, из-за чего исполнители вынуждены догадываться и уточнять, что на самом деле необходимо заказчику; также это часто приводит к ошибкам при выполнении многошаговых работ, в частности, рекламных, где важно соблюдение каждого требования сторонних сайтов. Рекомендуем описывать последовательность действий подробно, со всеми нюансами - каким образом искать сайт, с какой страницы переходить, какие действия выполнять перед написанием отзыва и т. д.
-- требование уникальности без учета ключевых фраз и специфики тематики - нередко часть совпадений обусловлена техническими фразами (длинными ключевыми словами, названиями гаджетов, документов, законов и т. п.). Рекомендуем проверять отчет работы и оценивать визуально значимость найденных совпадений.
-----
P. S. Конечно, если работа не соответствует тз или содержит ошибки, нужно отказывать в оплате, но при создании заказа стоит сразу просчитывать, смогут ли его выполнить пользователи с выбранным уровнем и по указанной стоимости. Рекомендуем использовать выбор уровней - ТОП-5000, ТОП-2500, ТОП-500 и Гуру, а также указывать цену не ниже оптимальной, чтобы сразу привлечь опытных исполнителей. Минимальная цена оправдана только для простых работ - несложного рерайтинга, комментариев на общие темы и т. п.
1.Нам повысили коэффициент и для нас минимальная стоимость заказа отзыв 200 символов стало 272р. Причина % отказов. Ясно же что причина отказов только то что исполнители не соблюдают элементарные правила размещения отзыва и они не публикуются. За последние 6 месяцев нами было оплачено порядка 400 заказов на сумму более 20.000р. И как можно считать вообще логичным такой подход? Отзыв 272р. Когда на других платформах нет никаких коэффициентов и заказчик может планировать свою работу не опасаясь что вдруг в один день ему поменяют условия. 2. У нас порядка 300 источников в яндекс услугах никак не связанных с тем что делает Адвего( к примеру услуги эвакуатора) и тут запрещено выставлять заказы про профили этой площадки. Вопрос ! Где логика? В итоге по нашему опыту работы с адвего более года выводы. Администрация никак не пытается идти в ногу со временем исходя из потребностей заказчиков. Правила во первых должны быть логичными и выполняемыми о чем к сожалению администрация не думает (по крайней мере впечатление такое)
Простите, насчет цифр. Вы в №5 пишите ".... Эти 9200 работ могли бы быть выполнены по другим заказам ..."
Может я не понимаю механику со стороны исполнителя, но по-вашему, если некий "Любитель" взял ADV-заказ он что - собрал вещи и в командировку уехал? Кто ему мешает кликать и принимать и выполнять заказы дальше? Его не качественная работа врядли заняла много время. Спасибо!
У вас 100 % работ публикация отзывов на Яндексе. А на Яндексе очень сложная модерация. И с первого раза редко какие отзывы проходят модерацию. А вы при первой же не удаче отказываете в выплате.
Справедливое нововведение. А то есть некоторые заказчики, могу даже по именам назвать, которые В заказе допустим типа ADV, выставляют некорректную ссылку на публикование отзыва, на связь не выходят, и тупо отказывают в выплате. А так, теперь и сами заказчики будут тщательно проверять свои ссылки, которые указывают в Т3. И ещё один нюанс. Читаешь Т3, пишет что нужен прокаченый акк, а площадка не указана, и ссылка на опубликование отзыва в секретном описании. Подаешь заявку на тендер, ( имею прокаченные акк на 99% площадках отзывов РФ ) тебя одобряют, и бац, какая то, новая площадка, где тебя нет). Время на отказ от работу профукан) Приходится выполнять и в конце получать отказ за то, что у тебя акк не прокачен=))
А с этим нововведением думаю что таких проблем не будет. И все ( заказчики и исполнители) будут стремится к тому, чтобы работа была выполнена.)) Всем удачи, много работ, терпения и сотрудничества))
Тоже есть пример: сложный отзыв на маркет, условия - город Москва, автор из далекого .kz или .ua игнорируя требования по гео-локации пишет отзыв и прикладывает мне скрин с доменом .ua. Модерация отклоняет. Я отказываю - я виноват. В след раз должен платить +30% за отзыв на другом ресурсе на котором размещают без модерации. Это не справедливо.
Нужно разделять % отказов "вирусных публикаций (ADV)" от "копирайтинга-рерайтинга" !
Да виноваты. Ведь недавно ввели нововведение на счет стран, для которых доступен заказ. Выставьте в заказе доступно только для региона Россия и всё, или же одобряйте заказ после получения IP адрес исполнителя.
Дык недавно! Все шаблоны исправил тут же. Но % отказов посчитали за ВСЕ года пользования! Эта слезливая история, что я рассказал выше произошла ранее нововведения (после этого я добавил просто описание: мол люди из зарубежья не берите заказ плз... )
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186