Помогите пож., может кто сталкивался с такой проблемой - не могу провести платеж с УкрСиббанка. Подозреваю, что по вот этой причине, но не знаю к ому обращаться. Админы веб-мани говорят, что с ихней стороны все ок.
У меня в вебмани одна фамилия ( все скан-копии проверенны администрацией и подтверждены). Когда я создаю платеж на ТОВ Диджи у меня выскакивает другая фамилия, которую я еще в 2012 году придумывал для веб-мани. Платеж провожу с УкрСиббанка, но комиссию они-то снимают, а платеж возвращают. Я думаю, что несовпадение личных данных в платежке и на Веб-кошельке приводит к неудачным переводам. К кому обращаться за помощью?
Нет, не правильно. На сайте star24 создаете платеж "Другому получателю", копируете туда все, что сформировалось на сайте inout (псевдоним оставьте пустым), а там, где неправильная фамилия - укажите ту, которая в паспорте. Сделайте все необходимые операции-подтверждения. И ждите, когда пройдет платеж (имейте ввиду, комиссия 10 грн., так что если переводите 10 грн., у вас должно быть на счете не меньше 15). Не забудьте потом отключить смс-банкинг, а то будет комиссия с вас каждый месяц сдираться по 8 грн. Когда пройдет платеж, вам на электронку и в кипер придет письмо со ссылкой, пройдете по ней, подтвердите, что хотите начальный аттестат, и потом вам придет письмо, что атттестат получен. Все это может занять дня три
Когда я захожу на inout и формирую заявку на платеж мне выдает мою неверную фамилию. Ее редактировать у меня нет прав. А когда я возвращаюсь на стар 24 и заполняю все поля в разделе "Іншому одержувачу", то я могу только указывать: "Списати з рахунку", "Зарахувати на рахунок", "Призначення платежу" и "Сума". И то эти данные я дублирую только со сформированной платежки на inout. Замкнутый круг получается.
Да. Я отправляла сканы с новой фамилией на вебмани.ру там все поменяли, а в шаблонах на вывод осталась старая фамилия. Получается, что я обращалась в поддержку вебмани. юа. Так и написала, что меняла фамилию, там исправили, а здесь осталась старая. Они запросили повторно сканы и в течение дня все исправили.
Да, частично. Нужно написать письмо сюда support@webmoney.ua , чтобы они отредактировали ваши данные на украинском языке (Указываете свой WMID, прикладываете скан паспорта). В течении рабочего дня заявку рассмотрят. Потом будет сообщение, что паспортные данные и платежные реквизиты - это не одно и тоже. Поэтому, нужно подождать пока вот здесь https://inout.webmoney.ua/history тоже поменяют.
