Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн
Адвего
Форум
Все форумы
Интернет-технологии
Электронные платежные системы

Электронные платежные системы — Форум Адвего

боковая панель
Интернет-технологии / Электронные платежные системы
lulacebab
Проблема с Обменка.юа: вебмани сняли, на карту не вывели - кто сталкивался и что делать

Здравствуйте всем, кто пользовался сайтом Обменка.юа, и просто любопытствующим. Много лет выводила вебмани через этот ресурс, и тут какая-то засада. Все оформила стандартно, быстро пришло сообщение на почту, что заявка обработана. В итоге деньги с вебмани (рубли) списались, на карту не пришли. В банке говорят, что им ничего не приходило. Самое неприятное - глухое молчание на Обменке. Раньше работала нормальная поддержка, отвечали на вопросы, решали проблемы. Сейчас создала один тикет, тупо закрыли, другой отклонили. И что думать остается - кидалово?

Если у кого-то была аналогичная ситуация, прошу поделиться опытом.

Написала: lulacebab , 04.12.2015 в 20:31
Комментариев: 60
Последние темы:
Комментарии
Anna-Maks
За  3  /  Против  0
Anna-Maks  написала  04.12.2015 в 21:13
У меня 3 раза такое было.
Вместо автоматического вывода ручной.
Писала тикеты (проблемы с заявкой). 2 раза почти сразу выплатили, а третий подождала час (видимо чинили что-то, так как выплатили с другого кошелька).
Как я поняла, это у них баг с автоматическим выводом.

                
vlbat
За  2  /  Против  1
vlbat  написал  04.12.2015 в 21:43
Непонятно, зачем WM выводить через обменники? Там же стандартный сервис есть, намного выгоднее и надежнее.

                
lulacebab
За  0  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 11:48  в ответ на #3
Я всегда пользовалась только обменниками и считала, что только через них можно выводить деньги. Где о нем можно подробнее узнать - об этом загадочном стандартном сервисе?

                
Slawik_za_Dynamo
За  0  /  Против  0
Slawik_za_Dynamo  написал  04.12.2015 в 22:22  в ответ на #3
Точно выгоднее?

                
Еще 5 комментариев

последний: 04.12.2015 в 20:08 в ответ на #5
Ashatani
За  0  /  Против  0
Ashatani  написала  05.12.2015 в 05:24  в ответ на #5
Прямой вывод: стандартная комиссия ВМ (0,8%) + 1 грн.
Обменник: стандартная комиссия ВМ (0,8%) + услуги обменника.

                
Eva_Peron
За  2  /  Против  0
Eva_Peron  написала  05.12.2015 в 05:50  в ответ на #15
Обменник выводит сразу на банковскую карту, а эксченджер ВМ - нет. Если нужны WU, то, возможно и есть смысл воспользоваться прямым выводом. Но если нужны деньги на карту, то зачем делать 2 шага, если можно сделать один?

                
Ashatani
За  0  /  Против  0
Ashatani  написала  05.12.2015 в 06:12  в ответ на #16
Я уже не раз писала, что обменник для тех, кто не хочет совершать лишние действия и тратить свое время, пусть и несколько минут.
Ответ на ваш вопрос простой. Делая два действия, человек экономит несколько гривен.
Я скажу больше, многие не только выводят через долгий вывод "до 3-х дней", они еще и вывешивают свою заявку на экчендже, экономя при этом пару-тройку гривен. Каждому свое.

                
vlbat
За  0  /  Против  2
vlbat  написал  05.12.2015 в 11:42  в ответ на #16
А как, по вашему, выводит ВМ? Я вот, к примеру, делаю в кабинете всего два клика мышью и деньга уходит хошь на карту, хошь на счёт. Эт уже куда сам пожелаешь. Какие два шага вы имеете в виду? По времени - да, моментального вывода нет, но в течение 24 часов всё приходит. А куда спешить-то?

Обменники в любом случае невыгодны, с точки зрения экономии средств. Это уже доказано жизнью неоднократно. Нет "народных" обменников, поверьте на слово.

                
Ashatani
За  2  /  Против  0
Ashatani  написала  05.12.2015 в 12:17  в ответ на #21
Первый шаг - поменять у.е/рубли на грн.
Второй шаг - вывести на карту.

Если не пользоваться услугами обменников - это две задачи.
Если обратиться за помощью к посреднику - один клик, и обмен происходит и грн сразу на карте.

Доп. услуга в виде вывода WMZ гривнами на карту сразу - экономия по времени очевидна. Но за сервис надо платить, как следствие - выше потери. Для одних потратить 5-10 грн с сотни за быстроту - норма, для других -невиданная растрата. Каждому свое. Осуждать или критиковать смысла нет.

                
Eva_Peron
За  5  /  Против  0
Лучший комментарий  Eva_Peron  написала  05.12.2015 в 12:39  в ответ на #24
Дело в том, что обменники дают скидку постоянным пользователям. Например, я уже почти 3 года пользуюсь обменник.вс - у меня там уже года два скидка 20%, которая с лихвой покрывает снятые проценты за вывод. Поэтому, тут еще вопрос, что выгоднее.

                
Еще 3 комментария

последний: 05.12.2015 в 09:51 в ответ на #26
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 13:49  в ответ на #26
Скажите дяде про выгоду от обменника :)) Давайте конкретно говорить. Я вот вывожу, к примеру, 1000 руб. и отдаю за это 23 руб. Мне интересно, сколько вы отдаете? Неужели всего 18 руб ?

                
Eva_Peron
За  10  /  Против  0
Лучший комментарий  Eva_Peron  написала  05.12.2015 в 13:57  в ответ на #29
Честно говоря, мне как-то фиолетово, кто как выводит и какую выгоду имеет. Просто многие тут кричат о выгоде эксченджера. Так вот, при скидке на обменнике выгодность эксченджера под вопросом. Кроме того, экченджер - это более муторно и долго.

А каждый сам себе выбирает, тратить ли ему время на отслеживания каких-то заявок на эксченджере в погоне за парой гривен или в это время написать статью и заработать в 10 раз больше))

                
vlbat
За  3  /  Против  1
vlbat  написал  05.12.2015 в 14:05  в ответ на #33
Exchanger муторно и долго ??? Вы меня крайне удивили :)) Ровно 5 секунд - не больше не меньше.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 14:07  в ответ на #38
Но причём здесь Exchanger? Это же только обменная операция. Не вывод.

                
Eva_Peron
За  0  /  Против  0
Eva_Peron  написала  05.12.2015 в 14:15  в ответ на #42
Но вы же не обмениваете просто с целью обменять. Конечный пункт какой? большинство выводит на карту. Я просто не вижу повода для споров на эту тему)) я вклинилась в этот разговор, чтобы новички увидели разные возможности для вывода денег.

                
vlbat
За  1  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 15:13  в ответ на #43
Ну, как же? Как раз и обмениваю с целью обменять по выгодному курсу. Беру баксы (y.e) в своем кошельке и меняю их на рубли через Exchanger.

А вывод рублей на карту или на счёт - это уже другой вопрос, с Exchanger-ом вообще не связанный.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 14:01  в ответ на #24
Поменять всегда можно и через Exchanger. 5 секунд делов и, кстати, можно найти реально выгодный обмен. Я не отношу это действие к выводу.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  05.12.2015 в 10:45
Всегда пользуюсь обменкой.юа, но о таком первый раз услышала. Теперь, возможно, буду искать другой обменник. lulacebab, вы хоть напишите, чем хоть это закончилось?

                
lulacebab
За  1  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 12:19
Уже двое суток, как заявка оформлена, а операция в Обменке.юа значится как благополучно завершенная. На банковскую карту деньги не пришли, на вебмани не вернулись. Два тикета "Проблема с заявкой" проигнорированы. По крайней мере, по другому я этой реакции назвать не могу, если один отклонен, второй закрыт без единого комментария.

Посмотрела в истории операций: я в Обменке впервые вывела деньги в июле 2013, всего за это время прошло 147 благополучных операций, оборот 9910 долларов...

                
vlbat
За  2  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 13:52  в ответ на #25
Этот обменный пункт присутствует в списке авторизованных на WM. Так что Вы смело можете подавать на него жалобу в поддержку WM. Думаю, они должны Вам помочь.

                
yuliya27061977
За  0  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 13:55  в ответ на #30
ой, можно я влезу. Даже никогда не думала, что существуют подобные списки. А как это можно проверить. Пользуюсь постоянно одним и тем же обменником, проблем никогда не было. Деньги выводят в течение 2-5 минут. Но все время сердце замирает: а вдруг не дойдут. Можно жаловаться в техподдержку ВМ?

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  05.12.2015 в 14:03  в ответ на #32
Авторизованные обменные пункты WM: http://www.megastock.ru/Resources.aspx?s=1&gid=19

                
yuliya27061977
За  0  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 14:03  в ответ на #35
спасибо, изучу.

                
yuliya27061977
За  0  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 14:06  в ответ на #35
мой обменный пункт есть. можно спать спокойно

                
SvetkaSimona
За  0  /  Против  0
SvetkaSimona  написала  05.12.2015 в 14:04
Без паники! Если выводили деньги на карту украинского банка, то у них есть привычка зачислять поступившие средства в течение трех суток (рабочих дней). Учитывая, что сегодня суббота, завтра воскресенье - выходные дни, то на карту деньги поступят не ранее понедельника. Если и тогда нет, то можно подать претензию в комиссию WebMoney - обменка.юа зачислит моментально. Была в подобной ситуации года два назад, перенервничала, но копейки получила в итоге.

                
lulacebab
За  0  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 14:07  в ответ на #37
Ну вообще заявка была оформлена в четверг утром, без пяти девять. Поэтому реально прошло два рабочих дня. Ну и я ниже написала, как разрулилась ситуация, так что дело все же в не банке.

                
lulacebab
За  3  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 14:05
Ребяты, ура! Вывели наконец! Рассказываю, что я сделала для волшебного разрешения ситуации)

Меня этот вопрос, естественно, мучил, сумма как бы не самая маленькая, ну не лишняя в любом случае. В общем, почитала отзывы на Обменку тут https://advisor.wmtransfer.com....aspx?url=obmenka.ua. Там человек пишет, что была аналогичная проблема, он отправил претензию на вмид, средства почти сразу перевели. В общем, я пошла по тому же пути. Описала ситуацию в претензии. С того момента прошло полтора часа - денежка пришла.

Правда, там же в отзыве человек писал, что его в Обменке заблокировали после таких манипуляций. Ну посмотрим, заблокируют ли меня)

                
yuliya27061977
За  4  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 15:16  в ответ на #39
раз блокируют, значит аферы проводят. Вы отделались малой кровью. И я бы на вашем месте поискала другой обменник.

                
yuliya27061977
За  1  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 15:23  в ответ на #39
я за вас очень рада! Переживала тоже, вдруг обманут. Жалко даже несчастные 100 рублей (не знаю сколько это в гривнах). Хорошо, что все разрешилось.

                
lulacebab
За  1  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 15:32  в ответ на #46
Спасибо большое за участие) Да уж как-то доверия больше нет. Так что буду испытывать другие варианты вывода.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 13:31  в ответ на #39
Добрый день. Знаю, что история старая, но у меня сегодня возникла аналогичная проблема. Хотелось бы вашего совета. Деньги списали с вебмани, а на карту не поступили. Я последовала вашему примеру, написала претензию на вмид, но мне пришло сообщение от вебмани на почту:
В Арбитраж системы WebMoney Transfer Вами подана претензия к WMID#301606616424.
Вы можете приостановить обслуживание данного WMID, если оплатите возвращаемый гарантийный залог. Залог будет возвращен, если Арбитраж признает претензию обоснованной. Если претензия будет признана необоснованной, залог будет переведен на кошелек владельца WMID#301606616424 в качестве компенсации возможных убытков, связанных с приостановкой обслуживания.
Для внесения залога откройте страницу https://arbitrage.webmoney.ru/...47B8A951AD71D1A4408E и войдите на сайт при помощи WMID#953632159762.
С уважением, администратор

У вас такого не было случайно и как на это реагировать?

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  09.09.2016 в 13:42  в ответ на #52
Прежде чем задействовать крайние меры (а претензия-блокировка - это крайняя мера, требующая значительных средств, если ответчик - WMID с высоким BL и статусом), попробуйте стандартное решение - написать вежливый тикет с просьбой оперативно обработать заявку.

Какие виды претензий бывают, настоятельно рекомендуется к прочтению перед выполнением каких-либо действий: https://arbitrage.webmoney.ru/doc4.htm

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 13:47  в ответ на #53
Да у меня и нет такой возможности на блокировку, на счет тикетов, то отправила уже два, ответа ноль. Жду ответа с вебмани или когда обменка все-таки вернет мне средства. Просто обидно, сегодня у нас с мужем праздник, годовщина свадьбы, хотела ему устроить сюрприз, а тут такое!!!

                
yuhanson
За  2  /  Против  0
yuhanson  написал  09.09.2016 в 14:16  в ответ на #54
У меня с ними проблема возникла всего раз, но разрешилась без писем и претензий с моей стороны. Заявка была обработана не моментально, а часа через три.

                
lulacebab
За  1  /  Против  0
lulacebab  написала  09.09.2016 в 14:02  в ответ на #52
Добрый день! Если честно, я помню подробности очень смутно. Но по-моему, как раз такое письмо мне и пришло в ответ. Я не делала никакого залога, но Обменка все равно быстро отреагировала на претензию - деньги почти сразу перевели.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 14:19  в ответ на #55
спасибо, буду ждать, они пишут мне что у них какой-то сбой(((

                
mary-black
За  1  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 14:21  в ответ на #52
ФУх перевели деньги, как только оформила претензию, сразу стали на тикеты отвечать и деньги наконец вернули, через пос-терминал, а не как обычно))))

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  09.09.2016 в 21:33  в ответ на #58
Почему вы говорите о возврате денег, если речь о проведении обмена или вывода средств?

"Деньги списали с вебмани, а на карту не поступили." - вашу заявку обработали? Возврат средств по "зависшим" заявкам там есть, кстати, кнопочка у каждой заявки.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 22:31  в ответ на #59
я такой кнопки не нашла, заявку обработали, деньги вывели на карту, перезвонили и извинились

                
lulacebab
За  4  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 16:30
Таки заблокировала Обменка.юа мой аккаунт, так что прошу обратить внимание на мой опыт и подумать насчет сотрудничества с ней.

                
vlbat
За  1  /  Против  1
vlbat  написал  05.12.2015 в 17:03  в ответ на #48
Дешевый сервис, однозначно. Даже по рейтингу WM это видно. Пользуйтесь внутренним сервисом WM - и будет Вам счастье :))

                
sofiya_AL-2011
За  0  /  Против  0
sofiya_AL-2011  написала  05.12.2015 в 17:09
заблокировали и Слава Богу, нечего на таких сайтах делать

                
lulacebab
За  2  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 17:16  в ответ на #50
Да уж для себя я вывод сделала однозначный. Так что пишу скорее для тех, кто тоже пользуется сервисом, чтобы предупредить возможные эксцессы. Тем более, что с моей стороны не было никаких дурных мыслей - ничто не предвещало беды)

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/payment/2613276/?op=11912556/