Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Уникальность текста Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн Заработать на капче
Адвего
Форум
Все форумы
Интернет-технологии
Электронные платежные системы

Электронные платежные системы — Форум Адвего

боковая панель
Интернет-технологии / Электронные платежные системы
lulacebab
Проблема с Обменка.юа: вебмани сняли, на карту не вывели - кто сталкивался и что делать

Здравствуйте всем, кто пользовался сайтом Обменка.юа, и просто любопытствующим. Много лет выводила вебмани через этот ресурс, и тут какая-то засада. Все оформила стандартно, быстро пришло сообщение на почту, что заявка обработана. В итоге деньги с вебмани (рубли) списались, на карту не пришли. В банке говорят, что им ничего не приходило. Самое неприятное - глухое молчание на Обменке. Раньше работала нормальная поддержка, отвечали на вопросы, решали проблемы. Сейчас создала один тикет, тупо закрыли, другой отклонили. И что думать остается - кидалово?

Если у кого-то была аналогичная ситуация, прошу поделиться опытом.

Написала: lulacebab , 04.12.2015 в 20:31
Комментариев: 60
Последние темы:
Комментарии

Показано 13 комментариев
lulacebab
За  3  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 14:05
Ребяты, ура! Вывели наконец! Рассказываю, что я сделала для волшебного разрешения ситуации)

Меня этот вопрос, естественно, мучил, сумма как бы не самая маленькая, ну не лишняя в любом случае. В общем, почитала отзывы на Обменку тут https://advisor.wmtransfer.com....aspx?url=obmenka.ua. Там человек пишет, что была аналогичная проблема, он отправил претензию на вмид, средства почти сразу перевели. В общем, я пошла по тому же пути. Описала ситуацию в претензии. С того момента прошло полтора часа - денежка пришла.

Правда, там же в отзыве человек писал, что его в Обменке заблокировали после таких манипуляций. Ну посмотрим, заблокируют ли меня)

                
yuliya27061977
За  4  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 15:16  в ответ на #39
раз блокируют, значит аферы проводят. Вы отделались малой кровью. И я бы на вашем месте поискала другой обменник.

                
yuliya27061977
За  1  /  Против  0
yuliya27061977  написала  05.12.2015 в 15:23  в ответ на #39
я за вас очень рада! Переживала тоже, вдруг обманут. Жалко даже несчастные 100 рублей (не знаю сколько это в гривнах). Хорошо, что все разрешилось.

                
lulacebab
За  1  /  Против  0
lulacebab  написала  05.12.2015 в 15:32  в ответ на #46
Спасибо большое за участие) Да уж как-то доверия больше нет. Так что буду испытывать другие варианты вывода.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 13:31  в ответ на #39
Добрый день. Знаю, что история старая, но у меня сегодня возникла аналогичная проблема. Хотелось бы вашего совета. Деньги списали с вебмани, а на карту не поступили. Я последовала вашему примеру, написала претензию на вмид, но мне пришло сообщение от вебмани на почту:
В Арбитраж системы WebMoney Transfer Вами подана претензия к WMID#301606616424.
Вы можете приостановить обслуживание данного WMID, если оплатите возвращаемый гарантийный залог. Залог будет возвращен, если Арбитраж признает претензию обоснованной. Если претензия будет признана необоснованной, залог будет переведен на кошелек владельца WMID#301606616424 в качестве компенсации возможных убытков, связанных с приостановкой обслуживания.
Для внесения залога откройте страницу https://arbitrage.webmoney.ru/...47B8A951AD71D1A4408E и войдите на сайт при помощи WMID#953632159762.
С уважением, администратор

У вас такого не было случайно и как на это реагировать?

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  09.09.2016 в 13:42  в ответ на #52
Прежде чем задействовать крайние меры (а претензия-блокировка - это крайняя мера, требующая значительных средств, если ответчик - WMID с высоким BL и статусом), попробуйте стандартное решение - написать вежливый тикет с просьбой оперативно обработать заявку.

Какие виды претензий бывают, настоятельно рекомендуется к прочтению перед выполнением каких-либо действий: https://arbitrage.webmoney.ru/doc4.htm

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 13:47  в ответ на #53
Да у меня и нет такой возможности на блокировку, на счет тикетов, то отправила уже два, ответа ноль. Жду ответа с вебмани или когда обменка все-таки вернет мне средства. Просто обидно, сегодня у нас с мужем праздник, годовщина свадьбы, хотела ему устроить сюрприз, а тут такое!!!

                
yuhanson
За  2  /  Против  0
yuhanson  написал  09.09.2016 в 14:16  в ответ на #54
У меня с ними проблема возникла всего раз, но разрешилась без писем и претензий с моей стороны. Заявка была обработана не моментально, а часа через три.

                
lulacebab
За  1  /  Против  0
lulacebab  написала  09.09.2016 в 14:02  в ответ на #52
Добрый день! Если честно, я помню подробности очень смутно. Но по-моему, как раз такое письмо мне и пришло в ответ. Я не делала никакого залога, но Обменка все равно быстро отреагировала на претензию - деньги почти сразу перевели.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 14:19  в ответ на #55
спасибо, буду ждать, они пишут мне что у них какой-то сбой(((

                
mary-black
За  1  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 14:21  в ответ на #52
ФУх перевели деньги, как только оформила претензию, сразу стали на тикеты отвечать и деньги наконец вернули, через пос-терминал, а не как обычно))))

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  09.09.2016 в 21:33  в ответ на #58
Почему вы говорите о возврате денег, если речь о проведении обмена или вывода средств?

"Деньги списали с вебмани, а на карту не поступили." - вашу заявку обработали? Возврат средств по "зависшим" заявкам там есть, кстати, кнопочка у каждой заявки.

                
mary-black
За  0  /  Против  0
mary-black  написала  09.09.2016 в 22:31  в ответ на #59
я такой кнопки не нашла, заявку обработали, деньги вывели на карту, перезвонили и извинились

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/payment/2613276/?op=11915045