Биржа копирайтеров Антиплагиат онлайн Уникальность текста Проверка орфографии онлайн SEO анализ онлайн Транслит онлайн Заработать на капче
Адвего
Форум
Все форумы
Интернет-технологии
Электронные платежные системы

Электронные платежные системы — Форум Адвего

боковая панель
Интернет-технологии / Электронные платежные системы
Agnessa1970
Украли деньги - webmoney. Что делать?

Уважаемые коллеги. Прошу откликнуться и разъяснить, как и что надо делать для того, чтобы не взломали вебманьку. Ситуация такова. Зарегистрировала WMID, открыла два кошелька. Через какое-то время система перестал меня пускать в мои же кошельки. Прошла процедуру восстановления, а для этого пришлось разумеется зарегистрировать ещё один WMID. Кошелёк восстановили, прислали новый файл ключей, пароль на вход и код доступа. Всё было в порядке целых два дня, по истечении которых я снова не могу зайти в свой восстановленный кошелёк. После переписки со службой поддержки и с арбитражкой, мне было сказано, что "средства по цепочке выведены из системы". Гори оно синим пламенем, пусть подавятся моими деньгами. Вопрос в следующем. Как сделать чтобы ситуация больше не повторилась на другом WMID, что я не так делала? Форумы вебмани и тамошние формулировки советов и правил для меня не досягаемы, слишком заумно. Объясните попроще непросвещённой, как уберечь свой кошелёк? Начинаю думать, что чем сложнее система защиты, тем она уязвимей.

Тема закрыта
Написала: Agnessa1970 , 16.11.2009 в 16:11
Комментариев: 106
Последние темы:
Комментарии
serunknown
За  1  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 16:33
Ой, я думал опять Адвего хотят обвинить в нечестности.:-) Я бы на Вашем месте сначала поискал вирусы и трояны на компе. Нашел бы и уничтожил. Потом, сменил бы все пароли и контрольные вопросы на почтовиках. Смысла нет перерегистрировать вебмани на ящики, если пароли кому-то еще известны. Не пользуйтесь компами общего пользования, не пускайте ни кого на свой комп. И, в конце концов, пользуйтесь кипер мини. У меня с ним ни каких проблем.

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 16:34  в ответ на #1
Да, и пароль поставьте посложнее.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 16:56  в ответ на #2
Спасибо. И пароли поменяю, и комп почищу. Пока волноваться не о чем - кошельки пустые :)

                
serunknown
За  1  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 17:04  в ответ на #6
Как раз и нужно волноваться именно сейчас. 1. Сначала почистите комп. 2. Потом меняйте пароли, в лучше новый ящик заводите. 3. Потом регистрируйтесь заново, не восстанавливайте старый кошель.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 17:09  в ответ на #10
Да восстанавливать не вижу смысла, если средства выведены.

                
Alexa0105
За  0  /  Против  0
Alexa0105  написала  16.11.2009 в 16:52
serunknown прав. Вероятнее всего у Вас на компьютере сидит какой-то вирус или червяк, отсылающий кому-то все Ваши пароли. Срочно проверяйте на вирус и ставьте защиту посильнее. Лично у меня тройная защита: Файервол в модеме, Файервол (Аутпост) и антивирусник на компе. Тьфу-тьфу, еще ни один не пробился. Ломали только первый барьер один раз.
Только не доверяйте новым расплодившимся антивирусникам, бывали случаи, что под антивирусной программой скрывался набор вирусов (факт довольно распространенный).

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 16:54
Я грешу на тамошнюю систему подержи. Они же мне сами пароль выслали после восстановления. А мне в голову не пришло его поменять.
P.S. А Адвего - помилуйте, сударь, никаких претензий быть не может. Только тут деньги и сохранились. :)))

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  16.11.2009 в 17:01  в ответ на #5
ИМХО, скорее правы Alexa0105 и Serunknown. Думаю, если бы вебманевский саппорт занимался таким кидаловом, то давно бы по нету слухи пошли.

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 17:06  в ответ на #5
Нет, вряд ли это они. Ну конечно если у Вас на кошельке не миллиарды лежали, ради которых они готовы пожертвовать своей репутацией.:-) скорее троян, который отослал ваш пароль своему хозяину.:-)

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  16.11.2009 в 19:05
Через два дня теряется доступ? Возможно это происходит после выключения компьютера, если он не работает постоянно. При включении каждый раз в течении какого-то времени нужно активировать Кипер. На Ваш ящик отправляется код, который нужно вводить на сайте ВебМани. Возможно причина была в этом?

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 19:21  в ответ на #21
Я учту все возможные причины, дабы снова не наступить на эти же грабли. Вне зависимости от моих симпатий к вебманьке, мне придётся с ними работать. А кода не было. Всё, что приходило на мыло, я активировала. А тут просто перестало пускать. Попытка инициализировать программу ни к чему не привела, неверные, говорят, коды и хоть тресни.

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 19:31  в ответ на #21
А как объяснить ответ поддержки, что деньги выведены по цепочке? Тут только и остается, что взломали профайл на вебмани.

                
Agnessa1970
За  1  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 20:54
Вывод - нет такой защиты, которую невозможно сломать. Как ни прискорбно.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  16.11.2009 в 21:18  в ответ на #24
Тю :) конечно нет, есть замок = найдется и ключ.

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  16.11.2009 в 21:40  в ответ на #24
Вывод: нет такой бреши, которой кто-нибудь не воспользуется :-). Так вернее. Но и Ваш вариант жизненный и верный.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  16.11.2009 в 22:49
А расследование они какое-то проводят. Приходят сообщения с вопросами что платила, да за что, да когда.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  21.11.2009 в 12:30
Во общем, ничего интересного. На компе действительно были вирусы, трояны. Пароли поменяла. Кому-то моими деньгами заплатили "за мебель". Предлагали восстановить кошелёк,но я не стала.

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  21.11.2009 в 12:51  в ответ на #39
Главное, все разрешилось и теперь деньги, которые заработаете, вне опасности. Все же регулярно обновляйте антивирус, не качайте зараженные файлы и не посещайте сомнительные сайты. Идеально конечно-это собственный комп и надежные пароли.

                
Alexa0105
За  1  /  Против  0
Alexa0105  написала  21.11.2009 в 13:07
Можно сказать, что заведенная тема - наука для каждого. Теперь те, кто прочитал тему, будут внимательнее относиться к безопасности собственного компьютера.

                
Sergi_72
За  0  /  Против  0
Sergi_72  написал  21.11.2009 в 19:20
Объясните, как на вашем компьютере могли быть вирусы? Куда смотрел Касперский? Меня Ваше сообщение взволновало, у меня тоже Касперский.

                
Amenhotep
За  0  /  Против  0
Amenhotep  написал  21.11.2009 в 19:58  в ответ на #43
Каспер не панацея, ставьте в довесок хороший фаерволл (на виндовый надежды нет).

                
Sergi_72
За  0  /  Против  0
Sergi_72  написал  22.11.2009 в 00:45  в ответ на #44
Что такое фаерволл ? Где его взять?

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  22.11.2009 в 13:19  в ответ на #46
Outpost можете поставить. Чуть ниже в #50 ссылка, не проверенная правда.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  22.11.2009 в 02:41
Гром не грянет - мужик не перекреститься. Теперь буду умнее и следить за чистотой компа. Касперский - хороший антивирус, но у меня он был не обновлён. Да и дети со своими качалками с локальной сети видимо немного подпортили. Ну да ладно. А про фаерволл я тоже не слышала? Это что?

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  22.11.2009 в 13:16  в ответ на #49
Попробуйте http://www.softportal.com/soft...t-firewall-free.html. Каспер действительно не панацея, со Spyware он бороться совсем не умеет. Пробивает знакомые сигнатуры, а эвристический анализ - скорее размышления на вирусно-философские темы. (Это не только Каспера касается). У родственников в офисе, Каспер столько троянов пропустил - мама не горюй. А у меня антивируса и файерволла нет - компьютер заговоренный и никаких паразитов не боится :)

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  22.11.2009 в 13:23  в ответ на #50
Какая бабка шептала, не скажете адресок?:-)

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  22.11.2009 в 13:35  в ответ на #52
Адресок то можно. Только у заклинания аппаратная привязка, придется свою шарманку в заповедные и дремучие леса тащить :)

                
serunknown
За  0  /  Против  0
serunknown  написал  22.11.2009 в 13:49  в ответ на #53
Ой, моему мамонту ни какие дремучие леса не страшны. Да и вирусы ему по барабану, стар уже, кожа толстая, ни один вирус не прокусит.
А что энто такое, аппаратная привязка?

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  22.11.2009 в 14:11  в ответ на #54
Если б я знал :) Бабка то в Зеленограде над Эльбрусом работала, на пару с Бабаяном. Там, видимо, магической терминологии и нахваталась. А сейчас использует в коммерческих целях. И правильно делает. Клиенты довольны, а абонемент на лавочку возле подъезда все равно уже просрочен.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  22.11.2009 в 14:09
Самое забавное, что наверное далеко не у всех стоят всякие навороченные антивирусы. Но я ни разу здесь на форуме не видела, чтобы у кого-то взломали вебманьку. Я первая. И правильно Alexa0105 сказала - наука всем. Я теперь программистов, кто мне комп обслуживает, буду чаще дёргать. И может кроме каспера ещё поставить защиту. Покажу, что вы все советуете и проконсультируюсь

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  22.11.2009 в 14:18
Ребят, а хотите новость? У сына страничку в контакте тоже взломали и от его имени рассылали спам.

                
grv
За  0  /  Против  0
grv  написал  22.11.2009 в 15:11  в ответ на #57
Да, весело. Пробейте все темы, которые могли быть использованы паразитом. Поменяйте все что можно - пароли, аккаунты. У этого урода, похоже, вся Ваша инфа.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  22.11.2009 в 16:13  в ответ на #58
Да уже поменяла. Другие кошельки вроде целы, тьфу тьфу тьфу.

                
Alexa0105
За  0  /  Против  1
Alexa0105  написала  07.12.2009 в 23:58  в ответ на #59
Кстати, статейку на данную тему написала http://cweti.com/blog/?p=426 Там есть адресок на файервол.

                
Alexa0105
За  0  /  Против  0
Alexa0105  написала  07.12.2009 в 23:56  в ответ на #57
Это нормально, я поэтому этим сайтом и не пользуюсь. У меня вконтакте через неделю акк взломали и спам от меня рассылали, поэтому удалилась оттуда. Кстати, на 90% уверена, что в этом замешаны сами админы сайта, т.к. пароль был не из легких.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  22.11.2009 в 18:01
Самый лучший вариант, завести анонимный, простой аккаунт - KeeperMini без всяких ключей и сертификатов. Ну и естественно, позаботиться о защите Windows, настроив соответствующим образом компьютер и установив соответствующее программное обеспечение. Это всё и не более того. Всё лишнее только усугубит проблему.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написала  08.12.2009 в 00:36  в ответ на #60
Очень хорошо, просто замечательно! У меня с этого самого мини 03.12.09 3 тыс. руб. сперли-с. Вместе с кошельками. Захожу на свой кипер, а там и написано - кошельков - нет, но можете завести. Вот, 4 дня общаюсь с веб-мани. Первые два дня переписка шла активно, потом, после того, как я выслала им все свои скрин-шоты кошельков с классик, с мини, со страниц добавления кошельков (чтобы убедились, что моих кошельков РЕАЛЬНО нет нигде), они двое суток молчат. Сильно сомневаюсь, что что-то делают, просто им уже с меня спросить нечего. Сегодня я им дважды написала, сейчас опять пойду.

                
fakconet
За  0  /  Против  0
fakconet  написал  08.12.2009 в 03:45  в ответ на #66
Да уж... Совсем страшно жить... Кстати, по логике вещей, и даже по определению, МИНИ - самый удобный, но и самый незащищенный.

А вот как ломают суперзащищенные киперы, да ещё и ради копеечных сумм (вряд ли там кто-то больше пары сотен долларов держит, имхо) - для меня несколько странно.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  08.12.2009 в 13:27  в ответ на #67
А что тут странного. Пара сотен - не такие уж маленькие деньги. А если представить всё это в масштабах системы. Сколько таких как я или маруся? Вот и посчитайте, сколько денег кто-то имеет за счет наших пары сотен.

                
DELETED
За  0  /  Против  0
DELETED  написал  07.12.2009 в 23:57
Елки! Как все страшно... Самое страшное, что половину из всего - я не поняла... (((

                
superbor
За  0  /  Против  0
superbor  написал  15.12.2009 в 00:03
В разговоре упоминалось о переписке с веб-мани. Кто-нибудь расскажите, как это делается. Есть о чем у них спросить.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  15.12.2009 в 00:12  в ответ на #77
Когда вы открываете свой киппер на компе, то на значке (желтый муравей) щелкните правой кнопкой. Откроется окошко и там будет "помощь" - "написать письмо в тех. поддержку" Или прямо на сайте вебманей ищите активную кнопку типа "обратная связь", или "вопросы и ответы". Там точно есть. Посмотрите.

                
superbor
За  0  /  Против  0
superbor  написал  15.12.2009 в 00:25  в ответ на #78
Большое спасибо. Просто по случайности ( или по глупости ) был утрачен контроль над WMID. Там и было всего около 50$, но все же жалко.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  15.12.2009 в 00:38  в ответ на #79
Утраченный контроль - это ещё восполнимо. Восстановите кошелёк, после чего сразу меняйте пароль и храните его не на компе, а в бумажном блокноте.

                
marinkagileva
За  0  /  Против  0
marinkagileva  написала  18.03.2014 в 12:43  в ответ на #78
А вот мне они ни разу не ответили... Так и не могу файл с ИНН подтвердить - говорят, что чужой докУмент им подсовываю...

                
Annete
За  0  /  Против  0
Annete  написала  17.12.2009 в 15:36
А я вот боюсь заводить кошелек, потому что, кажется, что на компе сидит куча вирусов, хоть и был антивирус Аваст. Сегодня установила Касперского (друг дал с лицензией), удалила червя и трояна. Но продолжает периодически отключаться интернет (каждые 15 минут примерно), неделю назад такого не было, правда в техподдержке говорят сейчас, что что-то с линией. Вот и думаю...наверно, в таких условиях не лучший вариант заводить кошелек. И еще, может кто-то знает, а с самого адвего деньги тоже могут украсть? Я просто что-то совсем параноиком стала...

                
superbor
За  0  /  Против  0
superbor  написал  17.12.2009 в 18:08  в ответ на #81
Advego хорошо защищает всех сотрудников. Даже ни разу и не слышал о пропаже денег с адвего

                
Annete
За  0  /  Против  0
Annete  написала  17.12.2009 в 20:50
Это очень радует) Спасибо
А если троян перешлет пароли, то могут проникнуть и в адвего, наверно.

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  17.12.2009 в 22:45  в ответ на #83
Попросите программистов, кто обслуживает ваш комп, поставить хорошую защиту и ничего не бойтесь.

                
Aleksey2416256
За  0  /  Против  1
Aleksey2416256  написал  18.03.2014 в 11:44
Здравствуйте. Хотелось бы выслушать мнение специалистов Адвего. На вебмани пропали деньги, примерно 1000 рублей. До этого выводил без особых проблем.
Когда подал заявку на вывод средств, пришло сообщение о том, что денег на счете якобы недостаточно. Вернувшись в R-кошелек, сумму не обнаружил. В операциях на сообщении нажал отказаться от вывода - единственный из возможных вариантов. Далее сообщение - произошла ошибка, и баланс - 0... Что делать, ума не приложу...

                
Agnessa1970
За  1  /  Против  0
Agnessa1970  написала  18.03.2014 в 11:54  в ответ на #85
Ох нефига се, вы темку откопали. В суппорт вебманей пишите, смените пароли и почистите комп.

                
madamBroshkina
За  0  /  Против  0
madamBroshkina  написала  18.03.2014 в 12:00  в ответ на #85
Недавно была аналогичная история. Написала в э-мэйл обменника - ответили, что выводят не менее 50 у.е. Выясните, может, у Вас схожая ситуация.

                
Евгений (advego)
За  1  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  18.03.2014 в 12:16  в ответ на #85
Чтобы вам помогли, вы должны четко описать свои действия, тогда, возможно, вам что-то подскажут и на Адвего. Но лучше сразу пишите в службу поддрежки Webmoney: https://support.wmtransfer.com...asp/mail.asp?id_e=65

                
Aleksey2416256
За  0  /  Против  0
Aleksey2416256  написал  18.03.2014 в 11:56
А можно поподробнее? Просто очень жалко своего труда... Что это такое?

                
Agnessa1970
За  0  /  Против  0
Agnessa1970  написала  18.03.2014 в 12:00  в ответ на #87
Подробнее что? Я вам все написала что делать - писать в техслужбу вебманей. А для начала смените пароль.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  18.03.2014 в 12:09  в ответ на #87
Сейчас WM работают четко. Взлом невозможен, если только сам пользователь этого не захочет :) Возможно, Вы просто ударились в панику. Немного не понятно, о каком выводе идёт речь? Если титульных знаков на банковскую карту или счёт, для этого естественно необходимо время, как минимум, сутки.

                
kaverina80
За  0  /  Против  0
kaverina80  написала  18.03.2014 в 12:16  в ответ на #90
Ну не знаю, у меня осенью взламывали. Перекидали все деньги на один кошелек, но почему-то не вывели. Доступ к кошельку неделю получала через службу поддержки.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  18.03.2014 в 12:24  в ответ на #94
Я же отметил - если сам пользователь не захочет :) Во-первых, работать в Инете следует только через ограниченный доступ компа (не административный). Во-вторых, пользоваться надежным антивирусом (не Аваст и аналогичные!!!) - например Каспер последних версий. Наконец WM аккаунт следует настроить должным образом, включив максимальную защиту и ограничив права всех сторонних пользователей.

                
4540076
За  1  /  Против  0
4540076  написала  18.03.2014 в 13:04  в ответ на #97
Прошу прощения, а что значит "ограниченный доступ компа (не административный)"? Как это настраивается?

                
clim123
За  2  /  Против  0
clim123  написала  18.03.2014 в 12:14
У меня все денежные операции в этой системе обязательно подтверждаются смс . Никто не сможет перевести средства, пополнить счет и т. д. без подтверждающей смс-ки на мой телефонный номер. Раньше меня это немного раздражало, а сейчас наоборот радует.

                
vlbat
За  0  /  Против  0
vlbat  написал  18.03.2014 в 12:15  в ответ на #91
Всё верно. Это один из действенных способов защиты.

                
Aleksey2416256
За  0  /  Против  0
Aleksey2416256  написал  18.03.2014 в 12:17
В общем, итог. На балансе 0, в операциях по переводу тоже ничего не указано, но есть сообщения о выводе средств с адвего.
Вообще, очень странным показалось ошибка в операции... Жаль, не сделал принт скрин.

                
EParaski
За  0  /  Против  0
EParaski  написала  18.03.2014 в 12:39
Я думаю, что у Вас не только кошелек, но и почта взломана... Если у Вас не снято ограничение по IP и оборудованию, Вам должно было прийти подтверждение на пользование кошельком с другого оборудования... Получается, что кто-то дает его за Вас... Измените почтовый адрес в WM, сделайте там сложный пароль... Ключи храните в папке под паролем...

                
Евгений (advego)
За  0  /  Против  0
Евгений (advego)  написал  18.03.2014 в 13:24
Тема закрыта.

По всем вопросам, связанным с выводом средств из Адвего, обращайтесь в ЛПА: http://advego.ru/blog/read/feedback/

                
Отправка жалобы...
Спасибо, ваша жалоба принята
Вы уже жаловались
Ваша учётная запись заблокирована для участия в форуме.
Жаловаться можно только на чужой комментарий
Избранное
Добавить в избранное
Имя
URL
https://advego.com/blog/read/payment/60375/all1/