Как отказаться от заказа без ущерба для статистики

Если по каким-либо причинам вы не можете выполнить работу по заказу, откажитесь от выполнения заказа как можно раньше!

Отказ в течение 30 минут после взятия заказа в работу не влияет на статистику исполнителя. Если в заказе указано время на выполнение заказа 30 минут, отказаться от него без ущерба для статистики можно в течение 15 минут.

При отказе от заказа позже указанного времени отказ попадает в статистику и понижает обязательность.

-------

Если с момента взятия заказа прошло больше 30 минут, а заказ по каким-либо причинам оказался невыполнимым, свяжитесь с заказчиком в обсуждении заказа или работы, и сообщите о возникшей проблеме - возможно, он предоставит недостающую для выполнения информацию или предложит альтернативную задачу.

Если заказчик не ответит или не сможет предложить замену, останется отказаться от выполнения работы. Как правило, единичный отказ от выполнения незначительно влияет на статистику, постарайтесь продолжать активно работать, и статистика постепенно улучшится.