Почему заблокировали аккаунт и можно ли его разблокировать

Причина блокировки указывается в извещении: перейдите в меню "Сервис" - "Извещения" или по лампочке "Новые извещения" вверху и найдите извещение с текстом "Вы заблокированы...": https://advego.com/notices/

Если извещений много, отфильтруйте нужные: на странице https://advego.com/notices/ нажмите кнопку "Показать фильтры" и в меню "Статусы и уведомления" отметьте пункт "Бан/Разблокировка", после чего нажмите кнопку "Искать".

Готовая ссылка извещений о блокировках: https://advego.com/notices/?u=&so=1&pp=0&df=&dt=&o=&j=&t=&s=&nt=43

Если извещение про блокировку нашлось, прочитайте причину блокировки и ознакомьтесь с информацией по предоставленным ссылкам, если они есть.

Блокировка может быть:

• на форум Адвего: запрещает пользователю общаться на форуме;
• на работу: запрещает пользователю запускать заказы и выполнять любые работы, покупать и продавать статьи в магазине Адвего;
• на публичную работу: запрещает пользователю выполнять заказы с общим доступом, но позволяет выполнять персональные заказы.
• на магазин: запрещает пользователю продавать статьи в магазине статей.

Ручная и автоматическая блокировка

Блокировка аккаунта на работу может быть автоматической, например, по причине большого количества отказов в оплате, или ручной, например, по причине низкого качества работы, по жалобам заказчиков.

Примеры:

• "Блокировка по низким КПД/обязательности (3 месяца)" - это автоматическая блокировка из-за снижения показателей аккаунта.
• "Нарушение правил ПС Адвего (неуникальная работа): https://advego.com/info/rules/#p4.4.8" - это ручная блокировка по причине нарушения правил ПС Адвего.

Когда блокировку можно снять:

• в случае автоматической блокировки по причине низкого КПД или обязательности за 90 дней - если показатели аккаунта за 90 дней по прошествии некоторого времени улучшились;
• в случае ручной блокировки из-за низкого качества работы - если вы предоставите аргументы в свою пользу.

В любом случае вам необходимо обратиться в ЛПА через форму ниже или на почту support@advego.com, указав ник своего аккаунта.

-------

Если извещения про блокировку нет, а какие-то функции сайта вам недоступны, создайте запрос в службу поддержки, и опишите свои действия, которые приводят к возникновению ошибки, укажите время и дату ее возникновения и прикрепите скриншот ошибки, если это возможно.

Как сделать скриншот: https://advego.com/v2/support/executor/work-done/1093