Не пришли документы (договор, акты)

Для упрощения документооборота оригинал договора для подписания отправляется с актом по первому оплаченному счету не позднее семи дней после окончания отчетного периода (месяца, в котором средства зачислены на расчетный счет Адвего) на почтовый адрес, указанный в договоре.

То есть, если вы заключили договор в марте, а первый счет оплатили в апреле, то договор с актом будет отправлен в начале мая.

Если прошло больше 30 дней с момента окончания отчетного периода, а документы не пришли, возможно, возникли проблемы у почтовой службы. В таком случае вы можете инициировать повторную отправку документов - создайте запрос через форму ниже, в теме запроса укажите: "Не пришли документы по договору".

-------

Также есть возможность обмена электронными документами с ЭЦП через ДИАДОК - это быстрый и простой способ получения документов.

Электронные документы, подписанные электронной подписью, являются оригиналами, не требуют дублирования на бумаге и могут быть представлены в ИНФС через интернет.

Чтобы активировать обмен документами с помощью ЭДО, создайте запрос через форму ниже. В теме запроса укажите: "Подключение ЭДО".