Добавьте пользователя в глобальный Черный список (ЧС) в меню "Заказчику" - "Пользователи" - "Заблокированные пользователи": https://advego.com/list/#blacklist
Также добавить пользователя в ЧС можно при оплате работы или отказе в оплате.
После добавления в ЧС пользователю станут недоступны: