Введите не менее 2 символов
Как проверить, что заказ доступен исполнителям
После успешного прохождения модерации на странице https://advego.com/notices/ появится извещение "Заказ XXXXXX прошел модерацию и доступен исполнителям" - с этого момента исполнители смогут взять его в работу или подать заявку, если заказ тендерный.
Пока заказ не отмодерирован, в его карточке отображается надпись "Заказ ожидает проверки Администрацией" - в этот момент заказ еще не виден исполнителям.
---
Если заказ отмодерирован, но исполнители жалуются, что не могут взять заказ в работе или подать заявку, возможно, есть проблемы с настройками заказа.
Рекомендуем проверить следующие параметры:
- доступное количество работ по заказу - если оно равно 0, значит, все работы разобраны;
- если включены темы - количество активных тем; если все темы разобраны, исполнители не смогут взять его в работу, даже если по настройкам заказа еще остались работы;
- ограничения по времени активности и интервал между работами - возможно, по заказу слишком жесткие ограничения, из-за чего количество доступных работ очень мало.
Если причина проблемы неясна, создайте запрос через форму ниже, в запросе укажите:
- номер заказа или ссылку на заказ;
- время появления ошибок, жалоб или проблем с заказом;
- скриншоты ошибок, если есть, тексты жалоб, ссылки на комментарии исполнителей.