Не могу взять заказ в работу
Если при нажатии кнопки "Взять в работу" в карточке заказа появляется системное предупреждение, значит по заказу установлены ограничения:
1. "Заказ будет доступен для работы через XX часов YY минут" - ограничение на интервал между работами.
Нужно подождать указанное время, и попробовать взять заказ в работу снова.
Учтите, что и другие пользователи тоже могут следить за этим заказом, поэтому не всегда получится взять его в работу с первого раза.
2. "Все работы по данному заказу заняты" - ограничение на количество работ по заказу, все доступные работы на текущий момент разобраны.
3. "Невозможно взять заказ в работу. У вас слишком много невыполненных работ. Вам необходимо либо выполнить эти работы, либо отказаться от них" - сработало системное ограничение на количество одновременно взятых и невыполненных(!) заказов: https://advego.com/v2/support/executor/work-rules/1115/
Чтобы взять новый заказ в работу, нужно выполнить хотя бы одну из невыполненных работ.
Важно: считаются только невыполненные работы на странице https://advego.com/job/my/
Работы в очереди и ожидающие оплаты заказчиком не считаются.
4. "Заказ неактивен" - заказ остановлен.
-------
Если кнопка "Взять работу" не реагирует на нажатие, и система не показывает никаких уведомлений:
- обновите страницу, возможно, заказ остановлен - в этом случае кнопка "Взять в работу" исчезнет;
- если кнопка осталась, но не реагирует на нажатия, зайдите через другой браузер - если в нем кнопка сработает, возможно, ваш текущий браузер устарел и нуждается в обновлении;
- если и в другом браузере кнопка не будет работать, создайте запрос через форму ниже. В запросе укажите номер или ссылку на заказ и опишите проблему.