Можно ли писать тексты от первого лица

Если в ТЗ указано, что необходим личный отзыв о товаре или рассказ от имени героя, написание текста от первого лица допустимо.

Во всех остальных случаях текст должен быть написан безлично (чтобы заказать товар, нужно заполнить форму) или с обращением к читателю (чтобы заказать товар, заполните форму). Повествование от первого лица или лица компании допустимо только по согласованию с заказчиком.