В соответствии с правилами системы претензии по приобретенным в магазине статьям принимаются в течение четырнадцати дней с момента покупки: https://advego.com/info/rules/#p7.9
Если вы хотите сообщить о недобросовестных действиях продавца, создайте тему в ЛПА: https://advego.com/blog/read/feedback/
В теме обязательно укажите:
1. Номер статьи либо ссылку на статью. Номер статьи можно скопировать из своих извещений: https://advego.com/notices - он имеет вид: #XXXXXXXXX;
2. Причину, по которой вы хотите подать претензию на продавца статьи: одновременная продажа статьи на другом ресурсе, продажа неуникального контента и т. п.
Постарайтесь предоставить максимально подробную информацию - это значительно ускорит рассмотрение претензии.