Здравствуйте! Могу я узнать почему мне заблокировали возможность отправить жалобу на недобросовестных заказчиков? Просто я в адвего уже давно, выполнял много заказов и администрация всегда помогала в таких случаях, а теперь получается никак не защищён.
Добрый день. Нередко заказчики отзывов не указывают адрес сайта (становится доступным только после взятия заказа), а когда заявка автора одобряется, оказывается, что он уже писал отзыв по предлагаемой компании или по каким-то причинам не может оставить там пост. Если вэбмастер не хочет в ТЗ указывать адрес, почему это нельзя сделать в параметрах заказа?
Здравствуйте, параметры заказа, как и основное описание, доступны для просмотра всем пользователям Адвего. Если заказчик считает необходимым скрыть ссылку или название - это его право.
Что делать исполнителю, если заказ оказывается невыполнимым? Отказываться как можно быстрее. Если это рекламный заказ, то поздний отказ повлияет только на обязательность за все время, а статистика за 90 дней в любом случае останется без изменений, то есть в большинстве случаев каких-то значимых негативных последствий не будет.
Добрый вечер! Подскажите, а почему в последнее время у меня на странице основного поиска заказов появляются работы, которые недоступны или заняты? Фильтр поиска всегда настроен только на доступные и я ничего не изменяла?
Это могут быть заказы, в которых закончились темы, но остались работы по настройкам заказа, если пришлете номер или ссылку на такие заказы, смогу сказать точнее.
Вот сейчас эти два висят на странице ) https://advego.com/job/order/28598267/?redirect=1 https://advego.com/job/order/28600534/?redirect=1 Они каждый день разные... И еще при нажатии кнопки под заказом "похожие работы" появляются заказы, которые мне недоступны и они только для БС определенных исполнителей... Непонятно по какой причине я их стала видеть, раньше в похожих были только доступные и свободные для меня работы.
Спасибо, направим заказчикам уведомление о некорректных настройках заказов. По поводу недоступных заказов в похожих - если вас не затруднит, пришлите тоже ссылки на них и тот заказ в котором они были показаны, проверим, почему они были показаны.
Например, вот под этим заказом https://advego.com/job/order/28602195/?redirect=1 в похожих показывает https://advego.com/job/order/28587151/?redirect=1, но я ее не вижу. Она для меня недоступна, и мелькает она не только под этим заказом, но под всеми на странице, если нажать на похожие... Каждый день под разными заказами от трех до пяти таких недоступных для меня работ. И они тоже под всеми заказами, если нажать на похожие.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, кошелек WMR нельзя изменить. Причина связана с тем, что Киви ограничили возможности переводов на минимальных статусах. А старый Вебмани мне не доступен(((
Дело в том, что со старым я никак не могу работать. это кошелек бывшей жены, а она уехала далеко. Получается, что по другому никак? Просто привязать новый кошелек нельзя?
добрый день! есть ли сейчас возможность связаться с администрацией, или можно только поискать ответ на вопрос в списке? поскольку вы и есть представитель администрации, то спрошу сразу здесь: мой аккаунт заблокирован за публикацию персональных данных. хотела бы получить ссылку на то место, где я опубликовала свои данные. впрочем, это не так важно. все желающие могут связываться напрямую с заказчиками через контактные формы на их сайтах. только особо ограниченные люди способны до этого не додуматься. авторы работают в Адвего не потому, что не могут найти клиентов, а потому, что биржа даёт пусть минимальные, но всё же гарантии оплаты. хотела бы узнать две вещи: смогу ли я в дальнейшем брать заказы на бирже? когда я смогу забрать свои деньги? и еще интересно знать причём к работе магазин. там уж точно никаких контактов не было опубликовано.
Здравствуйте, связаться можно - на любой странице или в разделе помощи - внизу форма для запроса, вижу, что вы уже нашли способ написать в ЛПА, ожидайте, вам ответят.
Здравствуйте. У меня слудующий вопрос. Если задание заказчика невыполнимо, он не выходит на контакт в обсуждении в работе, при подаче жалобы не поступает ответа от администрации, почему тогда по окончании времени выполнения работы вердикт - "вы отказались". Речь идет о заказе 199666438. Мне кажется, что это не очень справедливо, так как исполнитель не только лимшается заработка за потраченное время на поиск несуществующего товара, но и данное обстоятельство отражается на его рейтинге. Если Вы мне напишите в ответ про 30 минут времени, в течении которых я могу отказаться, то в данном случае это не приемлемо. За 30 минут найти несуществующий товар на сайте закзчика из более 1000 наименований, и понять возможно ли выполнение данного заказа также не представляется возможным. Может такие заказы не учитвать в статистике исполнителя?
Добрый день. Если задание невыполнимо, то от него надо отказаться, если сделать это в течение 30 минут, то в статистику такой отказ не будет учтен. Обязательно нужно нажать на кнопку "Пожаловаться" под карточкой заказа, выбрать нужную причину и отправить в администрацию. Модератор проверит заказ, остановит, ели он невыполним.
Заказ остановили, заказчику направили сообщение о необходимости указать корректную ссылку.
Спасибо за ответ. Я сделала все как Вы написали. Если бы я получила ответ от модератора, я бы Вас сейчас не по беспокоила. Еще раз спасибо, все поняла.
Здравствуйте! 1. Сделайте в профиле вкладку "Настройки фильтра по умолчанию" это чтобы иметь возможность настройки фильтра по "новым заказам" и "не показывать" которые не нравятся, так сказать глобально. Потому как существующие постоянно сбиваются на "рейтинг" который показывает отстой и "показать все" 2. Адвего > Работа в интернете > Мои работы > Мои заявки На странице хорошо бы вывести информацию о ситуации с заявкой, т.е выбран исполнитель либо нет. [ссылки видны только авторизованным пользователям] Посмотрел и видна ситуация по всем заявкам, без необходимости перехода по страницам.
--сохранение страницы поиска с нужными настройками в Избранном; -- Не очень удобно, надо выцелить подсветку "Избранное", затем перейти на страницу "Избранное"- и оттуда перейти на страницу фильтра. Куда проще сохранить закладку с настройкой в браузере.
-- подписка на заказы с пользовательским фильтром.-- Удобно, но опять мне не нравится, что при настройках фильтра "Общие заказы" Фильтр показывает Быстрые заявки, по сути, тот же Тендер. Мне кажется, удобней просматривать все что можно взять в работу прямо сейчас, отдельно от того, что особой спешки не требует, а наоборот требует заявки.
"--сохранение страницы поиска с нужными настройками в Избранном; -- Не очень удобно, надо выцелить подсветку "Избранное", затем перейти на страницу "Избранное"- и оттуда перейти на страницу фильтра. Куда проще сохранить закладку с настройкой в браузере."
"-- подписка на заказы с пользовательским фильтром.-- Удобно, но опять мне не нравится, что при настройках фильтра "Общие заказы" Фильтр показывает Быстрые заявки, по сути, тот же Тендер. Мне кажется, удобней просматривать все что можно взять в работу прямо сейчас, отдельно от того, что особой спешки не требует, а наоборот требует заявки."
Это особенность фильтра, заказы с быстрыми заявками приравниваются к заказам, которые можно сразу взять в работу.
Все работает правильно - по обеим ссылкам включены заказы с общим доступом, куда входят и заказы с быстрой заявкой, к тендерам они не относятся, вот ссылка на включенные только тендеры:
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
