Как заказать контент, создать заказ, найти исполнителей
Создание заказа
Откройте меню "Заказчику", выберите пункт "Новый заказ" и заполните форму нового заказа: https://advego.com/order/add/
Шаблоны заказов
Для удобства в системе уже созданы шаблоны для самых популярных задач - написания текста, лайков, репостов и т. д.
Нажмите кнопку "Шаблоны заказов" справа вверху формы заказа и выберите в открывшемся списке шаблон, подходящий для вашей задачи:
- для написания уникальных авторских текстов - "Копирайтинг";
- для написания текстов с ключевыми фразами - "SEO-копирайтинг";
- для привлечения пользователей в свою группу в соцсети - "Приглашение друзей в группу" и т. д.
При использовании шаблона все основные поля заказа будут заполнены автоматически, останется указать:
- Тему работы, желаемую структуру текста, стиль и предназначение.
- Необходимый объем работы (чтобы указать диапазон, включите опцию "Оплата за объем").
- Необходимое количество работ (по умолчанию одна).
- Стоимость одной работы (в заказе может быть несколько работ на одну или разные темы).
Описание заказа
В поле "Описание заказа" опишите пожелания и требования к тексту: тему, ссылки для информации, исходники, если предполагается переработка или рерайтинг. Указывайте все, что считаете нужным, это поможет копирайтеру качественно выполнить работу.
Укажите все необходимые требования к контенту или действия, которые необходимо выполнить - если задание будет неполным, заказ получит мало заявок.
Количество работ, стоимость и объем
Количество работ по умолчанию - 1, укажите другое значение, если работ нужно больше. Также укажите нужный объем работ - в символах с пробелами, например, 5000.
Конфиденциальный заказ
Если необходимо разместить в заказе информацию с ограниченным доступом (логины, пароли, персональные данные, названия компаний и т. п.), используйте для этого секретное описание заказа: https://advego.com/v2/support/customer/order-new/1017/
Если в заказе активны несколько тем, секретное описание также есть в каждой из них.
-------
Запуск заказа
Нажмите кнопку "Запустить" - заказ сохранится и сразу же уйдет на модерацию. После проверки заказа администрацией Адвего он станет виден исполнителям.
Время модерации заказов:
- по будням - до 15 минут,
- в выходные и праздничные дни - до нескольких часов.
-------
Свои шаблоны заказов
Настройки заказа можно сохранить в виде своего шаблона, чтобы использовать их в новых заказах. Для этого заполните все необходимые поля нового заказа или откройте уже созданный заказ, нажмите внизу справа кнопку "Сохранить шаблон" и в открывшейся форме укажите название шаблона, после чего нажмите кнопку "Сохранить".
Сохраненный шаблон будет доступен в шаблонах заказов справа от системных шаблонов.
Внимание! Если редактируется ранее сохраненный шаблон, то при сохранении все изменения перезапишутся именно в нем. Чтобы создать новый шаблон, не затрагивая старый, укажите уникальное название для нового шаблона.
Чтобы свой шаблон всегда загружался при создании нового заказа по умолчанию, отметьте опцию "Сделать основным (по умолчанию)". Впоследствии основной шаблон можно быдет изменить или назначить основным любой другой.
Если нужны несколько разных текстов
Чтобы заказать несколько текстов в одном заказе, нажмите кнопку "Включить темы" в блоке "Темы и ключевые слова" под описанием заказа и поочередно добавьте название или тематику каждого текста - по одному на строке.
Чтобы указать ключевые слова для темы, примечание для исполнителей и количество работ для темы (по умолчанию одна), откройте вкладку "Расширенный режим".
Если тексты в каждой теме нужны разного объема, включите оплату за объем в настройках заказа, укажите минимальный и максимальный объем, а в описании каждой темы укажите требуемый объем именно для нее.
Важно! Значение параметра "Необходимое количество работ" в заказе должно быть равно или больше суммы работ во всех темах. В противном случае заказ остановится системой после выполнения заданного количества работ, даже если работы по всем темам не будут выполнены.
Рекомендуем при работе с темами включить опцию "Без ограничения по количеству работ" - система автоматически остановит заказ после выполнения и оплаты работ по всем темам.
-------
Обработка заявок исполнителей
После запуска заказа и проверки администрацией он станет виден исполнителям, и от них начнут поступать заявки - это будет видно по новым уведомлениям в верхней панели сайта - при появлении новой заявки загорается иконка "Заявки ожидают одобрения" (вторая слева). Нажмите на нее, чтобы просмотреть все новые заявки.
Страница всех заявок по тендерам: https://advego.com/order/requests/my/
Все заявки по конкретному заказу можно просмотреть по ссылке "Заявки" в карточке заказа, также все заявки будут продублированы на почту.
В зависимости от настроек поиска исполнителей заявки будут одобряться автоматически (поиск с помощью нейросети) или их будет нужно одобрять вручную (сбор заявок для ручного одобрения).
-------
По умолчанию в большинстве шаблонов активирован автоматический поиск лучшего исполнитея (нейросеть), то есть среди всех исполнителей, подавших заявки, будут выбраны только наиболее подходящие.
Поиск исполнителей с помощью нейросети подходит для большинства задач, поскольку оцениваются все параметры аккаунта исполнителя, и заказчику не нужно тратить время на чтение и оценку заявок - после запуска заказа нужно только дождаться появления готовых работ, проверить и оплатить их.
Система будет одобрять заявки лучших исполнителей через заданный период - от 15 минут до 48 часов, по умолчанию через 1 час.
В зависимости от длительности периода поиска у заказчика есть разные возможности:
- до 3 часов включительно: заявки одобряются только автоматически, заказчик не может одобрять или отклонять заявки.
- от 6 часов: заявки одобряются автоматически, а заказчик может одобрять и отклонять заявки вручную параллельно с нейросетью.
Если вместо автоматического поиска выбран сбор заявок для ручного одобрения, дождитесь их появления и нажмите кнопку "Принять" у понравившейся заявки. После одобрения заявка станет работой, о чем исполнитель получит уведомление и приступит к выполнению заказа.
-------
Проверка работ
Как только появятся выполненные работы, загорится иконка "Работы на модерации" в верхней панели - нажмите на нее, чтобы просмотреть работы и оплатить их.
Также работы на модерации доступны в меню "Заказчику" / "Работы" во вкладке "На модерации": https://advego.com/order/jobs/?campaign=&id_order=&a=&s2=4&job_state_filter=1
Проверьте качество выполненных работ - если работа выполнена правильно, нажмите кнопку "Принять" и затем - "Оплатить работу". При оплате работы заказчику доступны опции:
- Премирование исполнителя и доплата за объем, например, если прислан текст большего объема, чем указанный в заказе; эта опция добровольная, доплачивать за объем заказчик не обязан.
- Добавление исполнителя в Белый список (должен быть ранее создан на странице https://advego.com/list/).
- Жалоба на исполнителя, например, если работа выполнена некорректно или с ошибками - в этом случае заказчик может отправить работу на доработку с описанием необходимых исправлений либо отказать в оплате, указав причину - примеры ошибок, невыполненных пунктов задания.
- Запрет на доступ исполнителя к заказу - пользователь будет добавлен в Черный список заказа (отобразится в карточке заказа). Чтобы запретить доступ ко всем заказам, нужно добавить пользователя в глобальный ЧС на странице https://advego.com/list/#blacklist
Все оплаченные работы доступны для просмотра в меню "Заказчику" - "Работы", вкладка "Оплаченные": https://advego.com/order/jobs/?campaign=&id_order=&a=&s2=4&job_state_filter=2
Список работ можно фильтровать по кампаниям, заказам и нику исполнителя.
-------
Полезные советы
Если создать список на странице https://advego.com/list/ (меню "Заказчику" - "Пользователи" - "Списки пользователей"), то при оплате работы можно сразу добавить исполнителя в отдельную группу для быстрого выбора исполнителей в последующих заказах.
Если нужна помощь
Если вам нужна помощь в оформлении заказа, создайте запрос в службу поддержки через форму ниже.
Для быстрого решения вопроса обязательно указывайте номер заказа, работы, статьи и т. п. Номера работ и заказов отображаются в извещениях: https://advego.com/notices/
Чтобы администрация Адвего помогла настроить заказ и найти для него исполнителей, обязательно укажите в запросе следующие сведения:
1. Список действий, которые должен выполнить исполнитель;
2. Объем выполняемой работы, а также список или ссылки на исходники для работы;
3. Периодичность выполнения работы.
-------
Важно! Некоторые тематики в Адвего недопустимы, например, adult.
Список всех запрещенных тематик и типов заказов: https://advego.com/info/rules/#p3.35 и https://advego.com/info/rules/#p4.3.5.2
Если заказ был остановлен по причине запрещенной тематики, ознакомьтесь с рекомендациями службы модерации, в некоторых случаях заказ может быть пропущен с некоторыми ограничениями или условиями.
Не запускайте остановленный администрацией заказ без исправлений во избежание блокировки аккаунта.