Работа была оплачена, когда меня не было на сайте

На проверку работы отводится от 24 до 120 часов - этот срок указывается в настройках заказа. Если выполненная работа не была отмодерирована заказчиком, система оплачивает ее автоматически по истечении указанного срока.

По умолчанию срок для проверки работы - 72 часа (3 суток), если этого срока не хватает, увеличьте его вручную в настройках заказа (новое значение будет работать для последующих работ).

Если в оплаченной автоматически работе обнаружены ошибки, создайте тему в ЛПА (меню "Поддержка"): https://advego.com/blog/read/feedback/

В названии темы укажите: "Оплачена некачественная работа", в теме обязательно укажите:

1. Номер работы либо ссылку на карточку работы (НЕ заказа!). Номер работы можно скопировать из своих извещений: https://advego.com/notices - он имеет вид: #XXXXXXX.XXXXXXX;

2. Причину, по которой вы считаете, что работа выполнена некачественно, например: несоответствие ТЗ, низкая уникальность текста, копипаст, синонимайзинг, грамматические ошибки и т. п.

Если жалоба подтвердится, средства будут возвращены на ваш счет.