Можно ли исправить статистику после отказа в оплате

Статистика и исполнителя, и заказчика исправляется только в случае принудительной оплаты отказной работы. Изменить статистику, исключив из нее неоплаченную работу, нельзя.

Если исполнитель по просьбе заказчика присылает отказную работу в другом заказе или работе, то исправить статистику уже нельзя.

Если заказчик согласен оплатить работу, по которой ранее отказал, создайте тему в ЛПА: https://advego.com/blog/read/feedback/

В названии темы укажите: "Принудительная оплата работы по согласию заказчика", в теме обязательно сообщите:

1. Номер работы или ссылку на карточку работы.
2. Ссылку на комментарий заказчика, подтверждающий его согласие.

После принудительной оплаты отказной работы статистика исправится. Исключение: если с момента отправки работы заказчику прошло более 5 дней, исправится только статистика за все время, а статистику за 90 дней нужно будет исправлять дальнейшей работой.

Связанные вопросы:

Необоснованный отказ в оплате - https://advego.com/blog/read/faq_author/1281152