Посчитайте, когда заявка точно должна быть обработана - прибавьте к дате создания заявки срок стандартного вывода:
Например, если заявка на кошелек Webmoney создана 10 января:
Если срок вывода прошел, а заявка не обработана, проверьте настройки кипера, возможно, платеж не проходит из-за технических ограничений.
Вариантов решения два:
Все эти действия нужно произвести в кипере Webmoney - в программе или на сайте, где вы создавали кошельки. Выберите удобный для себя вариант:
1. Добавьте наш WMID 378559979197 - Advego в список корреспондентов вашего кипера.
ВАЖНО! При добавлении корреспондента должен быть разрешен прием платежей от него - данная опция по умолчанию активна, не нужно ее отключать. В противном случае платеж от Адвего будет отклонен системой Webmoney.
2. Отключите в своем профиле ограничения на прием средств от неавторизованных корреспондентов.
В Keeper WinPro (Classic) убедитесь, что в разделе "Инструменты -> Параметры программы -> Ограничения в настройках -> Разрешить принимать от неавторизованных корреспондентов" стоит галочка у параметра "Платежи".
Если после выполнения указанных действий заявка не будет обработана в течение суток, создайте запрос в ЛПА через форму ниже.
В названии темы укажите: "Заявка на вывод не обработана в срок", в теме обязательно укажите дату создания заявки на вывод средств.
Дату создания заявки можно увидеть в извещениях: https://advego.com/notices/?u=&o=&j=&t=&s=&nt=23
Стандартные сроки обработки заявок на вывод средств: https://advego.com/info/rules/#p9.18
Важно! После оформления начального аттестата ускоренный вывод средств за 5 дней начинает действовать только со следующей заявки, текущая заявка будет обработана стандартно - за 16 дней.