Не получается пополнить счет, ошибки при пополнении

Появляются ошибки ("Оплата не произведена, ошибка 50x, 404 и т. п.")

Попробуйте повторить платеж через 10-15 минут.

Если ошибка повторится, сделайте скриншот и отправьте в ЛПА через форму ниже, указав точное время и дату появления проблемы, а также пошаговые действия, которые привели к ошибке.

Не работают кнопки или возникают ошибки браузера (слетает верстка, пропадают элементы, зависает браузер и т. п.)

Проверьте, чтобы в браузере были отключены плагины блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard и т. п.) - в некоторых случаях они конфликтуют со скриптом оплаты.

Если ошибка не исчезает, сделайте ее скриншот и отправьте в ЛПА через форму ниже, указав следующие данные:

  • точное время и дату появления проблемы;
  • пошаговые действия, которые привели к ошибке;
  • данные о браузере (название, версия, например, Google Chrome 84.0.112);
  • данные об операционной системе (название, версия, например, Windows 8.1 Professional).

Похожие статьи