Не могу взять заказ в работу

Если при нажатии кнопки "Взять в работу" в карточке заказа появляется системное предупреждение, значит по заказу установлены ограничения:

1. "Заказ будет доступен для работы через XX часов YY минут" - ограничение на интервал между работами.

Нужно подождать указанное время, и попробовать взять заказ в работу снова.

Учтите, что и другие пользователи тоже могут следить за этим заказом, поэтому не всегда получится взять его в работу с первого раза.

2. "Все работы по данному заказу заняты" - ограничение на количество работ по заказу, все доступные работы на текущий момент разобраны.

3. "Невозможно взять заказ в работу. У вас слишком много невыполненных работ. Вам необходимо либо выполнить эти работы, либо отказаться от них" - сработало системное ограничение на количество одновременно взятых и невыполненных(!) заказов: https://advego.com/v2/support/executor/work-rules/1115/

Чтобы взять новый заказ в работу, нужно выполнить хотя бы одну из невыполненных работ.

Важно: считаются только невыполненные работы на странице https://advego.com/job/my/

Работы в очереди и ожидающие оплаты заказчиком не считаются.

4. "Заказ неактивен" - заказ остановлен.

-------

Если кнопка "Взять работу" не реагирует на нажатие, и система не показывает никаких уведомлений:

  • обновите страницу, возможно, заказ остановлен - в этом случае кнопка "Взять в работу" исчезнет;
  • если кнопка осталась, но не реагирует на нажатия, зайдите через другой браузер - если в нем кнопка сработает, возможно, ваш текущий браузер устарел и нуждается в обновлении;
  • если и в другом браузере кнопка не будет работать, создайте запрос через форму ниже. В запросе укажите номер или ссылку на заказ и опишите проблему.

Похожие статьи