Новые правила возврата работ на доработку: "отказ от доработки"
Уважаемые пользователи, с 27 марта 2012 года вступают в силу новые правила доработки.
1. Автор не может полностью отказаться от выполнения(!) работы, которую ему отправил заказчик на доработку,.. 2. ...автор может либо доработать работу, либо отказаться от доработки, если считает, что работа удовлетворяет условиям заказа. 3. Если автор отказался от доработки, то заказчик не сможет вновь вернуть эту работу на доработку. 4. Если автор отказался дорабатывать работу, то заказчик может либо оплатить эту работу, либо отказать в оплате, если работа не удовлетворяет требованиям заказа. 5. Окончание срока доработки приравнивается к отказу автором от доработки, в этом случае заказчик должен либо оплатить работу, либо отказать в оплате. 6. Если автору необоснованно отказано в оплате за работу, независимо от факта отправления работы на доработку, автор вправе подать жалобу в ЛПА: https://advego.com/blog/read/faq_author/1281152/
Ждем вашего мнения по новому функционалу. Флуд не приветствуется.
--- п.с.: Отказ от доработки никаким образом не сказывается на статистике автора!
--- п.п.с.:
Вопрос: Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки.
Лучший комментарийgaskonets написал 31.03.2012 в 20:28
444
А что вы сравниваете? Свой постинг и статьи ruannalu? Ваша высокая средняя стоимость за 1000 знаков получена за счет распихивания ссылок по ...А что вы сравниваете? Свой постинг и статьи ruannalu? Ваша высокая средняя стоимость за 1000 знаков получена за счет распихивания ссылок по тематическим форумам - этот вид работы, конечно, является красноречивым подтверждением талантов автора)))
Спору нет, каждый зарабатывает так, как может, но, по-моему, зря вы этот сравнительный анализ здесь устроили.
Лучший комментарий
DELETED
написал 08.04.2012 в 02:57
605
Я и так улыбаюсь при мысли, сколько ошибок Вы допустили в тексте 4 КЗ, если экстраполировать их количество в Вашем сообщении на текст такого размера ...Я и так улыбаюсь при мысли, сколько ошибок Вы допустили в тексте 4 КЗ, если экстраполировать их количество в Вашем сообщении на текст такого размера. Даже в этом ответе объемом в 200 знаков я насчитал их 7 штук. Хотя не мне судить...
Лучший комментарий
DELETED
написала 09.04.2012 в 21:03
613
Зря вы так, Александр, автор тут текст перепичатывал, фото встовлял, хотел как лудше, все зделал как надо, авторизацыю проходил, а вы вот ни словом ...Зря вы так, Александр, автор тут текст перепичатывал, фото встовлял, хотел как лудше, все зделал как надо, авторизацыю проходил, а вы вот ни словом, ни делом... Хоть кто-нибуть помог, и на том спасибо. Фсе, от улыбки треснуло лицо))))
Лучший комментарий
DELETED
написал 08.04.2012 в 12:53
611
Я счастлив за Вас и за заказчиков, хотя процентики в Вашем профиле говорят о наличии глубоко несчастных ВМ-ов, связавшихся с таким "лудшим" в мире ...Я счастлив за Вас и за заказчиков, хотя процентики в Вашем профиле говорят о наличии глубоко несчастных ВМ-ов, связавшихся с таким "лудшим" в мире "аффтаром". Вообще, не Вам советовать, чем мне заниматься и не Вам знать,скольким людям я помог за свою жизнь. Вас бы я русскому языку учить не стал - не занимаюсь заведомо провальными делами. На этом все, ответов больше не ждите. Истерик оскорбленных женщин мне хватило за полвека общения с дамами.
По моему мнению, Адвего постепенно превращается в ресурс, где выживают сильнейшие... Не нравится нововведение, но, поскольку спорных ситуаций стараюсь избегать в принципе, буду приспосабливаться к очередной "заботе" об авторах) Всевозможные споры считаю беспредметными. Вопрос уже решен, работа теперь будет происходить только по данному сценарию, нравится нам это или нет.
Отсутствие выбора. Я бы хотела иметь возможность прервать деловые отношения с заказчиком, приняв решение отказаться от работы, а не от доработки. Иногда "случаются" такие заказчики, от которых мне и оплата-то не нужна в конце-концов. В данном случае, прервать отношения, отказав в оплате, может только заказчик.
Считайте, что доработки не было. Отказавшись от доработки вы возвращаетесь к тому, что заказчик не отправлял вам работу на доработку. Это то же самое, что заказчик отправил работу на доработку, а вас не было дома. Только теперь вы самостоятельно принимаете решение - доработать работу или нет. И при этом у заказчика исчезла кнопка "отправить на доработку". Какой минус для вас, учитывая, конечно же, что работа выполнена вами качественно?
А если работа выполнена не качественно - так доработайте!
Тут дело не столько в качестве выполненной работы, сколько в личных отношениях с заказчиком. Вот попался мне, скажем, заказчик - хам, я с таким человеком не хочу работать дальше... и дорабатывать тоже не хочу. Хочу отказаться вообще от общения с ним, от заказа и от вознаграждения. Ничего мне от него не нужно. И спорить с ним у меня нет времени. Я скажу вам, какие у меня ощущения появились, когда я прочитала об этом нововведении. Это похоже на исправительно-трудовую терапию) Переделывай до тех пор, пока заказчик не соизволит оплатить...
Ну откажитесь от доработки и все. Ну откажет вам заказчик. Эти единичные случаи и такие отказы на статистику каким-то серьезным образом не повлияют. Просто статистическая погрешность.
А вообще надо отказаться от точного указания всяких КПД, чтобы наконец прекратилась это безумие с рейтингом.
Я - заказчик. Я покупаю и заказываю довольно часто. Вот даю вам слово, мне плевать какой КПД у автора - 95 или 99%. Вот если будет 85% - да, я задумаюсь.
Авторы, перестаньте устраивать эту беготню за рейтингом! Эти цифры никому не нужны.
Я знаю хороших авторов с КПД 80% и плохих с КПД 100% ровно.
Но ведь безумие с рейтингом началось не так давно))) Мне, если честно, не важно, какой у меня КПД и сколько отказов. Мне важно иметь возможность разорвать трудовые отношения, если в этом возникнет необходимость) Понимаете, договор о сотрудничестве - это договор двух сторон, а разорвать данный договор получает возможность только одна сторона.
Я там в новости "пппс" добавил - посмотрите, пожалуйста, ссылки.
Вы выполниили работу? Выполнили. Хорошо? Да, хорошо. Вам говорят - доделывайте. Ответьте - нет, не буду, работа выполнена качественно. Если закзчик откажет в оплате - пишите в ЛПА и работа будет принудительно оплачена.
А если работа некачественная и заказчик отказал в выплате - ну считайте что заказчик сразу отказал вам, не отправляя на доработку. Не было никакой доработки, вам отказали.
Это все понятно, но, видимо, вам трудно представить, что иногда, я не хочу получать оплату от заказчика, который мне неприятен и не хочу получать отказ. Хорошим выходом был бы отказ от работы, а не от доработки. Доработка подразумевает, что заказчик стоит перед выбором - отказать или заплатить, а я не хочу ему давать право такого выбора. Вот и все.
Считайте, что в рейтинг ваш включен и показатель умения работать с любым заказчиком, понимания требования любого заказчика. Если ваша работа идеально соответствует всем нормам и ТЗ, заказчик не может не заплатить - это контролируется администрацией.
К тому же после первого, ознакомительного "прощупывания" заказчика вы можете с ним больше не работать.
Вопрос. Я сознаю, что с заданием не справилась. ВМ вернул на доработку, я в карточке работы прямым текстом попросила отказать в оплате, объяснив, что не смогу выполнить требования. Извинилась, что отняла время. ВМ третий раз прислал на доработку, я попыталась выполнить (хотя, знала, что задание выполнено неправильно. Надеялась, что откажет в оплате). Сегодня ВМ прислал на доработку четвертый раз. Я уже отчаялась его убедить, чтоб отказал в оплате. Нажимаю кнопку "отказаться от доработки", на что мне выдается вот такой ответ: " Отказ от доработки в таком случае расценивается как мошенничество с последующей блокировкой аккаунта автора на работу в Адвего." И что делать? Я не хочу, чтоб меня заблокировали за мошенничество, да и вообще не хочу никакой блокировки. Я уже три раза извинилась перед ним (ВМ), прошу отказать. Он не отказывает, а я не могу выполнить. Вот и продолжается "Сказка про белого бычка" уже полмесяца.
Спасибо за ответ. Но разве не может быть исключений? Обычно я реально оцениваю свои силы и возможности. А тут вот "нарвалась". Теперь не знаю, что делать. Выполнить не смогу (если бы это была статья, я бы хоть сто раз переписывала, а это коммент на форуме, аккаунтом на котором я не располагаю). Блокировку не хочу, естественно.
у меня похожая ситуация. отличие лишь в том. что заказчик возвращает на доработку, я бы и рада переделать, но на несколько недель отключают интернет. И получится, что произойдёт автоматический отказ от работы. Последствия, видимо, те же....не хотелось бы.
Рады переделать? Ну так, используйте любые возможности: интернет-кафе, соседи, родственники, бесплатный Wi-Fi в общественных местах, 3G интернет... Вариантов - уйма и хоть один из них, да должен подойти. Главное в этом деле - желание.
Существует... и вы не знаете, что уже случалось в моей жизни и что еще предстоит. Поэтому я бы попросила вас воздержаться от подобных высказываний. Будьте сдержанней, общаясь с незнакомцами.
Ответ администрации по поводу мошенничества при отказе от доработки:
Добрый день. Согласно пункту правил ПС http://advego.ru/info/rules#p4.4.8 "Автор обязуется выполнять заказы самостоятельно, качественно, своевременно, без ошибок и в соответствии с заданием" автор обязан выполнить доработку, если она обусловлена наличием в тексте ошибок или несоответствием ТЗ.
В случае, если заказчик вернул работу на доработку, указав в качестве причины условия, ранее не указанные в задании, автор такую доработку выполнять не обязан.
Если же работа была возвращена на доработку по объективным причинам, то отказ от такой доработки может быть расценен как мошенничество: автор выполнил работу некачественно, отнял время заказчика, не дал выполнить работу другому автору.
Рекомендуем внимательно читать ТЗ и объективно оценивать свои силы при взятии заказа в работу.
ну пусть так....один из спорящих должен быть умнее и вовремя закончить спор. а так как вы явно не понимаете сути вопроса, то спасибо за цитирование правил))
Автор - работник, который согласился работать на заранее оговоренных условиях. Автор может не браться за работу, может взять заказ в работу и быстро отказаться от него. Если у автора есть сомнения по заказу - автор может поговорить с заказчиком или с другими авторами.
Но если автор берется за работу, он должен ее выполнить. У автора есть ответственность за работу. Бросить работу в середине автор не может.
Я выше писал уже про зубного.
Еще про кого-нибудь написать? Про строителя, который отремонтирует вам пол комнаты и исчезнет, когда вы попросите его перекрасить стену, потому что она плохо покрашена?
В чем отличие этой работы от прочих сфер деятельности?
Однако, если строитель полностью отремонтирует комнату и плохо прибьет, скажем, плинтус - его заставят переделать именно плинтус. Без оплаты его не оставят ну никак.. А вот если автор в статье на 3 тысячи знаков допустит 2-3 ошибки - ему могут просто отказать и "заказчик будет прав"...
Вы хорошо знакомы со спецификой работы строительной братии? Наверное видели много раз, как бригада остается почти без гонорара из-за огрехов, которые можно назвать условными? А заказчик при этом орет, что ребята, если будут перья поднимать, еще заплатят ему за плитку и прочий материал, который они якобы испортили. Если чего-то не знаете, то не говорите, пожалуйста. Максимум, чем рискует веб-райтер - это потерянным временем. Но даже в случае отказа, когда ВМ не прав, а текст довольно приличный, мы очень быстро продаем его через магазин или впариваем другому заказчику. Поэтому все "стоны" на бирже напоминают детский лепет ребятишек, которые ни разу в своей жизни серьезно не попадали так, что свет не мил, а тепличные условия Адвего им кажутся слишком неуютными. Есть альтернатива - можно раздавать рекламные бумажки в подземных переходах или бродить по улицам, одетым в костюм кетчупа.
Я говорю о случае, когда в качестве заказчика выступает конечный потребитель. Если я как владелец квартиры заказываю себе ремонт и мне делает его строительная фирма, то ситуация описанная Вами (что я найду к чему придраться и оставить фирму без гонорара из-за ерунды, которую можно исправить) нереальна, да.
А то, что описали Вы - только доказывает то, что и в реальной жизни есть недобросовестные работодатели, которые именно "ищут причины чтоб просто не заплатить, вместо того чтобы позволить исправить недочет, когда в целом работа выполнена хорошо".
И, кстати, при чем здесь стоны ребятишек. Многие просто высказывают свое видение ситуации, не больше не меньше. И, если это мнение не совпадает с правилами - это еще не стоны))
*(что я найду к чему придраться и оставить фирму без гонорара из-за ерунды, которую можно исправить) нереальна, да.* - вы решили выложить дорогой плиткой фартук на кухне и пол. три плитки из всей партии оказались бракованными. две для фартука, а одна напольная. дефекты, конечно, незначительные, но они есть. заметили их только тогда, когда вся плитка очень крепко держалась. вы требуете заменить ее, все инстанции будут (по закону) на вашей стороне. представляете, сколько это будет стоить конторе? это так, простой пример. просто нет времени приводить тысячу и один пример, когда люди из-за незначительных ошибок попадают в очень неприятные ситуации, которые несравнимы с тем, что грозит работнику этой биржи.
Берясь за работу автор очень имеет скудное представление о том на кого работает. Отдавать свой труд хаму, и тд.., чтоб пользовался и насмехался иногда очень обидно, поэтому поддерживаю. Каждый работник имеет право отказаться от работы даже на половине, государство дает такую возможность, здесь нет такого права. А мы не роботы, увы.
Добрый вечер. Может, потому, что максимум работ оплачено, а это значит, что они полностью удовлетворяли требованиям заказчиков и их все устраивало, поэтому и оплатили? Да и я, как автор, всегда смотрю в профиль заказчика, прежде чем взять в заказ его работу. Однажды зашла, а там отказов более 40% О_о Конечно, испугалась и не рискнула с ним работать. Хотя там может и авторы тупили, но я же этого не знаю наверняка? Почитала обсуждения - точно, заказчик нехороший...
Чтобы узнать, как работает автор или заказчик, нужно с ним поработать, и уже тогда судить о нём, потому что хороший КПД автору можно набить и постингом, а испортить КПД заказчику могут авторы, которые мягко говоря тупят и присылают полный бред в случае общего доступа заказа.
Вам - плевать, а я часто встречаю в заказах, когда заказчик выбирает автора по условиям, например, более 100 выполненных работ или по проценту доработки. Лично мне, как честолюбивому автору, рейтинг нужен, чтобы кто-то адекватно оценил мою работу. Я то считаю себя идеалом. :-)
Как же авторам не устраивать беготню за рейтингом? Это вы считаете, что цифры не нужны. Другие заказчики так не считают, видимо думая, что если цифры есть, то нужно обратить на них внимание. Особенно тяжело начинающим авторам. Если всего 5 работ сделано и одну вернули, то это уже 80% КПД, и заказчики отказываются от таких авторов. Ведь никто не станет уточнять как так получилось. Также считаю, что надпись в рейтинге "работ более 100" неправильна, если работ уже намного более 100, если быть точной более 160. Пример ситуации с рейтингом. У меня был КПД 95, я выполнила 4 работы одного заказчика, где в ТЗ был указан КПД для автора не ниже 95. Две он оплатил, в одной отказал, ссылаясь на пропущенные пробелы и ошибку в предложении. Даже доработать не позволил. Да, согласна, что не досмотрела. Когда переделывала предложение, чтобы повысить уникальность после проверки, в одном слове не изменила падеж, поторопилась короче, и там же пробел пропустила. Соответственно, КПД упал. Четвертую работу ВМ не оплатил, потому как КПД автора ниже, чем заявлен в ТЗ. А ничего, что этот КПД изменился после его же отказа, ведь когда я брала, все было нормально? И этот ВМ не единственный, кт в ТЗ указывает для авторов КПД не ниже 95. А остальным теперь что не работать? Или в целях повышения рейтинга идти выполнять ту работу, к которой не лежит душа вообще? Например, я люблю писать статьи, отзывы, комменты, но лайки и репосты, а также размещение ссылок - это не мое вообще. А для статей почти всегда просят КПД 95 и более. Как быть?
Адвего превращается в полноценную работу с определенным графиком и условиями труда. Скоро, наверное, будут приниматься больничные и выдаваться принудительные отпуска... По поводу нововведений - для меня лично особых изменений не принес, но вот разговоры о регулируемом времени доработки как-то немного напряг, хотя думаю, что администрация вряд ли пойдет на такое сознательно.
И сразу теряется вся прелесть фриланса - приставка "фри", когда ты сам определяешь свой заработок, а не продаешь свое время за фиксированную ставку) И да, какая ставка Вам была бы интересна и что Вы готовы для этого делать? Желательно в циферках))
В том-то и дело, что я, к примеру, не готова "продаваться"))) меня очень устраивает моя свобода) Предложения от заказчиков поступали, но я даже не затрагивала вопрос зарплаты, не хочу быть зависимой))))
Вот получается так: авторам не очень нравится нововведение потому, что авторы периодически высылают заказчикам материал, который не совсем соответствует(!) заказу. И авторы очень переживают, что заказчик отправит работу на доработку, а авторы не смогут аннулировать сделку (в простонародье "соскочить").
Т.е. авторам не нравится нововведение потому, что авторам придется сразу качественно делать работу, а не отправлять ее в виде "а вдруг сойдет"? И потому что у авторов наконец появляется ответственность за свою работу?
Авторам не нравится это нововведение из-за того, что нужно педантично вникать до каждой точки и запятой, "теребя" при этом заказчика вопросами. Хотя без этого никуда, но при большой конкуренции на вскусный заказ, некоторые "глотают" работу не глядя на моменты в них и в обсуждениях к ним. Инциденты на форуме уже были. В силу того, что некоторые заказчики отмалчиваются, возникает предрассудок опасения отказа или не понимания, а существовавшая система доработки выступала как элемент страховки статистики (т.к. все за нее трясутся или трясут)) Поэтому нововведение так болезненно воспринимается, но оно верно так пресекает другие действия.
Да очень правильно, еще и потому, что заказчики трясутся за свою статистику по отказам! Это первичное на что глядят все авторы (ну или большинство) при взятии заказа, чем она больше, тем заказчику "хуже", работать никто не будет. Раньше она решалась по схеме: да-нет-незнаю(доработка). Теперь она будет решаться только как: да-нет. Авторы подтянут свою пунктуальность, а заказчики свою статистику. Прекрасно придумали, но будет немного сложнее.
У меня был случай, когда заказчик не указал в требованиям к заданию, что ключевые слова нужно взять в кавычки. Вернул на доработку с претензией, что нет ключевых слов. Из принципа отказалась от работы, так как нет гарантий, что он еще что-то не придумает. А за это время можно еще одну работу сделать.
Нет, просто я пожаловался через 9 месяцев. Чегойто мне не хотелось сразу писать, не помню почему, а потом заметил на форуме, что кому-то оплатили старый отказ и тоже пожаловался))
А у меня была ситуация, когда после жалобы в ЛПА мне сначала принудительно оплатили работу, а через несколько дней счет заблокировали, и вернули средства заказчику... При этом никаких объяснений по ситуации я так и не получила... О чем говорит это?
Как вариант - ВМ вовремя не отозвался на просьбу админов аргументировать отказ в оплате, поэтому работа была оплачена принудительно. Потом заказчик объявился и внятно объяснил причины своего молчания и мотивы отказа в оплате. Аргументы ВМ админы признали убедительными и деньги заказчику вернули.
Понимаете, это не единственный случай, когда мне оплатили отказную работу, таких на моей памяти минимум 3, так что я имею уже вполне ясное представление об адекватности администрации. По поводу Вашего случая стоит обратиться в ЛПА за объяснениями - больше вариантов нет.
Спасибо, для меня это уже не важно. Тем более, что я с его аргументами не знакома, а свои аргументы в полной мере привела администратору. Статья давно продана, заказчик в ЧС, свои выводы я сделала. Вам спасибо за беспокойство. Право, не стоило затрудняться.
Но автор должен понимать, если в заказе есть хоть одна ошибка, если отсутствует хоть один пробел после запятой, то без разницы, почему заказчик отказал и без разницы, с аргументацией или без. Администрация в любом случае будет на стороне заказчика (даже если это супер-работа и заказчик не очень адекватный, раз отказывает из-за одного этого пробела).
естественно не делает. Если там были ошибки, то они и останутся. Просто я сначала не знал что администрация самостоятельно проверяет работу вместо заказчика. Теперь знаю.
Конечно, не может. Это я просто развлекаю себя бессмысленной болтовней на форуме. Вы правда считаете, что пользователь может просто так написать такое? Я зарегистрировалась здесь в 2009, а вот работать начала в декабре 2011, так что не вникала пока в странности заказчиков. А на форум у меня времени нет, так как имею еще основное место работы.
Я имела ввиду то, что каждый заказчик должен чётко ставить свои требования, читать работу и сам находить ключи в ней. Просто удивляюсь таким ВМ, типа выделите ключи ковычками, чтоб они видны были. Ну так пускай почитаее работу, или если не может, пусть жмёт ctrl+f и ищет так ключи. К вам никаких претензий нет, вы что....:)
Нана, тут, насколько я поняла, речь идет об автоматическом определении наличия ключей системой. Если в настройках стоят ключи, то при их непрямом вхождении (в т.ч. разделении знаками препинания) система напишет: "Не использовано нужное количество ключевых фраз". Один ВМ сядет и будет искать сам, а второму некогда, он швыряет на доработку.
Я сама прошу, чтобы выделяли ключевики, когда работаю с наполнением сайтов на ВП, только не кавычками, а скобочками. Потом в ворде автозамену ставлю - открытая скобка - открытый тэг, закрытая скобка - закрытый тэг. Экономит массу времени.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
