Обязательность показывает, какой процент взятых работ был выполнен.
При этом не учитываются отказы от выполнения работы в течение 60 минут после взятия (30 минут, если время на выполнение составляет 1 час, и 15 минут, если время на выполнение работы - 30 минут).
То есть на обязательность влияют исключительно "плохие" отказы - когда исполнитель отказывается от выполнения работы, продержав ее дольше часа.
Чтобы улучшить обязательность и не допустить ее снижения:
Все данные рассчитываются от вчерашней даты минус 5 дней. К примеру, если сегодня 30 число месяца, то расчетный период составит 91 день до 24 числа включительно.
Обратите внимание: статистика за 90 дней начинает отображаться только после выполнения более 5 работ в расчетном периоде.
-------
Как рассчитать обязательность за 90 дней:
-------
1. На странице извещений https://advego.com/notices/ кликнуть по полю "Период" и выбрать нужные даты 90-дневного периода.
2. Нажать справа на кнопку "Показать фильтры" и в разделе "Заказы (исполнителю)" поставить отметки "Взял в работу" и "Отказ от работы", кликнуть по кнопке "Искать".
3. Посчитать количество отказов от работы, произведенных более чем через 60 минут со взятия заказа.
Ссылка с уже установленными галочками (нужно выбрать период в календаре): https://advego.com/notices/?u=&o=&j=&t=&s=&nt=9&nt=11
4. Найти количество учитываемых работ:
В разделе "Заказы (исполнителю)" поставить отметку "Работа выполнена", кликнуть по кнопке "Искать". Посчитать общее количество выполненных работ - только тех, которые были оплачены.
Ссылка с уже установленными галочками (нужно выбрать период в календаре): https://advego.com/notices?u=&o=&j=&t=&s=&nt=13
От общего количества выполненных работ необходимо отнять все доработки за расчетный период (нужно выбрать период в календаре): https://advego.com/notices?u=&o=&j=&t=&s=&nt=22
5. Посчитать свою обязательность за 90 дней по формуле: (1 - пункт№3/пункт№4) х 100%.
-------
Пример расчета:
-------
Сегодня 8 июня, конец расчетного периода - 2 июня включительно, начало расчетного периода - 4 марта.
"Плохих" отказов: 5.
Выполненных работ (считаются работы, выполненные в указанный период, при условии, что они были оплачены): 76.
Доработок: 3.
Итоговое количество работ для расчета: 76 - 3 = 73.
Обязательность за 90 дней: (1 - 5/73) х 100% = 93,15%.
-----
Важно! Если вы отказывались от выполнения заказов стоимостью выше 500 руб., то при расчете обязательности нужно добавлять штрафные работы в зависимости от стоимости заказов:
-- от 500 до 1000 руб. - 1 работа,
-- от 1000 до 1500 руб. - 2 работы,
-- дороже 1500 руб. - 3 работы.