Почему падает обязательность

Обязательность снижается каждый раз, когда исполнитель отказывается от выполнения заказа, если прошло больше 30 минут с момента взятия заказа (в заказах со сроком выполнения 30 минут - если прошло больше 15 минут).

Чтобы найти отказы, которые снизили обязательность, откройте свои извещения, применив фильтр в разделе "Заказы (исполнителю)": "Взял в работу" и "Отказ от работы" - https://advego.com/notices/?u=&so=1&pp=0&df=&dt=&o=&j=&t=&s=&nt=9&nt=11

Все заказы, которые были в работе больше 30 минут, но от выполнения которых вы отказались, привели к понижению обязательности.

Важно! При снижении обязательности возможно и понижение уровня исполнителя: https://advego.com/v2/support/executor/work-rating/1344/

Статистика за 90 дней рассчитывается с запаздыванием на 5 дней, поэтому отказы учитываются не сразу. Например, отказ от выполнения, сделанный сегодня, учтется через 5 дней, а исчезнет из статистики через 95 дней.

Как повысить обязательность

1. Продолжайте активно работать - чем больше выполненных работ попадет в статистику, тем выше будет становиться обязательность.

2. Старайтесь не держать заказ в работе больше 30 минут, если не можете его выполнить. Если условия заказа вам не подошли, откажитесь от его выполнения как можно быстрее. Отказы от выполнения работы в течение 30 минут с момента взятия заказа не влияют на показатель обязательности.

Если заказ оказался невыполнимым (например, в заказе указана некорректная ссылка или недостаточно информации для выполнения), рекомендуем также подать жалобу (кнопка "Пожаловаться" в карточке заказа), указав причину, по которой заказ не может быть выполнен. Администрация рассмотрит жалобу и примет меры для исправления заказа.

Обратите внимание! Если вы подаете заявки и уходите с сайта, их могут одобрить в период вашего отсутствия - это тоже может привести к снижению обязательности, если вы впоследствии решите отказаться от них или не успеете выполнить в срок.

Рекомендуем менять статус на "Не беспокоить", если собираетесь покинуть сайт на длительное время.

Поменять статус можно в правом верхнем углу, нажав на аватар. Как только вы переключите статус на "Не беспокоить", все ваши заявки будут скрыты, и заказчики не смогут их одобрить. Вернувшись на сайт, не забудьте включить статус "Сейчас работаю", чтобы заявки снова стали видны заказчикам и начали одобряться.

Похожие статьи