Заказчик вернул на доработку, но требований этих нет в ТЗ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть с заказчиком, который не формулирует ТЗ, но отправляет на доработку. Судя по ответам к заказу я не одна такая у этого ВМ. Формулировка задания была очень лаконичная (остальное - это как важно писать качественно:
"500 символов краткого описания (до слов Заказать и купить) и 1000 полного (что внизу в рамке) - Рерайт (там важная информация только, описание для людей уже, нужно отличить это описание от копии на другом сайте). Ссылки в описании сохраняем (можно переименовывать)"
Я перешла по ссылке, отрерайтила 500 символов (а текст не из легких) до слов заказать и купить, потом внизу нашла текст в черной рамке и дописала текст до 1500 знаков. В итоге получила работу в доработку с формулировкой:
"Причина:
нет перелинковывающих ссылок с остальными разделами сайта + нет тегов (оформите текст тегами) + вы сделали рерайт того блока, который я не просила трогать ( я написала какие 2 описания нужно писать), а вы написали описание из того что уже есть помимо этого на странице – а это условия предоставления услуги + в тз указано что надо 2 описания. Вверху и внизу. Я вижу тока одно которое составляет единый текст. "
Какие ссылки, какие теги и что я не то рерайтила? Действительно на той странице есть еще текст, но он не в рамке, а в отдельном блоке. А основной текст как раз в черной рамке. Возможно, она именно его хотела, но тогда нужно яснее формулировать разве не так? Пишет что "в тз указано что надо 2 описания", а где указано? Нет такого.
В общем расскажите и посоветуйте, что мне делать. Спасибо!
ЛПА не влиет на работы, находящиеся в доработке, а разбирается только с отказами. Но заказчик здесь явно не прав, если в остальном ТЗ не было этих условий. Ск5ажу, что сделал бы сам. если я не собирался бы дальше работать с этим заказчиком, то тщательно проверил бы имеющийся текст на ошибки и соответствие заданию. Потом отправил бы в существующем виде, а в комментариях сказал бы что дополнительных требований в ТЗ не было. Если бы получил отказ, то спокойно жаловался бы в ЛПА.
Пока доработка не выполнена, мы не видим текст. Поэтому решение в любом случае принимать автору.
Работа в любом случае рано или поздно будет отправлена заказчику - доработанная или нет.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186