Карту Привата "зажевал" банкомат. Получила новую, но...
1. Вчера получила новую карточку с тем же номером счёта, но, естественно, с другим номером карты. И тут начались ужасы) Приват 24 показывает старую карту и пишет, что она заблокирована. Но при этом сам счёт активен и в онлайн-банке он до сих пор привязан к старой карте. То есть, пишет, что карта неактивна, но высвечиваются выписки по вчерашним операциям и сумма, которая нынче уже переведена на новую карту. Короче, ааааааа..... Пробовала заново регистрироваться - пишет "проверьте последние цифры своей карты" и всё. Что делать - подавать заявку о добавлении новой карты в акаунт?
2. С вебмани всё ещё лучше. Старую карту привязала тогда без проблем, чтобы через обменник выводить. Скинула копию паспорта и всё. Эту - не могу. Пишет, что если карта не именная, нужно сканы всевозможных бумажек и т.д., ещё и услуга эта платная. Это нынче нововведения какие-то или я что-то неправильно делаю? Помогите, объясните как выйти из этого порочного круга)
Лучший комментарийNanchik написала 27.08.2014 в 16:16
18
Что это за банкоматы, у которых шнур доступен пользователям? Такого быть не может! И тем более, когда карточки "уходят", то их может вытянуть только ...Что это за банкоматы, у которых шнур доступен пользователям? Такого быть не может! И тем более, когда карточки "уходят", то их может вытянуть только инкасатор, само собой они не возвращаются с отсека. Не вводите пользователей в заблуждение, пожалуйста.
С Приватом я разбиралась в телефонном режиме - на вашей карте должен быть номерок коротенький - по нему позвонила, мне аннулировали старую. Если есть сомнения, свяжитесь с ними, они все расскажут, работают оперативно.
А перевод с вм не разрешат, пока на сервисе не удостоверятся, что карта действительно ваша. Там, к слову, нужно будет вводить данные и с Приват24. Погуглите, как делать вывод через вебмани, там точно будет алгоритм. Не хочу лишенго насоветовать, потому пересказывать не буду, делала все под диктовку.
Кстати, именно благодаря тому, что сканы главных документов у вас уже загружены, операция пройдет быстрее. Удачи))
Ох, кошмар... Там ещё в перечне сканов написано, что нужен скан договора или банковских выписок. У меня нет ни того, ни другого. За договор вот только задумалась - их не выдают при получении новой карты с тем же номером счёта или просто мне его не дали?
Да, приятного мало, а делать нечего. У меня тоже нет ни того, ни другого. Я сама сомневалась, что без этих документов можно что-то предпринять, но получилось. Не сдавайтесь.
Договора в Привате не выдают, но по требованию должны дать или договор с мокрой печатью, или справку о том, что карта с таким-то номером принадлежит такому-то, то есть Вам. Собственный опыт(
И не надо не каких договоров. В справке указано, что вы есть владельцем счета. Так даже документы в пенсионный фонд оформляется. Нигде не нужны не какие договора. Этот документ подходит для всех установ и для веб мани в частности.
В приват 24 есть помощь он лайн. Там вам и старый счет с глаз уберут и новую карту пробьют. Регистрироваться снова не нужно. Чтобы добавить новую карточку выберете опцию мои счета-добавить карту, и она будет у вас отображаться. Для активации проведите транзакцию (пополните или потратьте гривен 10). Новый счет, как правило подтягивается в течении суток. Если не разберетесь обратитесь в помощь. Они на связь выходят моментально.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
