Заказчик в не очень корректной форме выразил свои претензии по исполненной работе. Дорабатывать не хочу.
Что менее травматично для статистики. Отказаться от доработки самой сразу. Или дождаться кагда истечет срок и это произойдет автоматически.
Заказчик в обоих случаях может мне отказать? Не помню. Подскажите, пожалуйста.
Лучший комментарий
DELETED
написала 11.10.2014 в 00:29
0
Интересное дело, на автора набросились так, будто она должна в ногах у заказчика валяться за то, что не отказал сразу. Не зная ситуации в целом, мы ...Интересное дело, на автора набросились так, будто она должна в ногах у заказчика валяться за то, что не отказал сразу. Не зная ситуации в целом, мы не знаем, кто прав, а кто нет. И еще не факт, что автор неправильно поняла ТЗ. Может оно было составлено так, что черт ногу сломит, а теперь заказчик вменяет в вину, что его корявые мысли не прочли по звездам и не догадались, чего ему надобно и что он хотел сказать. Мне самой довелось побыть заказчиком, и могу сказать, что сформулированное правильно ТЗ - это залог быстрой и качественной работы, и бесконечные доработки не понадобятся. По сути вопроса - кажется так: если вы отказались от доработки, то заказчику эта работа снова попадает в том же виде и он может оплатить либо отказать. Если дотянули до конца срока, то она пойдет в невыполненные работы. То есть сами смотрите, какую статистику вам не жаль испортить - отказов или невыполненных работ.
Лучший комментарийDream_2 написала 10.10.2014 в 22:20
17
А где ТС указала, что заказчик перешел на личности? "в не очень корректной форме выразил свои претензии" - это могло быть что-нибудь вроде "зачем вы ...А где ТС указала, что заказчик перешел на личности? "в не очень корректной форме выразил свои претензии" - это могло быть что-нибудь вроде "зачем вы налили столько воды?!!" или "этот абзац - полный бред!". Просто констатация факта и больше ничего. А какому-нибудь автору-новичку эти фразы запросто могут показаться оскорбительными.
По теме: ТС, я бы доработала. Даже если бы понимала, что заказчик не прав и была бы уверена, что мой текст идеален.
Лучший комментарийql_marinka написала 10.10.2014 в 22:22
18
"Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ" - это исключительно рабочий момент. Если работа выполнена не в соответствии с ТЗ, у заказчика есть ..."Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ" - это исключительно рабочий момент. Если работа выполнена не в соответствии с ТЗ, у заказчика есть два пути, предлагаемые системой: отправить на доработку или отказать в оплате. Никакого права отвечать в некорректной форме он не имеет.
Лучший комментарийmadamBroshkina написала 10.10.2014 в 21:59
0
Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в ...Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в статистике дело.
Лучший комментарийmadamBroshkina
написала
10.10.2014 в 21:59
00
Некорректная форма, возможно, употреблена в связи с тем, что Вы не поняли, чего от Вас хотел ВМ. Доработать. Молча. Ничего страшного. И не в статистике дело.
Вы считаете, что тот факт, что автор не понял, какую задачу поставил перед ним заказчик, оправдывает некорректную форму обращения? Другими словами, ошибки в работе автоматические дают право переходить на личности?
Я считаю: раз-два-три. А Вы считаете, что если уж это факт, то можно стать в позу и не дорабатывать? Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ, здесь не Институт благородных девиц.
"Работа должна быть выполнена в соответствии с ТЗ" - это исключительно рабочий момент. Если работа выполнена не в соответствии с ТЗ, у заказчика есть два пути, предлагаемые системой: отправить на доработку или отказать в оплате. Никакого права отвечать в некорректной форме он не имеет.
А где ТС указала, что заказчик перешел на личности? "в не очень корректной форме выразил свои претензии" - это могло быть что-нибудь вроде "зачем вы налили столько воды?!!" или "этот абзац - полный бред!". Просто констатация факта и больше ничего. А какому-нибудь автору-новичку эти фразы запросто могут показаться оскорбительными.
По теме: ТС, я бы доработала. Даже если бы понимала, что заказчик не прав и была бы уверена, что мой текст идеален.
Согласна с вами, возможно, про переход на личности я неправильно поняла. Просто фразы, упомянутые вами, я бы не назвала "некорректной формой", поэтому даже не подумала о такой возможности.
Мне почему-то кажется, что "некорректная форма" была примерно в том же духе. Если же это было явное оскорбление, автор вполне может пожаловаться на хамство заказчика в ЛПА.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
