Добрый день. Вирусные комментарии - это всегда риск. Отзывы на Яндекс.Мракете проходят очень строгую модерацию, и если у службы поддержки появляются сомнения в их подлинности, отзывы немедленно отклоняются.
Частое размещение отзывов - повод для сомнения в их подлинности. Переписывать отклоненный отзыв бессмысленно, если у вас нет документов, подтверждающих факт покупки.
Попробуйте обсудить ситуацию с заказчиком. Возможно, такие документы будут предоставлены.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186