Адекватный - всегда идет на контакт и всегда вежлив. И даже через монитор чувствуешь его настроение). Что помогает не нервничать с новым заказчиком - а ничего - время. Даже бывает, что день-два не платит, а потом заплатил, как-то похвалил, и я кричу на всю комнату: ему понравилось!!))) Мои при этом странно на меня смотрят)
Не нервничать помогает понимание того, что это работа...а на работе бывает разное. Адекватного заказчика определить с первого взгляда сложно. Сотрудничество покажет. Раньше я боялась "нулевых"...т.е. с нулевой статистикой. Но потом поняла, что это еще не показатель проблем, а напротив, может стать перспективой выгодного сотрудничества.
Ну, как бы, не совсем опечатка. "Качественный отзыва на отзовик" тоже как-то не звучит. Не понимаю, как можно допустить такую ошибку в названии заказа. Ладно где-нибудь в тексте.
Божечки-то мои... да если и ошибка... у меня 2 заказчика по-русски "со словарем". И на уровне анекдота "говорю со словарем, с людьми пока стесняюсь". И чО?) Так-то они для того райтеров и нанимают... Самые адекватные и благодарные товарищи, кстати.
Отказ отказу рознь. Например мне пару раз отказали в оплате из-за того, что информация на сайте не прошла модерацию и значит не была опубликована. Кто виноват. А никто: я писала нормальным языком, ничего не расхваливая - обычный отзыв. А его бац - и не пропускают. Почему заказчик должен оплачивать то, что на сайте отзывов так и не появилось. В этом случае я воспринимаю отказ адекватно. А если отказывают по иным причинам, то чаще всего это повод лишний раз пошевелить мозгами и более тщательно подходить к написанию текста. К счастью отказов у меня не много. Хотя сразу, когда видишь в извещениях отказ - жалко потраченнного на работу время. А предугадать отказ или требование постоянных доработок практически невозможно, разве только заглядывать постоянно в профиль заказчика. Я для себя определилась с несколькими заказчиками, как я называю "занудами". Все им не так. По несколько раз направляют на доработку, каждый раз находят что-то новое и опять держат на проверке дней пять (по максимуму). Потом оплачивают. Но когда висит неоплата по дней десять из-за доработок и длительных проверок немного напрягает. У таких заказчиков беру работу только если не найду ничего более интересного.
бывают отказы еще веселее, где нужно разместить готовый отзыв заказчика на его предложенном отзовике и он не проходит модерацию. Вроде как не моя вина не я писала, разместила готовое, а отказ мне.
1. Я всегда смотрю на профиль. К заказчикам с нулевой статистикой отношусь с опаской. 2. Разворачиваю и читают описание к заказу. У проблемных заказчиков - портянки на несколько экранов. Что-то типа: проверка текста по *****, на соблюдение закону Ципфа, расстояние между ключевиками ...., тошнота ..., водность ..., и так тысячу требований одновременно. Когда есть план, и в каждом пункте куча ключевиков плюс дополнительные слова (столбик на несколько экранов) - не вписываюсь в тендер. 3. Не работаю с заказчиками-хамами. 4. Избегаю заявок, когда по описанию чувствуется, что ВМ - новичок. 5. Не беру заказов типа "профессионалы для профессионалов" (если я не в теме). 6. Сложно работать с теми, кто позиционирует себя как посредник (хотя это и так понятно). Это признак неуверенности в себе. Работу будет возвращать столько раз, сколько скажет владелец сайта. 7. Автору надо стразу понять направленность задания: текст коммерческой направленности, описание, руководство, новость. Встречаются непонятные требования. 8. Имеет значение моральная сторона вопроса. Был у меня заказчик, которому нужно было описание услуг массажного салона. Там брались за все: массаж беременным, больным и т. д. Все мастера - Маши, Нины, Светланы...,. без фамилий, квалификации, опыта работы. Я написала текст, в нем мягко провела идею: если есть проблемы со здоровьем, прежде чем идти в салон, сходите к врачу. Ответ ВМ был такой: если я помещу это описание услуги, ко мне перестанут ходить. Отказ. Помогает пережить неприятность прогулка, книга, еда, кино, готовка, физические упражнения.
Я теперь с опаской отношусь к заказчикам-новичкам, которые в прошлом были авторами с не очень высокой статистикой:-) видимо желание "поменяться шкурами" срабатывает)) После трех лет труда в копирайтинге, я от такого заказчика узнала о себе много нового.
Очень жаль, что для авторов отсутствует возможность добавления комментария в отзывы о заказчике, если автор получил от этого заказчика отказ. Также в этом случае автор не может поставить минус в профиль заказчика. На мой взгляд, такая возможность помогла бы авторам получить кое-какое представление о заказчике с высоким процентом отказов и не только с высоким.
У меня был случай. Получила отказ за большой текст (10 тыс. знаков). Было обидно, но оспаривать не стала, так как была там точно одна опечатка...Текст подшаманила и выставила в магазин. Потом магаз меня блокирует за копипаст. Как вы думаете что?))) Мой текст тот заказчик использовал практически без изменений. Конечно, деньги мне вернули, статистику восстановили. Но тот заказчик заминусил мой профиль....а вот я этого сделать в ответ не смогла. По факту нарушитель был он, а профиль испорчен мне. Очень неприятно было.
Также бывает так, что заказчик хамит. Хочется написать о нем отзыв и поставить минус за такое поведение. Отказ отказом...дело рабочее. Но хамство недопустимо. Пусть бы другие авторы знали, что подход у заказчика своеобразный, слабонервным лучше пройти мимо. Но этого сделать нельзя.
Хотя может есть в этом справедливость...но я ее не ощущаю.
Согласен с вами. У авторов гораздо меньше прав, чем у заказчиков. Пресловутое "клиент всегда прав" и "кто платит, тот и музыку заказывает".... Но отказ за одну ошибку - это уже исключительно человеческое качество, не буду говорить какое.
Здравствуйте, после принудительной оплаты работы у вас должна быть возможность оставить оценку и отзыв в профиле заказчика. Такой возможности нет, если в оплате было отказано, но в таком случае и заказчик не смог бы поставить вам минус.
К сожалению, нет. Заминусить этого заказчика после принудительной оплаты не удалось.Но я забыла добавить, что я у него в ЧС....но и он у меня тоже. Однако ... Сегодня поищу его профиль:-) дело было год назад...проверю...еще раз.
Если вы в ЧС у заказчика, то не сможете оставить отзыв никак. Пока такой компромисс, по факту большинство отказов - обоснованные, и большинство заказчиков - добросовестные, а если заказчик ведет себя некультурно - жалуйтесь, примем меры. Недобросовестных заказчиков мы блокируем, то есть "мстя" вполне реальна без всяких минусов.
Главная примета - это ТЗ, если заказчик адекватный, то и ТЗ будет нормальное, а вот пределы нормы у всех разные, въезжаешь - значит сработаетесь) Ну еще можно погадать по аватарке и нику:))
И такое бывает) Даже большой процент отказов в профиле заказчика не говорит еще о том, что он "неадекватный". Пока автор сам не побывает в шкуре заказчика, это трудно понять, особенно новичкам. Плавали, знаем. Бывает, что действительно заказчик не тот, за кого себя выдает, но это крайне редко. Случай со Сказочником-неадекватом запомню на всю жизнь, он тогда многим авторам кровь попортил.
На самом деле % вообще ни о чем не говорит, кроме того, с кем пришлось работать (случаи мошенничества я не рассматриваю — с ними все ясно). Был на Адвего персонаж — перекупщик. Таскал заказы сюда, а за углом их сдавал. Так у него 76 % отказов было. И все до одного — обоснованные. Вот после этой цифры мне смешны темы про неадекватных заказчиков, ужасные ТЗ, творчество и проч. :)
Представляете? 76 % авторов Адвего допускали ошибки (он сразу всех в ЧС вносил, так что повторы нереальны). И это как минимум. Лично мне этот персонаж оплатил работу с ошибками, так что % еще больше. И ничего не изменилось: ошибки в текстах, ошибки в заголовках магазинных статей, ошибки в комментариях (всякое бывает в комментах, но чтобы лишний мягкий знак в «тся» добавить, это надо постараться же) и пафос, пафос, пафос... творчество, никакие заказчики, плохие условия, редиски, не дарящие 24 часа своей жизни великим авторам, а сразу отказывающие... по какому праву?!
ТСу: Я не в ваш адрес (понятия не имею, как вы работаете, может, супер), я в принципе о ситуации.
Я бы порекомендовал попробовать без разбору со всеми, а потом, основываясь на личном опыте, выбрать оптимальных для себя партнеров. Не стоит в таких вопросах полагаться на чужое мнение. Вдруг, вы найдете общий язык и будете работать душа в душу с теми, с кем никто вообще не смог работать.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
