Что делать, если заказчик не может описать, какая работу ему нужна.
Доброе время суток, дорогие авторы! Как Вы поступаете, если заказчик возвращает работу назад, потому что шеф не одобрил и сказал, что это не то, что нужно и все поверхностно, а адекватно объяснить ничего не может. Буду рад любим советам.
Лучший комментарийNanali написала 15.07.2018 в 17:17
224
В моей практике капризы заказчиков тоже не редкость, но... Ну вот пришел сайт магазина тканей. Пишу, как обычно - не то! Красивостей надо. Добавляю ...В моей практике капризы заказчиков тоже не редкость, но... Ну вот пришел сайт магазина тканей. Пишу, как обычно - не то! Красивостей надо. Добавляю красивостей - не то! Надо больше информации. Добавляю информации - не то! Длинно. Сокращаю - не то! Сухо. В конце концов добились консенсуса: заказчице текст понравился, хотя от начального ТЗ там ничего не осталось. Но дальше-то проблем не было! Определились со стилем, объемом, структурой, сквозной инфой и другими деталями. И все. Потом года четыре для этого сайта периодически писала безо всяких проблем. Заказчица на самом деле не знала, что хочет, пока не увидела устраивающий ее результат. Ну и что, я порой тоже не знаю, какую ткань хочу на юбку, пока не увижу и не пощупаю эту ткань в магазине. И если ничего подходящего в данный момент нет, фиг я объясню девочкам-менеджерам, что именно мне надо:))
Я просто амбициями не страдаю, чтобы считать, что любой мой текст будет сходу принят любым заказчиком. И не вижу ничего зазорного в подгонке. Единственное, что мне тут важно - отношение. Когда клиент сам понимает, что мы оба в поиске, и старается помогать - да хоть 10 раз перепишем. А когда клиент хам и, ничего не объясняя, рявкает - до свидания. Но таких ситуаций у меня за много лет было 5-6, не больше.
Лучший комментарийlucky_bee написала 13.07.2018 в 11:33
196
Всё нормально :) Уже три года работаю по заказу, где ТЗ состоит из 4-х страниц, а тексты надо писать от 3500 до 5000 знаков. Года где-то полтора назад ...Всё нормально :) Уже три года работаю по заказу, где ТЗ состоит из 4-х страниц, а тексты надо писать от 3500 до 5000 знаков. Года где-то полтора назад ВМ вынес ТЗ в Гугл док, а в заказе дает только ключи. В ТЗ описано буквально всё, что должно быть в статье (вот, на скрине видно содержание) Один раз вникла в требования - и пишу себе. ВМ иногда сообщает об изменениях в ТЗ. Удобно.
Лучший комментарийEParaski написала 13.07.2018 в 02:01
196
Новичкам нужно брать задания, в которых хватает знаний разобраться. Это работа. Водитель не сядет за руль автобуса, если у него нет соответствующих ...Новичкам нужно брать задания, в которых хватает знаний разобраться. Это работа. Водитель не сядет за руль автобуса, если у него нет соответствующих прав. А терапевт не возьмется оперировать. Если в ТЗ известные Вам аксиомы, то можно заострить внимание только на важной информации. Остальное только просмотреть. Чаще всего объемные ТЗ делают для заказов, в которых требуется много работ. Некоторые годами работают по типовому заказу. Имеет смысл вникнуть. А если не хочется, никто и не заставляет )). Свобода выбора!
Лучший комментарийadatxt написала 13.07.2018 в 18:03
40
Чтобы писать: "Мое экспертное заключение" нужно быть признанным экспертом, не лишенным чувства юмора. Чем из перечисленного вы можете похвастать? ...Чтобы писать: "Мое экспертное заключение" нужно быть признанным экспертом, не лишенным чувства юмора. Чем из перечисленного вы можете похвастать?
В другой ветке писала, но там эта история не сохранилась.
Совсем недавно. Одобряют мне заказ на тему барбершопа. Пишу текст. Вроде вышел ничошный. Заказчи мне отправляет на доработку. Комментарий: текст слишком ВОДЯНИСТЫЙ и СУХОЙ!:-) Мда думаю...ну ладно, вношу правки. Опять доработка....заказчик указывает конкретный абзац, который нужно по его мнению переписать. Переписала. Заказчик ляпает мне отказ с комментарием: Нет, совсем не то, замечания по доработкам не учтены.
Мне обидно до соплей...ну думаю, что делать. Значит, я не так поняла требования заказчика. Тем временем статистика у зака меняется с 13 оплаченных работ на 14. Это значит кто-то другой с темой справился. Ссылка на сайт доступна. Иду, чтобы посмотреть, какой текст нужен был этому заказчику....А тааааааааам что называется настоящий шЫдевр. Я его выложила даже в теме "ляпы авторов"....тест про барбершоп.
Боже...если мой текст в сравнении с этим "чудом" совсем не то....то моя самооценка полностью вернулась обратно. Да, может и было пару недочетов в моей работе...но точно не критичных. Придраться можно при желании к любой статье. Но то позорище, которое было куплено вместо моего текста...у меня нет слов)) одни эмоции...благо что хорошие. Смех продлевает жизнь!
Так что иногда заказчики не просто не знают чего они хотят. Они по-настоящему чудят:-)))
У меня подобное было, правда обошлось без отказа и даже с БС. Но заказчик привел в пример один текст с понравившейся ему стилистикой, а там сплошная вода, завитушки и уси-пуси - информативности ноль, а речь то о карточках товара. Ну как можно в описании, например, холодильника 500 символов посвятить тому, какой он холодной и в оставшихся 500 восхвалять его белизну, глянцевое покрытие и компактность при том что речь идет об абсолютно обычном, стандартном холодильнике с типовыми размерами? Короче, не смогла я так и больше не брала его в работу.
"А он такой холодный как айсберг в океане, белый как новорожденное облако над крышей липецкого хладокомбината, и такой гладкий, что на его поверхности можно бутербродами с ветчиной и корнишонами играть в кёрлинг".
Да вроде ничего подозрительного не было. Я думаю прикол в том, что он просто не захотел платить установленную сумму. Текст, который он оплатил наверняка написан новичком или тем, кто берет максимум 30 центов за кило.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
