[Фейк] Свободный доступ: "минное поле" не только для заказчиков
Сообщения на форуме читаю охотно и с большим интересом. Но вот что занятно: большинство заказчиков о свободном доступе отзываются крайне негативно. Авторы же помалкивают. А я вот, взяв очередной "свободно плавающий" заказ, получила отказ в оплате без возможности доработки. С комментарием: не понравилась статья. Уважаемый, так ты скажи, что не так-то? Переделаю. Нужен определенный стиль изложения? Велком в тендеры. Есть требования, пожелания? Обозначь в ТЗ. Вот и сижу второй день за монитором. Сжимаю в потном кулачке пятачок. Ну, чтобы монетку подбросить: взять заказ али не стоит? А ну как заказчику не понравится? Честно, просто боюсь брать работу. Если что, в ЛПА обращалась. Формальный повод для отказа есть: в тексте одна предательская ошибка.
-------
От администрации: если в тексте есть ошибки, и заказчик на это указал, он имеет право отказать в оплате, и принудительно такая работа оплачена быть не может. Рекомендуем вычитывать тексты перед отправкой, чтобы не винить потом заказчиков, заказы и администрацию - они здесь ни при чем, ошибки - это вина автора.
А должно быть дело, это ваш труд, ваше потраченное время. Расскажу про свой случай: писал как-то заказчику новости-обзоры про мобильные телефоны ...А должно быть дело, это ваш труд, ваше потраченное время.
Расскажу про свой случай: писал как-то заказчику новости-обзоры про мобильные телефоны, хорошо писал, так как разбираюсь в теме, но один раз заказчик отказал из-за одной опечатки - я случайно переставил местами две буквы.
ЧТО!!!??? - такие были первые мои слова в переводе на цензурный, это как так из-за опечатки - и отказ? Как вы думаете, на кого я был зол в первый момент? Конечно, на заказчика, это стандартная реакция, сразу же придумываются аргументы по типу "он что, не мог сам поправить, там же ДВЕ БУКВЫ переставить!".
Пару часов точно я мысленно казнил заказчика самыми страшными способами. Тоже нормально, психика наша так устроена.
Но потом до меня стало доходить, кто же настоящий виновник, и уже не пару часов, а пару дней я был очень зол на себя - это что же, получается, я, дубина этакая, не мог закинуть текст в Word, чтобы увидеть опечатку? Мог, по времени - одна минута. Но поленился или поспешил, и людей насмешил.
И несколько позже пришло понимание того, что заказчик не обязан ничего исправлять, он вообще может не разбираться в ошибках или текстах, ему просто нужна качественная работа - просто потому, что тексты могут сразу публиковаться на сайте, и когда на ошибки обратят внимание читатели, то будет поздно, впечатление от сайта будет испорчено, а за текст ведь уплочено.
С тех пор в моих текстах может и были ошибки, но за опечатки я отказы больше не получал никогда. Надеюсь, посыл понятен.
Обычно в таких случаях более наглядны аналогии про автомеханика, который "забыл" докрутить гайку, из-за чего колесо по пути отвалилось, потому что заказчик был не по записи, а с улицы, или про хирурга, который "забыл" скальпель в пациенте или еще чего забыл отрезать или зашить, потому что пациент был несловоохотлив.
Про мех тоже показательно, но там вообще фантасмагория получилась, а не рерайтинг. Ну бред же) Еще про опечатки - они могут быть безобидными, и даже ...Про мех тоже показательно, но там вообще фантасмагория получилась, а не рерайтинг. Ну бред же)
Еще про опечатки - они могут быть безобидными, и даже забавными (например, как в вашей работе - "представляет собой пленку их поливинилхлорида"), но что если это будет опечатка в медицинской статье? "Принимать 11 раз в день" вместо "1 раз в день" - это уже не шутки.
В общем, я отвечал не только вам, но и всем, кто будет злиться на заказчиков - возможно, стоить остыть и подумать, хорошая мысля приходит опосля нередко потому, что эмоции утихают и наконец-то позволяют начать работать разуму. И пусть у всех будет меньше ошибок, а больше улыбок.
Беру почти все заказы из свободного доступа. Сейчас специально зашёл посмотрел — последний отказ в оплате 30.08.2017. Но я очень осторожничаю, и если ...Беру почти все заказы из свободного доступа. Сейчас специально зашёл посмотрел — последний отказ в оплате 30.08.2017. Но я очень осторожничаю, и если ТЗ непонятно составлено, то такой заказ в работу брать не буду. От этого и доход ниже, чем когда-то был, но зато отказов, тьфу тьфу тьфу, нет)
Ну и ещё я в примечании пишу каждому новому заказчику, что если ему не понравится текст, я всё доработаю. Функция очень полезная)
Понять, может, и поняла, но не решилась открыть вам глаза на действительность. Я же говорю вам, как есть, так как не связан с вами дружескими узами и ...Понять, может, и поняла, но не решилась открыть вам глаза на действительность. Я же говорю вам, как есть, так как не связан с вами дружескими узами и вижу картинку полностью. Я не ругаю вас, но призываю проанализировать случившееся, чтобы сделать правильные выводы, только так могу вас поддержать, а успехов желаю в любом случае, конечно)
"Мне нужна уверенность, что я правильно понимаю требования и пожелания заказчика." - это очень хорошо, но вы в стартпосте смешали несмешиваемое, что ..."Мне нужна уверенность, что я правильно понимаю требования и пожелания заказчика." - это очень хорошо, но вы в стартпосте смешали несмешиваемое, что я вам и пытаюсь донести - тз отдельно, а ошибки отдельно.
Хотите обсудить однозначность тз в заказах - пожалуйста, только повлиять на тз вы не сможете, разве что при наличии подозрений зададите вопросы заказчику, то есть в такой постановке вопрос не имеет смысла, поскольку на него есть однозначный ответ: если не уверены - не выполняйте, а если взялись, то либо принимайте риск, либо, что правильнее, уточняйте подробности у заказчика.
И точно не имеет смысла обсуждать факт отказа за наличие ошибок - это 100% ваша ответственность, как исполнителя.
И точно не имеет смысла обсуждать общий доступ к заказу и пытаться привязать его к отказу - никакой связи в вашем случае между ними нет.
Как только вы разложите все эти понятия по своим отдельным полочкам, вопросы отпадут сами собой.
Вы написали пост о том, что какой же риск брать заказы из общего доступа (неправда, риск не в типе доступа, а в однозначности тз), что в ЛПА обращались и обоснованность отказа в оплате в конце концов подтвердили (а по другому и быть не могло в вашем случае), что заказчик не отправил на доработку (вообще-то имеет право, если текст не соответствует тз или содержит ошибки).
Единственное, в чем неправ заказчик - что предъявил претензию к стилю текста, не указав предварительно требования в тз, про этот момент мы уже его уведомили.
Поэтому не нужно бояться брать заказы из общего доступа, просто имейте в виду, что в любом заказе заказчик может ошибиться или недоговорить что-то, но(!) написав текст грамотно и в соответствии с тз, вы гарантированно получите оплату за работу, независимо от того, "понравится" ли текст заказчику - это самое важное. Это суперсила авторов, если так хотите, используйте ее себе на пользу.
Здрассте, уважаемый автор! К сожалению, случаи отказов еще будут, и не один! Они есть, уверена, у 99,99% работающих тут. Причем отказы ФОРМАЛЬНО будут правильными, но встречаются случаи, когда отказная работа сама по себе очень даже хороша, если ее совсем немножко доработать!:) А бывает, что и дорабатывать ничего не надо, когда заказчику не понравился стиль,или способ изложения, или основная идея. У меня было два случая отказов, когда не стала писать в ЛПА, а просто с лету продала обе статьи. Одну «толкнула» тут, другую продала в один общеобразовательный интернет-журнал, причем сразу. Если что, статья называется «Самые быстрые футболисты мира - кто они?» До сих пор не могу понять, почему за статью получила отказ, друзья мужа сказали, что текст интересный и удивительно содержательный для женщины-автора:) Так что не огорчайтесь, отрицательный опыт тоже опыт, в следующий раз заказ с таким «мутным» будущем просто не берите:) И да, периодически проверяйте ваш текст на уникальность! Слава богу, на Адвего у меня таких случаев не было, чтобы отказную работу потом использовали, а вот у подруги на другом ресурсе было!
Ничего себе, у вас 3 тысячи работ) Да, знаю, что отказы были, есть и будут. Прост когда точно знаю: да, я накосячила, не справилась с ключами, поторопилась - не оспариваю, наоборот, переживаю, что заказчика подвела. И вы понимаете, что это воспринимается совсем по другому. Но, как оказалось, есть и другой вид отказов: тот, пример которого вы привели)
"Если что, статья называется «Самые быстрые футболисты мира - кто они?» До сих пор не могу понять, почему за статью получила отказ, друзья мужа сказали, что текст интересный и удивительно содержательный для женщины-автора:)" - и какое отношение отзывы друзей имеют к решению заказчика? Ведь статью заказывали не ваши друзья, а совершенно незнакомый человек, которому нужен был текст с какими-то конкретными требованиями наверняка, и вряд ли они совпадали с требованиями ваших друзей, ну так же?
И это не говоря уже о том, что друзья чисто психологически настроены хвалить друг друга - это нормально, но по-хорошему для объективной оценки нужен взгляд постороннего эксперта.
"А бывает, что и дорабатывать ничего не надо, когда заказчику не понравился стиль,или способ изложения, или основная идея." - текст не соответствует ожиданиям заказчика, а дорабатывать ничего не нужно, браво, в копилке вредных советов для авторов стало на один больше. Тот факт, что вы продали отказной текст другому(!) человеку с другими требованиями, не доказывает, что текст соответствовал требованиям первоначального заказчика. Это как пошить костюм, а продать его другому клиенту после отказа первого - костюм от этого не станет лучше и точно не докажет, что вы правильно выполнили задачу первого клиента.
Не огорчаться - правильный совет, а пустить все на самотек, сделав в мыслях виноватым заказчика - категорически неправильный совет и подход. Могу допустить такое в исключительном случае, если заказчик дал совсем уж расплывчатое тз, но в таком случае я как исполнитель должен понимать, что иду на повышенный риск, все.
В большинстве же случаев стоит поразмыслить, где же допущен пробой, почему все пошло не так, как хотелось - ну хоть немного, только так можно развиваться. В противном случае позиция "виноваты все, но не я" может привести к созданию психологического пузыря, из которого и выйти трудно, и новые отношения строить сложно - ведь каждый новый заказчик или заказ будут подсознательно восприниматься, как "опасные". Намного лучше признать свои недочеты, чтобы не допускать их в будущем.
И заказчики попадаются разные, и автор может ошибаться, а не только заказчики. В случае из стартпоста ошибки допустили оба, и оба не получили желаемого - исполнитель оплату, а заказчик текст в нужном стиле.
Евгений, MiraSim отлично поняла меня и попыталась поддержать. У нее получилось. А копилки вредных советов у меня нет. Я взрослый человек, вполне себе самостоятельный. Умеющий принимать решения и нести ответственность за свои косяки. Просто мнительность иногда здорово мешает.
Понять, может, и поняла, но не решилась открыть вам глаза на действительность. Я же говорю вам, как есть, так как не связан с вами дружескими узами и вижу картинку полностью. Я не ругаю вас, но призываю проанализировать случившееся, чтобы сделать правильные выводы, только так могу вас поддержать, а успехов желаю в любом случае, конечно)
При всем уважении, добавлю про тот отказ:) Не помню точно формулировку, но отказ был не из-за ошибок и не из-за несоблюдения условий (тошнота, ключи и так далее), а потому что заказчику именно НЕ ПОНРАВИЛСЯ стиль. Как раз тот же случай, что и у автора темы!:)
Второе: заказчики тоже люди, причем со своими вкусами, взглядами на проблему. Еще опишу случай отказа: заказчица долго и терпеливо присылала мне текст на доработку, в конце концов не оплатила, и она была в принципе права! Потому что я упорно пыталась «запихнуть» в статью то, что по ее мнению, в данной теме упоминать не нужно было! Это, например, из области, когда дают заказ - написать биографию некоей Николь Дягилевой, участницы «Каникул в Мексике», если кто помнит, но обязательное условие: «Написать без порочащих фактов и так, чтобы ей самой понравилось!» Блин блинский, как говорил Кузя, да как можно про нее написать без порочащих фактов, если она в первый же день на проекте совокуплялась перед камерами!!! Вот такой же мини-конфликт интересов произошел у нас с заказчиком:).... Конечно, этот человек был абсолютно прав, потому что он видел тему по-другому, не так как я. С другой стороны - я до сих пор считаю, что в моем варианте статья бы выглядела очень выигрышно.
И я еще раз рискну посоветовать автору темы: если вы наваяли неплохую, по вашему мнению, работу, но получили по ней отказ, попробуйте выставить ее в магазин! Но только внимательнейшим образом проверьте текст на ошибки! Потому что с ошибками вам текст сначала просто вернут, а потом и забанить могут...
А бывают просто золото, а не заказчики! И похвалят, и спросят, о чем бы вам хотелось поведать миру, и терпеливо вернуть пару раз на доработку! Мне при попадании на таких благодетелей аж стыдно бывает! Но к ним должно быть, считаю, особо внимательное отношение, то есть максимально скурпулезно надо для них выполнять задание, чтобы они продолжили сотрудничество:)
Три тысячи работ у меня за довольно долгий период, уважаемый автор темы:) Потрудитесь на Адвего с мое - еще не столько нарисуете:)
Стиль - такая же характеристика текста, как и плотность ключевых слов, например, то есть заказчик вполне может отказать по причине несоответствия стилю, что вас удивляет? Причина отказа, может, и похожа, но случай не факт, что такой же. Но главное тут даже не выяснившиеся требования по стилю, а наличие или отсутствие ошибок в тексте - того, за что точно отвечает исполнитель. А заказчик за свои промахи ответит, тут не стоит переживать.
"Еще опишу случай отказа: заказчица долго и терпеливо присылала мне текст на доработку, в конце концов не оплатила, и она была в принципе права! Потому что я упорно пыталась «запихнуть» в статью то, что по ее мнению, в данной теме упоминать не нужно было!... я до сих пор считаю, что в моем варианте статья бы выглядела очень выигрышно" - распространенное заблуждение среди копирайтеров, кстати. На деле же нужно, чтобы текст соответствовал требованиям заказчика - какими бы странными или "неправильными" они не казались.
Бывает, что копирайтер видит какие-то явные недочеты и подсказывает заказчику, чем было бы неплохо дополнить материал, но если заказчик четко просит о чем-то не писать - значит так и нужно ему, он за это платит. А то ведь каменщик может на свой вкус балконов добавить парочку и камин перенести из гостиной в спальню - ну просто потому, что так ему кажется выигрышней. Но в здравом уме каменщики так не делают, а копирайтеры какие-то особенные и позволяют себе все, что хочется, получается.
Полностью признаю вашу правоту! Как и в случае с давнииишней работой моей подруги на сайте, где рекламировали средства для повышения потенции!))))) Когда она жутко плевалась, написав подсказанное мною: «Никто из моих сексуальных партнеров не пострадал, больше скажу - все остались жутко довольны!» А заказчику отзыв страшно понравился!))))))
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186