Может быть две причины. 1. У закачика стоит по умолчанию "добавить в ЧС" и он не обратил внимания на эту настройку. 2. Его чем-то не устроили Ваши работы, хотя формально Вы все сделали правильно. Для отказа причин нет, но дальше он сотрудничать с Вами не захотел. В любом случае не парьтесь, это же не единственный заказчик на Адвего:)
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
