Тоже больше не связываюсь с ЯК. Все отзывы, написанные на организации города, где я реально живу, проходят модерацию без проблем. А вот на соседние города уже отклоняют, хотя из нашего города люди действительно часто ездят туда.
Я (заказчик, просто заглянул из праздного любопытства) на днях написал реальный отзыв о фирме (причем негативный, подробный) - так его робот-модератор "завернул"... я упорный - переписал - опять "завернуло". Я написал в СП и приложил сканы чеков-накладных - обещали за 3 дня рассмотреть.
Так я это к чему - уже даже у робота-модератора на Яндексе паранойя )))) но это проблема Яндекса (обратная сторона популярности). А вот я, как пользователь, на написание положительного отзыва теперь даже время тратить не буду (сидишь, пишешь зп просто так, а потом ещё и доказывать свою искренность... роботу)))) хочется сказать: "Яндекс, ты серьёзно!?" :))) в общем - спасибо, но нет, я не мазохист).
Лучший комментарий
DELETED
написал
29.06.2020 в 00:25
00
Вся тайна отказов модерации в ЯК кроется в днс, который автоматически выдаётся провайдером/сотовым оператором. Яндекс карты тут не причем и нет там никаких заговоров массоновских😂. Политика модерации выясняет сначала айпи, потом днс, историю посещения, пребывали ли вы там в ближайшие 48 часов (или хотя бы мимо проходили). Далее в ход идет проверка качества отзыва (меньше воды, больше конкретики, вроде: "в 9 часов утра были", "сначала нам отказали, потом как выяснилось.." и т.д.. тут уже 50/50 иногда качество проверяется в ручную, иногда автоматически. При автоматической проверке, система сканирует присутствие цифр (дата, время, номер заказа и т.д.), соответствие отрицательных словесных выражений с поставленной оценкой (это когда вы ставите 5 звёзд и иногда случается сначала нечто неочень хорошее, но в итоге вы становитесь довольным услугой или товаром, это как правило даёт тон правдивости в вашей истории, а Яндекс такой: таак тут он поставил 5 звёзд но в отзыве присутствуют отрицательные эмоции с последующей положительной концовкой, значит ОН говорит правду:)) в отзыве.
И все же самый переломный момент, это проверка соответствия днс с фактическим айпи адресом. Тут уже практических решений нет. Но есть решение избегать отказа в оплате, выяснив присутствие проблемы. (Об этом чуть ниже)
Вы можете менять айпи с помощью ВПН или геолокацию в поисковике. Но если в момент написания отзыва, ваш днс отличается от вашего фактического местоположения по айпи адресу, модерация зависнет на проверке на несколько а то до 10 часов, ожидая смены днс (он меняется регулярно), в ожидании, что он совпадет с вашим айпи чтобы одобрить ваш отзыв, как правило часто одобряют, но отзыв не появляется на карте, ибо днс не постоянен. Иногда он меняется каждую минуту. Иногда каждый час. Если система одобрил ваш отзыв, когда этот интервал больше 30-40 минут вам повезло. Если меньше, увы.
И так, как можно избежать такую проблему, чтобы не портить статистику. Для примера. Приложу два скрина - на обоих мой айпи адрес российский, но обзор на днс отличается (на одном скрине с днс проблем нет, на другом по днс я нахожусь в Финляндии 🤔 причем сделаны эти скрины с разницей в нескольких секунд. А ведь при этом, обратите внимание, на самом деле я нахожусь в Стамбуле, Турция. Смена днс с таким интервалом вызвано перегруженностью сетевого трафика. Трафик автоматически переправляет запросы на свободный или менее перегруженные днс сервера. В нашем случаи этими часто оказываются, либо Нидерланды, либо Финлянды).
Способы избегания данной проблемы (бесплатный и платный): 1. Перед тем как взяться за работу в ЯК, проверяем интервал смены днс, с помощью whoer.net. Обновляем страницу хотя бы минут 5. Если ваш днс не совпадает с вашим айпи адресом (айпи РУ а днс Нидерландский например), то за работу лучше не браться. А если в течении 5 минут смена днс с другими странами не происходит, высока вероятность, что ваш отзыв появится в ЯК. Остальное уже зависит от качества отзыва и ТЗ заказчика 2. Второй способ предлагает раскошелиться (и да, даже если вы работаете в том магазине, о котором собираетесь оставлять отзыв). А раскошелится придется на платный, качественный ВПН. Который предоставляет индивидуальный айпи адрес, желательно и днс (по поводу днс нужно будет выяснить перед покупкой обратившись в СП). Иногда некоторые ВПН предоставляют тестовый период, и вы можете легко проверить качество предоставляемой услуги.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186