Здравствуйте, я хочу знать, сколько времени требуется на модерацию в Яндекс Картах, чтобы определить, прошел ли мой отзыв модерацию или нет. Например, на картах Google я знаю, что если мой отзыв пройдет модерацию, он появится через несколько секунд, но на картах Яндекса я не знаю.
На гугл картах работа может быть принята системой сразу, но затем следует вторая проверка и в течение 10 дней работа может быть снята. На ЯК работа также может быть принята почти сразу и появиться на площадке в течение суток. Вторая проверка проводится системой в течение 2 дней. Сначала работа исчезает из списка прошедших работ, и через несколько часов исчезает на самой площадке. В дни массовой загруженности технических мощностей ЦОД (у Яндекса раз в квартал) сроки могут сдвигаться. Бывают случаи, когда работа проходит модерацию несколько недель. Но таких случаев пару лет не фиксирвал.
За один только 2024 год Гугл удалил 245 млн. из 999 млн. опубликованных отзывов, т.е. почти каждый пятый отзыв слетел. При этом Гугл дополнительно забанил 949 млн. аккаунтов, а также 12 млн. бизнес-профилей. Эти данные опубликованы самим Гуглом в "Google Maps Content Trust & Safety Report". Большая часть отзывов была удалена до публикации, остальные - последующими проверками.
По каким критериям Гугл удаляет отзывы там, конечно, не написано, но ряд моментов Гугл не скрывает. Почти вся работа делается за счет ИИ, который постоянно тренируется и его точность растет (на базе Gemini), т.е. можно предположить, что в будущем, чтобы преодолеть фильтр при публикации отзыва, скажем, из 500 переменных (с разными весами, понятно), нужно будет сильно постараться. Вот что пишет сам Гугл, показывая, как это примерно работает: "Our models analyze multiple factors, including account-level context to spot potential connections to other suspicious accounts and paid review operations, as well as patterns at the place itself, such as a sudden influx of 5-star reviews or situations where a conflict of interest or incentive may result in a biased review".
Так, как это работает у Гугла, работает и у остальных сервисов. Поэтому если пакетно слетает сразу много отзывов, не стоит удивляться ни сейчас, ни тем более в будущем. Иногда бывает friendly fire по легитимным отзывам, но процент ошибок тут будет, очевидно, падать.
P.S. Ввиду этого, тут, на форуме, уже кто-то писал (по-моему, это даже был кто-то из админов), что единственный выход - платить хорошие деньги за качественные (т.е. фактически уже реальные) отзывы - с походами по локациям у себя в городе, фотками, видео и т.д. Ну а пустая перепродажа заказов, когда берут на стороне за отзыв, скажем за 500 руб., а тут выставляют лот по цене 100 руб. - это временное явление и с такими тенденциями эта тема больше работать не будет. Хотя сейчас, я считаю, это один из тех факторов, который сильно сбивают цену на отзывы и делает их маловыгодными.
Поправка: не 949 млн. аккаунтов было забанено, а 949 тыс., конечно же (остальные числа верны). На конец 2024 года у Гугла было около 1,5 млрд. активных Gmail-аккаунтов (собственно, в целом, аккаунтов) и 6 млрд. всего. Почему количество забаненных аккаунтов такое небольшое по сравнению с количеством удаленных отзывов, даже если учесть, что некоторые аккаунты оставляли более одного отзыва, думаю, понятно - эти аккаунты потом попадают в пул скомпрометированных, по которым проще вычислять накрученные отзывы в будущем. Удалять их в этом смысле нецелесообразнос т.з. нагрузки на алгоритмы. Но это гипотеза.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
