В черный список. Обоих.

Черный Список и отказ в оплате. Основание - на лицо.
Правда, бывают ситуации, что автору не хватает буквально нескольких минут, чтобы закончить работу... В таких случаях можно войти в положение автора. Сама пару раз была в подобной ситуации.
А вот если опять держат двое суток, лучше не церемониться.

Простите за задержку заказа. К сожалению, я от него отказалась вчера (так как поздно спохватилась его выполнять) и не прочитав, что ваш заказ беру, взяла его вновь. Только сейчас увидела, что опять же его взяла. Очень стыдно. Еще раз прошу прощения.
Добавляйте меня в свой ЧС - справедливо. Заслужила.

Тема уже обсуждалась на страницах форума. Скажу несколько слов в защиту автора. Не хочу никого оправдывать, но бывают и форс-мажорные обстоятельства.

Выполнила около 100 заказов. Отказов в оплате пока не имею, а вот в графе "Невыполненные работы", увы, нолики исчезли из-за двух случаев.

Первый случай. Работу выполнила, скопировала в форму, нажала кнопку "Готово". И работа вдруг исчезла. Вообще. Ни в выполненных, ни в невыполненных не появилась. На выполнение задания было дано 3 часа. До срока оставалось более часа. Я не знаю, что происходит, когда от работы отказываются, поскольку по своей воле от выполнения ни разу не отказывалась. Предполагаю либо сбой в программе, либо, что более вероятно, непроизвольно дернула мышку, а кнопки "Готово" и "Отказаться от работы" расположены рядышком, может случайно и попала в момент нажатия на другую кнопку. Заказ был из общих, быстренько нашла его по новой, благо никто за это время его не забил, и в течение минуты-двух отправила заказчику. Однако дело уже было сделано, в извещениях появился отказ от работы и заветные нолики сменились на значущие цифры. Насколько я понимаю, "Невыполненные работы" - это количество отказов от работ.

Второй случай. На сей раз заказ был из ПЗ. Взяла в работу. забила на себя в обсуждении. Когда работа уже была закончена (проверяла в Плагиатусе), вдруг - Ой, погас свет! Подали напряжение где-то часа через три. Время на выполнение задания уже истекло. Но тут обошлось без нервотрепки, поскольку работа была на мне (в обсуждении заказа). Взяла в работу по новой, быстренько отчиталась, Но, опять же + % в графу "Невыполненные работы".

Конечно, держать работу двое суток, а затем отказаться, по моему разумению, непорядочно. И здесь заказчик, безусловно, правильно обвиняет автора. Но если сроки 1-3 часа, то призыв не церемониться, я думаю, излишен.

Причем тут сроки? Заказчику статья нужна тогда, когда она ему нужна, а не тогда, когда автор соизволит ее написать. Взял - значит сделай. Причины бывают всякие, нормальные авторы легко решают подобные вопросы, в том числе и обычными переговорами. Вы же их решили? Причем самыми простыми методами. Невыполненные работы есть практически у всех, это не критичный показатель, если он конечно не равен 50, а я как-то и 300% видела.

Я ведь в самом начале написала, что не собираюсь никого оправдывать, более того, считаю такое поведение автора непорядочным. Но ведь бывают и случаи описанные мною выше. Поэтому, считаю, не стоит рубить сплеча и "без церемоний" стричь всех под одну гребенку. Как отписаться, если свет вырубили, а у меня только стационарный ПК и без автономки? Вебмастера ведь тоже человеки и должны понимать, что если работа выполнена через 5-10 минут после повторного взятия, то это не безответственность автора, а, скорее всего, непредвиденная помеха. Предполагаю, что эти 5-10 минут или даже полчаса не сыграют особой роли. И если и заказчик и автор люди порядочные, то всегда смогут найти общий язык.

Да и я как-то встретила 100% невыполненных работ у одного из "коллег", чрезвычайно удивилась и даже спросила на форуме, как такое может быть, мне доходчиво объяснили как подсчитывается этот показатель и что он может быть и выше 100 процентов. Могу ошибиться, но по-моему именно вы, Ира, давали ответ на мой вопрос.

Так что не забрасывайте меня камнями, не виноватая я.

Ира, привет!
Я некоторое время тому назад размышлял над "горящими" сроками и не нашел достаточных оснований в их необходимости.
До сих пор не могу понять, почему пост о преимуществе итальянской плитки над испанской требует аврала и такой срочности! Что может случиться непоправимого, если пост будет размещен даже сутки позже?
И плитка, и текст своей актуальности не потеряют!
Можно еще понять владельцев новостных порталов: новость может устареть. Готов согласиться, что работа объемом в 300 - 700 символов (анонс к фильму и т.п.) может быть выполнена в течение 30 - 60 минут и давать на ее выполнение больше не имеет смысла. А все остальное от лукавого!
И если еще немного подумать, то ларчик открывается просто:
1. Горят сроки предоставления текстов у посредника.
2. Сокращенные сроки дают заказчику, пусть мнимую, но уверенность, что автор будет выполнять именно его заказ.

И нисколько не оспаривая, что "Заказчику статья нужна тогда, когда она ему нужна, а не тогда, когда автор соизволит ее написать", я, тем не менее, остаюсь сторонником разумных сроков, в которых учитывается не только объем и сложность работы, а и заложен резерв времени на форс-мажор. Дальше все зависит от порядочности и ответственности исполнителя. Если и в этих условиях он не укладывается в сроки, то появляется веское основание для применения соответствующих санкций. ИМХО.

Привет, Федя! А ты никогда не задумывался, что есть определенный график работ, например, выбивание из которого весьма чревато отсутствием свободного времени вообще? Помимо наполнения сайтов, постов и т.п., есть и другие типы статей и их большинство, для продвижения, например, которые пропускаются через специальные ресурсы - там графики жесткие, выбивание из оного - опять полное отсутствие личного свободного времени. Может просто организовать работу так, что бы и дело сделать и выделить для себя любимого время? На самом деле, все сроки четко просчитаны и оправданы.

"На самом деле, все сроки четко просчитаны и оправданы."
И ты готова утверждать, что это не только у тебя, а и у ВСЕХ ВМов?

Извини, не поверю. Уж так устроен человек, особенно наш, что все ему нужно было уже вчера. Поэтому куда ни глянь - везде преобладают авралы и штурмовщина. К сожалению, и здесь это наблюдается сплошь и рядом.
А личное время... - личное дело каждого. Хочешь больше отдыхать - не бери лишней работы. :)))

У нормальных - у всех. Аврал у меня сейчас, возник он только по одной причине - я практически на неделю выпала из работы. Но, в любом случае, я для своего БС невыполнимых задач, в том числе и по срокам не ставлю.

Насчет сроков тоже хотелось бы понять(для общего развития). Предположим, срочно нужна заказчику статья. Он выставляет её в общий доступ с минимальным временем и почти такой же оплатой (при этом могут быть ещё и особые требования: по структурированию или уник). В БС-х, кстати, сроки гораздо лояльнее. То есть, отдавая свой заказ в руки незнакомым авторам (как правило, новичкам), ВМ тоже сильно рискует получить "не то" на выходе. Или это политика такая: дробить, чтобы из худших выбрать лучшее? Тогда должен быть введен коэффициент за срочность. Возражения типа "не хотите - не беритесь, никто не заставляет" не нуждаются в обсуждении - это и так ясно. Просто хотелось бы понять, чем руководствуются ВМы, размещая "форсмажорные" заказы в общем доступе.

Боюсь, что я не в силах объяснить мотивы подобного размещения заказов, т.к. сам никогда таких не размещал.

Извините, тогда, может, кто-нибудь просветит...

А я не размещала, но однажды схватила сверхсрочный новостной рерайт - как бы не за полчаса или минут за 40 надо было сделать. Кончилось тем, что заказчик оплатил недоделанную работу, выложил в обсуждениях мыло, чтобы я скинула туда готовый текст, был заблокирован на неделю - целое дело. =))
С тех пор мы с ним дружим, но уже помимо биржи. =)
Такая вот нестандартная ситуация..

Подводя итог: нужно срочно заткнуть "дырку" и качество работы - дело второстепенное. )))
Но я предпочел бы написать сам, а не заморачиваться с заказом и ожидать когда он еще пройдет модерацию. Особенно если время поджимает и новость "горячая". Хотя если ВМ в "зеленом" списке, то все возможно.

Привет! Знакомо. Только у меня при этом паника начинается. Больше "ни-ни": адреналин, конечно, повышает, чувствуешь себя "кризис-менеджером", но... не стоит оно того. Хотя вспомнить приятно опосля.

Привет, Вика. Всякое бывает, все решаемо. Как и на всякой работе, в общем-то.

А я рискну попроситься в БС. Отказов от работы у меня около 1%, стараюсь выполнить заказ качественно и оперативно.

Попробуйте закрыть заказ сразу после того, как его взяли в работу. В таком случае автор, который отказался от него, уже не сможет повторно взять его в работу. А если откажется - сразу в ЧС.

Описанная ТС ситуация, авторов не красит.
Тем более, что на работу было дано аж 48 часов. 100 раз можно было согласовать и утрясти проблему с заказчиком.
Видно, что исполнение заказа откладывалось до самого последнего момента, а когда прозвенел звонок - начались игры: "взял - отказался - взял".
Поэтому я прямо в ТЗ прошу авторов воздерживаться от таких манипуляций с заказом.
Помогает :)))

Пишите в ЛПА. Если такая ситуация повторяется у авторов постоянно, их забанят для профилактики и пообщаются, а если еще работы некачественные - может, и навеки заблокируют.

Лично я очень осторожничаю со сроками, поэтому стараюсь брать те работы, где время на исполнение часов 6-12. Или беру и сразу делаю. Не люблю лишней нервотрепки.
Согласна, что ситуация авторов не красит. Ну не такие это деньги, чтобы из-за них кому-то портить нервную систему. Интересно, в итоге заказ был сделан этим автором или нет?

Я, например, зауважала Вас, прочтя всё это, - тут не о жалости речь.
Вы подтвердили мысль о том, что многое в жизни бывает очень индивидуально. А понять можно всегда, если доступно изложены действительно серьёзные обстоятельства.

Спасибо. )Просто писать об этом не хотелось. Но лучше уж так, чем будут все считать, что я безответственная. По-моему, я не из-за этого негативного качества стараюсь исправить свою статистику и приношу извинения заказчикам в случае задержки заказа. Наверно, была бы безответственной и ленивой для выполнения в установленные сроки заказов, сидела бы молча и ждала бы вынесения вердикта общественностью Адвего.

Я за свою жизнь не раз оказывалась в положении, когда выглядела как нищенка, просящая подаяние. Притом что характер у меня неслабый. По сей день неприятно вспомнить те моменты - даже не из-за пережитого унижения или стыда, а из-за того, что понять не способен бывает никто. И объяснять порой ничего не хочется - так всё достало. Больше всего злишься на себя.
Всё прошло у меня - и у Вас пройдёт. Осадок, конечно, остаётся надолго. И неизживаемое недовольство собой. Но кто собой всегда доволен, более того - в пример другим любит ставить - тот просто либо очень глуп, либо крайне самонадеян.
У Вас всё образуется. Из всякой ситуации мы выносим что-то для себя полезное - и с этой будет так же. :-)))

Вы правы, полезное с этой ситуации, я вынесу. Может потеряю работу, но по крайней мере не с таким позором, как действительно безответственные авторы. А объяснять всем о своих жестоких и тяжелых падениях, действительно становится порой очень сложно. Вы уважаете, а другой посчитает меня ничтожеством. Вот такова ирония жизни. :)

Последую вашему совету. А пока буду брать по одной работе и с большим сроком. Я стараюсь брать заказы проверенных заказчиков, которые в свою очередь уже знают, на что я способна. Они знают, что бывают иногда задержки и нормально относятся к этому. Если же срочные заказы, то стараюсь их не брать. Хотя бывает так, что беру, но с раздиранием души пишу, чтобы сдать в сроки. Похвалы я уж точно не заслуживаю, к сожалению. Хотя очень хочется исправить свою статистику. Так чтоб даже самой было приятно на нее глянуть. Мне пока с корабля не сходить?

Взаимно : )))

Девочки, я так всех вас здесь люблю... :-)

Почитал, почитал и захотелось внести свою лепту в это обсуждение. Я думаю, что каждый второй заказчик может вспомнить таких авторов, которые задерживали и брали повторно заказы. И нападать за это на одного человека не стоит. Этот автор вполне адекватный и грамотный человек. Я хоть и сам автор, но один заказ всё же довелось запускать. Вот тогда я действительно увидел какие "уникумы" бывают.Надо было всего-то нажать на кнопку "мне нравиться" и даже здесь была комедия.

Я уже где-то выше писал, что и мне приходилось отказываться и брать заказ вновь. Ну было и было и не стоит здесь из-за этого историю раздувать, а заказчики, если они здесь давно, никуда не убегут, а будут продолжать работать дальше.

Вот что я хотел сказать. Пошёл я. Пишите письма)